商場出現問題,這就不是小事。
吳安峰當機立斷,馬上召集商場銷售部的主管開會。
“諸位,既然我們下定決心要將深海灣商場打造成行業內的標杆!
那麼商場內所售賣的每一件商品,其質量都必須要經過嚴格且縝密的把關流程。
這不僅關乎到商場的聲譽和形象,更是對消費者權益的一種有力保障。我們絕不能讓任何一件低質量、不合格的商品流入市場,以免給消費者帶來不必要的損失和困擾。
因此,無論是從采購源頭還是到最終上架銷售,每一個環節都需要有專業的人員進行嚴格的質量檢測和審核,確保每一件商品都能達到高品質的標準。
隻有這樣,我們才能真正實現將深海灣商場打造成標杆的目標,贏得消費者的信任和口碑。
............”
經過吳安峰在會議上的一番演講之後,管理層最終做出了幾個策略。
一方麵安排人員對問題商品進行下架處理,並對顧客進行賠償和安撫;另一方麵,他親自聯係供應商,要求對方給出合理的解決方案。
供應商起初還想推諉責任,但吳安峰強硬表示若不妥善解決,將終止合作。
供應商這才態度軟化,承諾重新提供合格商品,並給予一定補償。
這次的危機讓吳安峰意識到,在商場快速發展的同時,商品質量把控絕不能放鬆。
他決定在商場內設立專門的質檢部門,加強對商品的檢驗,確保類似事件不再發生,為商場的長遠發展築牢基礎。
深海灣商場的百貨商品很齊全,光是種類就達到了四十多個分類,上千種商品。
因為商品太多的原因,吳安峰打算引進了計算機結算模式。
這在華夏國國內來說,計算機結算的這種模式才開始應用沒多久。
八十年代中期才開始進入,發展也不過一兩年的時間,從技術來說,並不是很成熟。
不過就算是不成熟,那麼在商品記錄和計算金額上,能夠給深海灣解決很多的問題,同時也能夠節約更多的收銀時間。
這時候吳子峰已經馬不停蹄的飛到了京都,因為幾天之後在京都有一場時裝會,潮牌國際服裝公司的模特隊全員都會參加。
這一次過去,吳子峰是有所準備的。
因為,這是華夏國內首次公開的一場時裝會。
所以,在影響力和傳播力來說是有很大很深刻的影響的。
什麼表演會都可以不去,但是這一場必須得去才行。
好在是吳子峰辦理了第一張手機卡,買了一個移動電話,因此聯係起來相對比較方便。
“吳老板,深海那邊打電話過來了!”
此時吳子峰帶著李雪蘭一起,正在內場看著模特隊排練。
此時陸寧拿著移動電話走進了內場,對吳子峰說道。
“哦!?是我二哥打過來的麼?”
吳子峰回過頭來問道。
“沒錯,好像安峰哥有些著急找你,最好現在給他回個電話過去!”
陸寧對吳子峰說道。
“雪蘭,你先看著,我出去給二哥打個電話!晚上咱們一起去老北京吃唰羊肉!”