胡曼黎每天不論多忙都要開直播,向粉絲普及保險知識,這樣也可以為她自己積攢名氣。
手機支架上的補光燈將胡曼黎的臉映得雪亮。
隻見她對著鏡頭微笑,手指輕點屏幕:“今晚我們講帶病投保的注意事項——就像做菜,火候差一點味道就全變了。”
直播間的在線人數跳到327,有個id叫“海鮮老陳”的用戶連刷三個火箭。
胡曼黎會意地舉起一份保單:“感謝陳老板!大家看這份附加條款,80歲以上高血壓患者……”
手機突然震動,二嬸的來電顯示跳出來。
胡曼黎假裝調整鏡頭角度,迅速掛斷繼續講解:“既往症就像炒菜用的老抽,必須提前告知保險公司,這樣才可以選擇最合適的保險種類,最後理賠的時候也不會出現任何的問題。”
“很多時候理賠出現了問題,往往是因為一開始沒有解釋清楚。”
下播後,她回撥電話。
“二嬸,這麼晚有事嗎?”
二嬸的哭聲立刻炸響:“曼黎啊!保險公司說老頭的病不給報!當初不是你給辦的保險嗎?”
胡曼黎的指甲陷入掌心。
她記得兩年前那個雨天,丁達爾發燒到39度,她急著去學校接人,就把二叔二嬸的保單交給王春露跟進……
當然最主要的是王春露已經連續三個月沒有開單,再不開單可就要被開除了,所以胡曼黎便是讓給了王春露。
……
胡曼黎第一時間便是聯係了王春露,但是王春露竟然是躲著不見。
於是胡曼黎便是直接殺到了藍洋保險,“我找王春露。”
藍洋保險的前台小妹看到胡曼黎時明顯瑟縮了一下:“胡……胡總監,王經理正在開會。”
然而胡曼黎直接推開會議室的門。
正在做彙報的王春露手裡的激光筆“啪嗒”掉在地上,投影屏上的業績曲線也是隨之變得扭曲。
“王春露,我前夫二叔的醫療險怎麼回事?”胡曼黎把包砸在空椅上,“我明明讓你辦的是醫療加重疾!”
會議室鴉雀無聲。
王春露慢慢撿起激光筆:“胡姐,當時二叔和二嬸嫌貴,隻肯保重疾。”
“不可能!”
“胡姐,這些都是有記錄的,我現在就可以帶你查記錄。”
“好啊!我倒要看看你玩什麼把戲。”
接著王春露帶著胡曼黎去了辦公室調出電腦記錄,“胡姐,您看!醫療險那欄是空白的。”
胡曼黎盯著屏幕,感覺自己的腦袋好像被重重打了一拳。
“當時我在給二叔二嬸辦理保險業務的時候,他們突然要求隻買重疾,我好說歹說都沒用。”
“你可以勸他們啊!老人家不懂這些!再說你為什麼不事先聯係我?”胡曼黎的聲音顯得特彆的憤怒和難以理解。
“公司規定要尊重客戶選擇!另外我當時實在是擔心這單會黃,所以……”王春露“客戶經理”的胸牌在燈光下刺眼地反著光。
“王春露,你身上的問題很大!要是不及時改正,早晚都是會出現大問題的。”
“胡姐,其實這些都是你教我的,而且我並沒有認為自己做錯了。”
“……”
此時的胡曼黎想起自己曾對王春露的訓誡:“客戶是上帝,哪怕上帝要跳崖也彆攔著。”
如今這話像回旋鏢般紮回自己身上。
……
華東醫院走廊的消毒水味比昨天更刺鼻。
丁致遠二叔的罵聲從病房傳出:“我就知道讀書頂屁用!連個保險都搞不明白!”
胡曼黎在門口停住腳步。
透過門縫,她看見丁致遠像個犯錯的學生般站在床尾,白襯衫領口泛黃,金絲眼鏡歪在鼻梁上。
“曼黎來了!”二嬸像看到救星般衝過來,“快跟保險公司說說!不能這樣的欺負老實人啊!”
丁致遠猛地抬頭,鏡片後的眼睛亮了一瞬又暗下去:“曼黎,你是不是有什麼辦法?”
胡曼黎將保單複印件放在床頭櫃上:“二叔當時隻買了重疾險,心臟手術不在保障範圍,就因為少買了一個最重要的醫療險,所以保險公司根本沒辦法進行佩服。”
“啥?”二叔掙紮著坐起來,“不是說小病大病都管嗎?”
“是王春露跟您解釋的?”
“就那個叫王什麼露的姑娘!”二叔突然心虛地移開視線,“我說感冒發燒不用保,她就……”
此時已經明白情況的丁致遠突然抓住胡曼黎的手腕:“曼黎,能不能走特殊通道?你認識那麼多醫院領導和保險公司。”
“認識又怎樣?”胡曼黎甩開他的手,“當初直接買完了重疾+醫療就沒有這些問題了。”
這句話像把刀劈開空氣。
二嬸的哭聲、二叔的罵聲、護士的勸阻聲混作一團。
丁致遠站在原地,嘴唇蠕動著擠出一句:“曼黎,達爾下個月生日……”
“哼!彆用兒子當籌碼。”胡曼黎的高跟鞋在大理石地麵敲出冰冷的節奏,“順便告訴你,重疾險條款我複核過了,如果二叔三年內得癌症還能賠。”
她甩上門前補了句,“但願彆用上。”
“……”
……
胡曼黎無聊的攪拌著麵前的沙拉,餘光瞥見手機上朋友圈的一個新動態。
發現陳放給唐玲的一條朋友圈點了讚,又立刻迅速的取消。
那條動態的頭像化成灰她都認得:唐玲在太盈保險年度晚宴上的自拍。
而這個唐玲本來是胡曼黎在藍洋保險的徒弟,後來撬了胡曼黎一個大單,然後便是跳槽去了太盈國際。
所以唐玲和胡曼黎可以說是不可緩解的仇恨,確實沒想到唐玲會和陳放有關係。
“有意思。”胡曼黎的叉子停在半空。
陳放來南洋時唐玲已經跳槽太盈國際半年,兩人理論上應該是素不相識。
除非……
手機相冊劃到五年前,團建照片裡的唐玲無名指戴著婚戒,但後來突然摘了。
當時唐玲的解釋是和未婚夫“分手了”,現在想來,分明是一直都在隱瞞婚姻狀況。
“看這個!陳放竟然給唐玲點讚。”
“我早就說過陳放針對你是動機不純。”
“隱婚!沒想到唐玲和陳放這麼歹毒,就像是一條蟄伏起來的毒蛇一樣。”胡曼黎冷笑。
“放心!我會替你報仇的。”
“彆鬨!你還是要在太盈國際好好工作,爭取拿到那輛豪車汽車再說。”
“你對我沒有信心?”
“龜兔賽跑的道理知不知道?你現在隻是快人一步,想要走到終點不能懈怠。”
……
胡曼黎來市場買菜,無意中聽說陳老板陪母親去醫院做關節置換手術,她立刻趕過去一看究竟。
華東醫院骨科病房的消毒水味裡混著海鮮市場的腥氣。
陳老板搓著手在走廊踱步,看到胡曼黎時如見救星:“大夫說德國產的能用二十年,但醫保不報……”
“太盈國際全報。”胡曼黎翻開保單文件,“您看這裡,特殊材料費上限五萬。”
“真的嗎?”
“真的!這個騙不了人的。”
接著胡曼黎朝老太太的主治醫生點頭致意,“醫生,麻煩用施樂輝的進口關節。”
“好的。”
陳老板的母親躺在推車上,枯瘦的手突然抓住胡曼黎:“閨女,你比我家小子都上心……”
老人腕間還戴著求來的紅繩,與巨額保額形成荒誕對比。
胡曼黎的負責立刻獲得了陳老板一家的信任,也為接下來的新單子奠定了基礎。