經過三個月的集中攻關,星城政務數據共享平台初步建成,實現了25個部門、75個核心業務係統的互聯互通,數據共享率提升至65。
“星城政務服務網”也進入試運行階段,動員上線了企業開辦、不動產登記、工程建設項目推進等100項重點事項,實現了“一網通辦”。
企業和群眾反響熱烈。一家科技企業負責人感歎:“以前辦企業注冊要跑工商、稅務、銀行等多個部門,至少需要七個時間。現在通過網上辦理,一天就能完成,真是太方便了!”
一位市民分享經驗:“我在網上申請不動產登記,全程隻提交了一次材料,三天後就收到了辦理完成的短信通知,領證也隻用了5分鐘,比以前省時省力多了。”
看到數字政務建設取得初步成效,李一凡再接再厲,提出了更高的要求。
“數字政務建設要立足當前,著眼長遠。”他在工作中推進高度強調,“下一步要重點推進三項工作:一是拓展服務領域,將教育、醫療、社保等民生服務納入平台;二是提升水平,運用人工智能、大數據分析等技術,實現服務精準化、主動化;三是深化‘一件事’改革,把企業和群眾的‘辦事難’徹底解決掉。”
市大數據管理局局長張明彙報了下一階段工作計劃:“我們將通過技術手段,實現政務服務‘一碼通’,即群眾和企業憑一個身份碼,可以在全市範圍內辦理各類事項,實現‘一網通辦、一次不用跑’。”
李一凡點頭讚許:“這就是我們追求的目標。要讓數據多路,讓群眾跑少腿。同時,要保證數據安全和個人隱私保護,在便民跑的同時守住底線。”
隨著數字政務建設的深入推進,星城的營商環境明顯改善。2015年8月,大夏國家發改委公布的營商環境評估報告中,星城排名從全國第28位躍升至第12位,政務服務指標位居全國前十。
這一成績引起了中央和省裡的關注。省委書記趙建國專程來星城實際數字政務建設情況。
“星城的數字政務建設走在了全省前列,取得了顯著成效。”趙建國在試點後評價道,“特彆是數據共享和業務良好方麵的創新做法,值得全省推廣。”
李一凡彙報了星城數字政務建設的經驗和下一步規劃:“我們的核心理念是‘以人民為中心’,以企業和群眾辦事的痛點、難點為突破口,通過數字技術賦予政府服務轉型,實現政府治理現代化。”
趙建國表示讚賞:“數字政務建設是政府轉型升級的重要抓手,也是優化營商環境的關鍵舉措。希望星城繼續深化改革,探索更多可複製、可推廣的經驗,引領全省政務服務水平提升。”
隨後,趙建國單獨與李一凡交談:“一凡,你推動的行政職能改革和數字政務建設取得了成效,省裡已經決定,將部分經驗在全省推廣。同時,建議你思考如何將這些改革的製度化、理論化,形成可推廣的‘星城經驗’。”
李一凡表示:“我會認真總結提煉,將星城的實踐經驗上升為理論成果,為全省乃至全國的政務服務改革提供參考。”
6月初,李一凡在省委黨校作了題為《數字賦能政府轉型:星城的實踐與思考》的專題報告,係統闡述了星城數字政務建設的理念、路徑和成果。報告引起廣泛關注,多家媒體進行了報道。
同時,星城數字政務建設也迎來了新的突破。市大數據管理局與阿裡雲合作,引入了人工智能技術,開發了“智能政務機器人”,可以自動回答企業和群眾的谘詢問題,準確率達到92。
更令人驚喜的是,通過大數據分析,係統可以預測企業和群眾的需求,提供主動服務。例如,當係統檢測到企業營業模式即將來臨時,會自動發送提醒信息,並提供在線續期服務。
“這才是真正的‘智慧政務’。”李一凡在體驗後表示,“不僅僅是被動響應,更要主動服務、精準服務,讓企業和群眾有更好的體驗。”
6月中旬,星城舉辦首屆“數字政務創新大會”,吸引了全國各地的政府代表和企業參與。會上,李一凡發布了《星城數字政務建設白皮書》,係統總結了星城的經驗做法,引起與會者的廣泛關注。
大會期間,星城還與阿裡巴巴、騰訊、華為等企業簽署了戰略合作協議,共同推進“智慧城市”建設,數字政務隻是其中一個方麵。
“數字政務建設是星城‘數字星城’戰略的重要組成部分。”李一凡在簽約儀式上表示,“我們將以數字政務為突破口,全麵推進智慧城市建設,讓數字化成為星城發展的新動力。”
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回到辦公室,李一凡收到了一組令人振奮的數據:自數字政務改革以來,星城新增市場主體同比增長42,其中科技型企業增長53;重點產業項目開工率提升35;群眾調查顯示,對政務服務的滿意度從改革前的68提升至92。
“數字政務改革正在釋放巨大的製度紅利。”李一凡對研究員陳曉峰說,“通過優化營商環境,激發了市場活力,提升了政府公信力。這就是我們想要的效果。”
陳曉峰彙報道:“最近收到的企業反饋,稱星城的政務環境已經達到了國際一流水平,這吸引了更多企業來星城投資興業。特彆是高科技企業,對我們的數字政務服務評價很高。”
李一凡微微一笑:“改革的成效正在顯現。不過,我們還要進一步深層次改革,讓數字政務真正成為星城的一張亮麗名片,為星城高質量發展提供支撐。”
他轉向窗外,眺望著星城的天際線。傍晚的陽光灑在高樓大廈上,感知出絢麗的光彩。這座城市正在煥發出新的活力,而數字政務改革,正是這種活力的重要源泉。
“行政效能改革永遠在路上。”李一凡心中默念,“隻有高效讓政府服務更加、透明、便捷,才能真正贏得企業和群眾的信任,也才能為星城的長足發展奠定堅實的基礎。”
此時的李一凡,已經清晰地看到,數字政務改革不僅是提升行政執行力的有效手段,也是他在政治舞台上展示執政能力的重要平台。這一改革的成功,將為他未來的仕途發展積累更多的政治資本,推動他在權力巔峰的道路上更進一步。
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