清晨六點，星城市區的天空剛泛起魚肚白，廣場的燈還亮著，問題牆前已經聚集了第一批群眾。工作人員把昨夜更新的綠單再檢查一遍，確保沒有遺漏。透明罩在晨光下泛著水汽，群眾代表用乾布擦拭後，拿著平板逐一核對簽名和時間戳。
陳曉峰一早到現場，查看展板布置情況：操作手冊被放大成兩米高的流程圖，承諾書模板、群眾代表旁聽記錄樣張一一陳列，連帶二維碼可以掃碼查看真實案例。
上午八點半，中央調研組的車隊準時抵達星城廣場。組長和幾位處室負責人下車後沒有進廳，而是直接走到問題牆前。李一凡迎上前，介紹：“這一麵牆展示的是過去三輪問責的全部工單，每一張綠單都有對應的群眾簽名和影像存檔。”
組長點頭，伸手摸了摸最新貼上的綠單，低聲說：“這樣的牆，群眾每天都能看見嗎？”陳曉峰立刻答：“是的，每天早八點前更新，必要時加急更新。晚上還有直播。”
圍觀的群眾自發讓出一條路，調研組成員走到牆邊仔細查看。一位女代表上前遞上自己佩戴的胸牌：“我昨天剛簽過三張綠單，如果各位想看，我可以帶你們去現場。”組長笑了笑：“好，我們先看現場。”車隊隨即分兩組，一組去星城市棚改工地，一組前往高新區政務大廳。
棚改現場機器轟鳴，工人正在做收尾施工。群眾代表拿出昨天的承諾書，對照節點逐一講解：“昨天上午封頂，下午完成驗收，晚上貼上綠單。”調研組成員俯身查看現場記錄，發現時間、簽名、影像完全一致。組長對隨行記者說：“這種留痕方式，不僅約束乾部，也保護乾部。”記者當場拍照，準備刊發專稿。
另一組調研車隊抵達政務大廳。大廳內專設的並聯審批專席已經就緒，現場正辦理一個電子信息產業園的報建申請。審批窗口的工作人員同步核查資料，環保和消防兩個部門在電子屏上簽字確認，群眾代表坐在一旁旁聽記錄。
整個過程不到二十分鐘完成受理，審批節點自動進入倒計時。調研組成員當場提出問題：“如果企業當天材料缺失怎麼辦？”大廳負責人答：“我們提供補正清單，當天補齊就能繼續辦理，不用重新排隊。”
中午，調研組臨時決定取消午休，直接前往嶽州和朱洲兩地抽查。高鐵車廂裡，李一凡向組長介紹最新數據：“三輪問責共銷號兩萬六千條，群眾滿意率提高到92，綠單平均兌現時間縮短到四十八小時。
組長翻閱手中的操作手冊，停在“邊界約束”一頁，問：“你們怎麼防止層層加碼？”李一凡答：“每一條承諾都有時限上限，不得提前壓縮工期影響質量，發現突擊施工直接重做。”
下午兩點，嶽州公交調度中心現場連線調研組。調度員展示實時運行大屏，車輛gps軌跡、準點率、乘客評價一一呈現。組長隨機挑選一輛正在行駛的公交，通過視頻看到車廂內乾淨整潔，乘客刷卡數據即時回傳。群眾代表解釋：“前天我們還抓到一條夜間漏班的線路，已經補跑，今天準點率達99。”組長滿意地點頭：“說明監督常態化了。”
隨後車隊直奔株洲危化品倉儲項目。施工現場貼著紅色警示牌，工人正在做最後的安全防護加固。王平把暗訪報告遞給組長：“這裡曾經出現報表回填問題，我們要求整改重做，現在已經合格。”組長親自翻看驗收報告，詢問第三方監理：“監測數據誰保存？”監理答：“雙份存檔，一份交給省裡，一份留在監理單位，供群眾查驗。”
傍晚六點，調研組回到星城市，直赴省政府小禮堂召開座談會。會場裡坐滿了群眾代表、企業家代表和基層乾部。組長開門見山：我們想聽真話，問責機製給你們帶來什麼變化？
一位企業家代表說：“以前報建要跑五個窗口，現在一張桌子半小時搞定。”一位老代表說：“過去乾部怕我們提問，現在搶著來答複。”座談持續一個多小時，調研組詳細記錄每一條意見。
會議結束後，李一凡帶調研組參觀檔案室。厚厚的卷宗整齊排列，標注著三輪問責的時間段和類彆。組長拿起一本翻到隨手一頁，看到群眾簽名、施工照片、整改說明並排印在同一頁，忍不住讚歎：“這比單純的口頭彙報更有說服力。”陳曉峰在一旁補充：“所有檔案都可查，誰來都能看。”
夜裡十點，省委書記趙建國設晚宴為調研組洗塵。席間氣氛輕鬆，組長放下酒杯：“瀟湘這套機製，不僅解了乾部怕群眾、群眾不信任的結，還形成了可複製的操作手冊。回去後我們會向上彙報，建議在其他省份試點。”趙建國笑著答：“我們願意把全部經驗無保留分享。”李一凡在旁默默記下：推廣意味著更大範圍的檢驗，瀟湘必須經得起考。
深夜，廣場上依舊人聲不斷，群眾在綠單牆下合影留念。陳曉峰回到督查室，把當天的調研組反饋整理成三頁簡報，放到李一凡桌上。他看著窗外燈火通明的星城，心裡明白：問責會不是終點，而是一個新的起點。下一步，要把製度從瀟湘推向更大的舞台，讓更多地方的群眾看到屬於自己的問題牆。
淩晨一點，最後一批工作人員離開廣場。透明罩下的綠單泛著淡淡的光，風吹動旗幟，像在向夜空宣告：這場曆時三輪的治理攻堅戰，暫告一段落，但節拍不會停。全省的目光、中央的目光，仍舊盯著這麵牆，盯著每一個兌現承諾的名字。
喜歡重生歸來：我誓登權力巔峰請大家收藏：()重生歸來：我誓登權力巔峰書更新速度全網最快。