國定路335號,餓了麼總部。
“截止七點半,許彙區的配送單量為713單,目前還在線的騎手隻剩29人,占該地區三成。”
負責市場部的汪淵眉頭緊鎖,逐一彙報道。
環比昨天的訂單數據,餓了麼在許彙區的市場份額,暴跌九成,就連外賣騎手都跑掉了七成。
一時間,會議室的氣氛壓抑到了極點。
章旭豪摘掉黑框眼鏡,點燃一顆香煙猛吸一口,煙霧在胸腔翻湧,緊繃的神經才稍稍放鬆。
他看向一旁的康嘉問道:“你是物流部門的負責人,現在許彙區的騎手基本都跳槽去了筷跑,你說該怎麼辦?”
作為餓了麼的創始人之一,康嘉主要負責商戶合作、地推擴展和配送業務。
在項目初期時,他白天送外賣,晚上和章旭豪一起寫代碼,許彙區那些跑路的騎手裡,更是有不少跟著他打拚過三四年的老夥計。
可在麵對筷跑每月1600元底薪、五險一金、意外保險、季度獎金和惡劣天氣補貼的優厚條件時,這些人卻瞬間動搖了。
短短一個下午,就跑掉六十多人,剩下那二十多人,不過是在觀望餓了麼總部的態度。
“隻有漲薪一條路,否則我們辛辛苦苦在楊浦、虹口、靜安和許彙區打下的市場,恐怕用不了兩周時間,就會被筷跑搶走。”
康嘉攤了攤手,一臉無奈道。
主管行政和財務的鄧燁,適時開口道:“按餓了麼當前的訂單規模,如果把騎手薪資拉到與筷跑持平的程度,每個月物流部門的人力成本,就得額外增加30%的支出。”
“筷跑有的,餓了麼也要有!康嘉,通知所有騎手站點的負責人,從二月份開始,餓了麼的全體外賣員,全部繳納五險一金和意外險。”
半晌之後,章旭豪猛地站起身,衝著康嘉吩咐道。
他明白,若不趕緊行動,一周之內,餓了麼騎手就會全跳槽到筷跑。
“我會儘快擬定全新的勞動合同。”
鄧燁點點頭,他見章旭豪下定了決心,立刻回應道。
“沒問題,我馬上去打電話,先把騎手團隊的人心穩住再說。”
康嘉微微頷首道。
筷跑與餓了麼的初次交手,以餓了麼完敗收尾。
與此同時。
兩家外賣平台爭搶客戶的新聞,經自媒體博主報道轉發後,很快衝上了熱搜榜前20。
“羨慕滬城地區的網友,上午在餓了麼點一杯不要錢的奶茶,下午在筷跑點一份不要錢的炸雞排,日子愜意喲!”
“@筷跑外賣@陳延森金陵什麼時候上線筷跑外賣,我等不急了!”
“雖然餓了麼是滬城的本土企業,但有一說一,論服務質量,還是筷跑更好!”
“筷跑CEO也是滬城本地人,再說了,我吃個外賣,難道還要看老板的戶籍?”
“第一次點筷跑外賣,騎手打電話過來和我說外賣被偷了,還好平台又送了我一張12元的無門檻紅包。”
網友們聚在評論區,七嘴八舌地討論著。
尤其以滬城當地的網友居多,反饋的意見雖雜亂無章,但大多數點過筷跑外賣的用戶,都有統一的印象:配送及時,騎手衣裝整潔,臉上帶笑,說話有禮貌。
這讓滬城有外賣需求卻從未下載過筷跑的網友,紛紛在橙子應用商城、豌豆莢和應用寶裡搜索“筷跑”,然後安裝試用。
一小時後,微博湧現出更多的滬城網友評論。
“餓了麼的配送速度真不行,平時我隻敢點奶茶和鹵味小零食,根本不敢點熱飯熱湯,經常送來都涼了,這個筷跑完全不一樣,不到半小時就送來了。”
“App首頁有文案說明,承諾商家出餐後,29分鐘之內送到,比時效,餓了麼真該跟筷跑學學。”
“學?怎麼學?我今天跟筷跑的外賣小哥聊過,人家有底薪、有五險一金、有季度獎金,電瓶車、工裝服、頭盔和外賣箱,都是公司免費提供的,月薪保底七八千。”
“多少?七八千?樓上的兄弟,能不能把評論刪了,我有個兄弟,他看了有點難受。”
2012年的滬城,很多大專、渣本的應屆畢業生,第一份工作的起薪連4000元都沒有。
就在網上熱議之時。
裴毅、寇震等人,也都在辦公室裡,盯著當天的實時數據。
“2.1萬單!銷售額67.9萬!不愧是滬城,客單價比廬州高了一大截。”
寇震笑著說道。
“第一步比我想象的順利,好在有雲速的兄弟支援咱們,否則卡單、爆單,都會造成商家和用戶流失。”
裴毅靠在桌子前,應了一聲道。
“許彙區有六十多個餓了麼騎手,已經加入了筷跑,明天的配送壓力就能大大緩解。”
寇震嘿嘿直笑。
他也沒想到,筷跑還沒開始在商家和用戶端發力,就率先瓦解了餓了麼的騎手團隊。
說白了,明天餓了麼在許彙區即便有訂單,也沒幾個外賣員去配送。
“沒那麼容易打垮餓了麼,章旭豪畢竟是交大出身,之前規模小,隻是缺資金,如今拿了阿狸5000萬融資,想來明天就會針對騎手的待遇,進行大幅調整。”
裴毅搖了搖頭,他可不像寇震那樣樂觀。
“裴總,你的意思是,餓了麼也會給騎手開底薪、買五險一金?”
寇震收斂笑意,下意識問道。
“隻要他不犯蠢,就肯定會這麼做!所以,能不能打贏這一仗,還得靠硬實力。”
裴毅冷靜分析道。
高效的配送算法、穩定的訂單係統、龐大的商戶資源以及強大的執行力,才是筷跑成功的內核。
從用戶角度出發,第一要便宜,第二配送速度要快,緊抓這兩點,筷跑想輸都難。
至於流量問題,裴毅根本不用操心。
一來有拚唄和橙子應用商城,二來有企鵝。
另一邊。