馬曉麗嘴角狠狠向下一撇,真的厭蠢症都犯了,撇著嘴說道:“過路口要減速觀察確認安全的啊,你也看到了,這個路口這麼多行人,電瓶車,自行車。”
“而且左轉道還有車輛在等紅燈,那麼大的盲區。”
“我這過路口如果速度太快,萬一有突發情況根本停不下來,很容易造成交通事故。”
“再說了……”
馬曉麗用看傻逼的眼神看著杜美蘭。
“黃燈是提示減速的又不是讓你加速的!”
“你懂什麼!?”杜美蘭翻了個白眼道,“黃燈隻有三秒,那是告訴你趕緊通過,不然就變紅燈就過不去了!我老公開車,每次看到黃燈都會踩油門加速,每次都能順利通過,從來沒出過事故!你就是故意的,你故意耽誤我們時間!”
馬曉麗突然輕笑出聲,嘴角勾起的弧度帶著幾分嘲諷:“原來你老公一直就這麼開車啊?那我衷心建議他最好隻在中午開車。”
“啊?為啥?”杜美蘭歪著腦袋,跟個傻逼一樣問道。
還為啥……
你說能為啥?
因為,這麼開車“早晚”會出事兒。
當然隻能中午開了。
馬曉麗內心暗道。
當然,這話肯定不能直接說出口,不然隻會激怒這個傻逼乘客,讓她更加不滿,隨之而來的自然就是投訴差評啥的,影響收入。
馬曉麗還不至於跟錢過不去。
開網約車,難免遇到傻逼。
忍忍就算了。
反正也就行程中會打交道,行程結束之後這輩子多半都不會再遇到了。
可馬曉麗不說話,杜美蘭卻更加來勁了,對這她不依不饒地嚷嚷道:“你怎麼不說話?啞巴了?!你耽誤我們的時間怎麼說!”
馬曉麗深吸一口氣,感覺自己的太陽穴都在突突直跳,說道:“我就是個開網約車的,我安全把你們送到目的地就完事兒了唄,你還想咋?”
“你這什麼態度啊!?”
杜美蘭頓時更加不樂意了,高跟鞋重重跺在腳墊上,發出“咚”的悶響,瞪大雙眼瞪著馬曉麗。
大聲嚷嚷道:“你怎麼做服務行業的!”
“顧客就是上帝,乘客就是上帝,懂嗎?”
“立刻給我道歉,否則我投訴你,我給你差評,到時候你就等著平台處罰吧你!”
說話的回收,杜美蘭脖頸上的青筋隨著嘶吼暴起,活像條被踩了尾巴的瘋狗。
杜美蘭本身就不是什麼好鳥,再加上剛剛經曆過這次的事情,在林北那裡就受了一肚子的氣,還被告知麵臨刑事責任,很可能要去坐牢,她的心情自然是非常差。
就好像一個火藥桶,一點就著。
本來想在馬曉麗身上找點畫麵,結果……
畫麵沒找著,反倒是更氣了。
杜美蘭頓時就發作。
用差評和投訴來威脅馬曉麗。
因為她知道,網約車平台對旗下司機的管理和約束是非常嚴格的,如果乘客投訴,那麼平台多半不會自己去調查,而是本著安撫乘客的心理,直接對司機進行處罰。
很多時候,即便不是司機的問題,而是乘客的錯,可平台不管那麼許多。
在平台眼裡,乘客才是大爺。
為了安撫乘客,犧牲一下司機的利益,對於平台來說絕對是可以接受甚至是非常樂意的。
很不公平。
很多司機也對此非常不滿。
但……
不滿歸不滿,卻也沒什麼好辦法。
隻能忍氣吞聲。
而杜美蘭就是吃準了這一點,用這個來威脅馬曉麗。
在此之前,類似的事情她可沒少乾。
隻要司機讓她有半點不爽,直接就是差評投訴威脅,司機為了保住錢,為了不被平台扣錢,隻好妥協。