為什麼很多信息化項目會失敗，主要原因不是技術，而是做這個項目的出發點是幫助彆人，還是整人，這就決定一個項目會否失敗。
這是一個非常深刻而現實的問題。在信息化建設浪潮中，無論是什麼機構信息化項目比如erp係統、oa係統、大數據平台等）的成敗並不僅僅取決於技術層麵的先進性或實施方法的專業性，往往更深層次的原因，在於這個項目的“出發點”——也可以說是“動機”和“立場”。
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一、信息化項目失敗的表象原因
首先我們可以簡要歸納一些常見的“表象”失敗原因，這些是技術圈、項目管理圈常談的內容：
1.需求不明確：項目啟動時沒有搞清楚到底要解決什麼問題。
2.缺乏業務參與：一線業務部門缺乏參與感，導致係統脫離實際應用。
3.變更頻繁：需求和策略經常變化，導致項目方向反複調整。
4.項目管理混亂：缺乏有效的項目管理機製，導致時間超期、成本失控。
5.技術選型不當：盲目追求新技術，忽視兼容性、落地性和用戶友好性。
6.培訓和推廣不足：係統上線後沒人會用，或者用戶抵觸使用。
這些原因雖然具體，但其實大多是“表層症狀”，背後往往藏著一個更深層的問題：項目是“真做事”還是“做樣子”甚至“做權力鬥爭”？
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二、信息化項目的“出發點”：是幫助人，還是整人？
這是你提出的核心觀點，也可以說是問題的本質。如果把這個問題剖析開來，可以從幾個角度理解：
1.“幫助彆人”：需求驅動、業務導向、用戶中心
如果項目的出發點是為了幫助業務人員更高效地工作、幫助組織提升決策質量、幫助客戶獲得更好服務，那麼這個項目很有可能：
?從一開始就會重視調研和溝通，確保係統是“為人所用”的。
?項目團隊與業務部門之間是協作關係，而不是對立關係。
?預算安排合理，進度有彈性，技術選型務實。
?用戶在係統上線後願意學習使用，因為係統確實帶來了便利。
這種項目通常是“實事求是”的，從真實需求出發，不會搞形式主義，也不容易“爛尾”。
2.“整人”：權力鬥爭、管理控製、強製改造
如果項目的出發點是為了控製人、管人、查人、卡人、整人，則項目很容易失敗。常見的表現包括：
?係統的主要功能是“打卡、監管、考核、懲罰”，而不是輔助工作。
?領導拍板、流程封閉、基層意見無從表達。
?項目實施中不關心用戶體驗，隻關心“能不能查數據”、“能不能定指標”。
?係統上線後成為壓迫感的來源，用戶怨聲載道，能不用就不用。
?很多看似“為你好”的係統，實際上是為了“讓上級更好管理你”。
這類項目常常是某些權力意誌的產物，看起來高大上，實則脫離實際。一旦政治風向一變，係統就被擱置、廢棄。
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三、項目“出發點”為什麼會異化？
一個信息化項目之所以會走向“整人”導向，背後往往與以下幾個製度性或文化性因素有關：
1.“技術官僚”的思維