"阿姨，您看，這多危險啊。"阿海趁機說，"要不這樣，我幫您聯係電力公司，給您正規接電，費用我們幫您申請減免。"
陳老太猶豫了一下，還是搖頭："不行，我兒子家是違建，你們一查不就露餡了？"
阿海歎了口氣。他知道，這種問題不是一朝一夕能解決的。他掏出煙，遞給陳老太的兒子——一個四十多歲的中年男人。
"大哥，咱們聊聊？"阿海說。
中年男人接過煙，跟著阿海走到一邊。阿海給他點上煙，自己也點了一支。
"大哥，我知道你們不容易，"阿海吐了個煙圈，"但安全最重要。您看這樣行不，我們先幫您把電線拆了，然後想辦法給您正規接電。至於違建的事，咱們慢慢來，總能找到解決辦法。"
中年男人沉默了一會，終於點了點頭。
拆電線的時候，阿海一直守在旁邊。他看著電工小心翼翼地把那些老舊的電線拆下來，心裡鬆了口氣。但就在這時，陳老太突然衝了出來。
"你們乾什麼！"她尖叫著，"不許拆！"
阿海趕緊攔住她："阿姨，您彆激動，我們這是在幫您......"
"幫什麼幫！"陳老太一把推開阿海，"你們就是想害我們！"
阿海一個踉蹌，差點摔倒。他穩住身子，正要繼續勸說，突然聽見"轟"的一聲巨響。
所有人都愣住了。隻見對麵違建棚屋的屋頂塌了一大塊，磚瓦嘩啦啦地掉下來。原來那些電線不僅老化，還承受了太多重量，終於支撐不住了。
陳老太嚇得癱坐在地上。阿海趕緊扶起她："阿姨，您看，這多危險啊。要是剛才有人在裡麵......"
陳老太說不出話來，隻是不停地點頭。
處理完現場，天已經黑了。阿海拖著疲憊的身子回到家，打開電腦。他想起白天的事，在文檔裡敲下一行字：
"有時候，改變需要契機，但更重要的是耐心和理解......"
他知道，明天還有更多挑戰等著他。但隻要堅持，總能找到解決的辦法。就像他寫的小說，雖然曲折，但終會有一個圓滿的結局。
處理完這場糾紛，已經快到中午。阿海回到辦公室，剛坐下，手機就震動起來。是小女友發來的消息："親愛的，今天更新了嗎？我好期待後麵的劇情啊！"
阿海苦笑。他哪有什麼時間寫網文，光是處理這些雞毛蒜皮的事就夠他受的了。但想到小女友期待的眼神，他還是打開筆記本，趁著午休時間碼起字來。
"阿海！"辦公室的門被推開，阿鯨探進頭來，"走，天台抽根煙去。"
阿海保存文檔，跟著阿鯨上了天台。兩人靠在欄杆上，各自點了一支煙。
"聽說你最近在寫網文？"阿鯨吐了個煙圈。
"嗯，"阿海有些不好意思，"小女友愛看，我就隨便寫寫。"
"可以啊，"阿鯨笑道，"什麼時候讓我也看看？"
"等寫完吧，"阿海望著遠處的高樓，"現在才寫了個開頭。"
煙抽到一半，對講機又響了。阿海掐滅煙頭，匆匆跑下樓。這樣的日子日複一日，直到那個改變一切的下午。
那天，阿海正在調解一起違建糾紛，突然接到通知要去部長辦公室。他以為又是哪個投訴，沒想到一進門就看見部長陰沉的臉。
"阿海啊，"部長慢條斯理地說，"最近公司效益不好，要優化一些崗位......"
阿海愣住了。他想起這幾個月來，因為堅持原則，得罪了不少人。包括眼前這位部長的親戚，那個在小區裡私搭亂建的李老板。
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走出公司大門時，阿海摸了摸口袋裡的煙盒，發現已經空了。他站在路邊，看著來來往往的人群，突然覺得很累。
那天晚上，他喝了很多酒。小女友找到他時，他正坐在路邊，手裡攥著手機，屏幕上是他寫了半截的小說。
"我們分手吧，"他說，"我連工作都沒了，還寫什麼小說......"
小女友走了。阿海看著她的背影，想起她曾經說過，最喜歡看他寫的故事。可現在，故事還沒寫完，人卻散了。
第二天，阿海去了物業集團麵試。憑借在中介公司積累的經驗，他很快當上了項目主管。新工作雖然忙碌，但至少不用再麵對那些無休止的糾紛。
隻是每到夜深人靜，他總會打開那個未完成的小說文檔。光標一閃一閃，像是在等待他繼續講述那個未完的故事。
一年後，當中介公司再次向他拋出橄欖枝時，阿海猶豫了很久。最終，他還是回到了那個熟悉的辦公室，回到了公共服務部。
"歡迎回來，"阿鯨給了他一個大大的擁抱，"這次可彆再走了。"
阿海笑了笑，沒說話。他打開電腦，新建了一個文檔。這一次，他要寫一個關於勸導員的故事，寫他們的酸甜苦辣，寫他們的堅持與妥協。
然而好景不長，項目最終還是被其他中介公司搶走了。阿海收拾東西時，阿鯨遞給他一支煙。
"接下來有什麼打算？"
阿海接過煙，卻沒有點燃："我想把那個小說寫完。"
"終於要寫完啦？"阿鯨笑道，"記得第一個給我看。"
阿海點點頭。走出公司大門時，他回頭看了眼這個工作多年的地方。夕陽下，玻璃幕牆反射著金色的光芒，像是為這段經曆畫上了一個句號。
那天晚上，阿海坐在電腦前，敲下了第一行字：
"這是一個關於勸導員的故事，也是一個關於堅持與成長的故事......"
窗外的月光灑進來，照亮了他的鍵盤。阿海知道，這一次，他一定要把這個故事寫完。不僅是為了曾經的自己，也是為了那些在基層默默付出的人們。
故事的最後，主人公終於明白了：生活就像勸導員的工作，充滿了矛盾與挑戰，但隻要我們堅持初心，就一定能找到屬於自己的答案。
阿海敲下最後一個句號，長舒一口氣。他拿起手機，給阿鯨發了條消息：
"小說寫完了，要不要看看？"
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