在2014年夏季的鄭州，涉外五星級酒店宛如一座繁華的小世界。大堂吧裡，水晶吊燈灑下柔和的光，映照在光潔的大理石地麵上。我作為這裡的資深領班，身姿挺拔地穿梭於桌椅之間。
我一頭利落的短發，眼神中透著沉穩與乾練。我的白色襯衫一塵不染，黑色的領結打得恰到好處，黑色的西裝褲線條筆直。
這天，大堂吧裡客人來來往往。有外國商人在輕聲洽談著業務，時不時端起咖啡杯輕抿一口；有本地的富家子弟陪著女伴，嬉笑間享受著悠閒時光。我熟練地指揮著服務員們，確保每位客人都能得到周到的服務。
“小李，你去給3號桌的客人添點水。小王，把那邊桌上的空杯收一下。我茗輕聲地安排著工作，聲音不大卻充滿威嚴。
突然，一個身影匆匆走向我。那是我的表舅，表舅穿著一件有些皺巴的襯衫，頭發略顯淩亂。
“茗茗啊，你在這兒工作得還不錯吧。怎麼最近不去我們公司了？”表舅臉上帶著討好的笑容。
“表舅，今天怎麼有空來這兒了？我們酒店最近活動多，比較忙，所以就沒去。不好意思。”我禮貌地回應著。
“茗茗啊，加入我們互聯網創業公司，前景可好了。你在這五星級酒店裡，雖然看著風光，但哪有什麼大前途啊。跟表舅一起去創業吧，將來肯定能賺大錢。不要再待在這裡了。沒出息！”表舅眼睛放光，興奮地說著。
我皺了皺眉頭，我知道表舅總是喜歡做一些不切實際的夢。“表舅，我在這兒工作得挺好的。前一段在你們公司見習了一段時間，感覺我對互聯網創業也不是很了解，而且我在這兒還有自己的發展規劃呢。況且互聯網創業公司壓力太大了！我有點兒吃不消。”
表舅有些著急了：“茗茗，你這孩子怎麼就不開竅呢？互聯網可是未來的大趨勢啊。你在這兒當這個領班，每天就伺候伺候人，能有什麼出息？”
我心中有些不悅，但還是保持著禮貌：“表舅，我不這麼認為。我在這兒學到了很多東西，關於管理，關於服務，這些經驗都是很寶貴的。而且我覺得酒店行業也有很大的發展空間。再說了，要真創業，我也想自己創業，不想受人牽製。”
表舅見我不為所動，臉色變得有些難看：“哼，你這孩子，真是不識好歹。這麼好的機會擺在你麵前，你都不要。”說完，表舅氣呼呼地轉身就走。
我看著表舅的背影，無奈地搖了搖頭。
我剛從表舅帶來的小插曲中緩過神來，就看到李總走進了大堂吧。李總穿著一身精致的西裝，皮鞋鋥亮，他是一個開茶店的老總，在我的勸說下，最近正在研究智能泡茶機。
“顧領班，今天忙不忙啊？”李總笑著打招呼。
“李總，今天還可以。您今天怎麼有空來這兒了？”我回應道。
“顧領班，我今天來是想再和你談談我們合作的事兒。你也知道，我們的智能泡茶機現在已經到了關鍵的推廣階段。我覺得你們酒店是個非常好的推廣平台。”李總認真地說。
我心中一動，我之前就和李總簡單聊過這個合作的可能性。智能泡茶機這個概念很新穎，在酒店裡推廣的話，也許能給酒店帶來新的特色服務，對自己的職業發展可能也是一個新的機遇。
“李總，咱們這個智能泡茶機具體有哪些優勢呢？看看和我當初跟你說的一樣不？”我問道。
“顧領班，咱們的智能泡茶機可以根據不同的茶葉種類自動調整泡茶的水溫、時間等參數，泡出來的茶口感絕佳。而且操作非常簡單，客人可以自己輕鬆操作。這對於你們酒店來說，既能提升客人的體驗，又能體現酒店的高端與科技感。”李總滔滔不絕地介紹著。
我點了點頭：“聽起來確實不錯，但是李總，我們酒店目前的傳統泡茶服務也很受客人歡迎，引入這個智能泡茶機的話，會不會對現有的服務體係造成衝擊呢？而且設備的采購、維護成本也是一個問題啊。”
李總笑了笑：“顧領班，這就是我要和你說的。我們可以先進行小範圍的試點，在部分區域投放智能泡茶機。如果效果好，再逐步擴大範圍。關於成本方麵，我們可以協商一個合理的方案，比如根據使用量來分攤成本之類的。”
我陷入了沉思。我的內心開始了一場激烈的思想鬥爭。
一）合作的好處
1.對酒店的好處
從酒店的角度來看，如果引進智能泡茶機，確實能提升酒店的競爭力。在這個時代，科技感是吸引客人的一個重要因素。那些經常入住涉外五星級酒店的商務客人，很多都對新鮮事物感興趣。智能泡茶機能夠給他們帶來不一樣的體驗，可能會吸引更多的客人選擇他們酒店，從而提高酒店的入住率和知名度。就像其他一些酒店引入智能客房係統後，受到了很多客人的好評一樣。“這或許是酒店走向更現代化、高端化的一個契機。”我心想。