五一假期前一周。
“老板，酒店的所有物品和人員培訓基本完成。”
山水四季酒店總經理辦公室，周立峰正在向申陽彙報酒店開業籌備進度。
“空氣質量和汙染物檢測的怎麼樣了？”
申陽點點頭，現在他最關心的就是汙染物的問題。
“按照當初裝修的方案，每裝修完成一個樓層就會就地開始通風換氣降汙染的措施，加上各種設備輔助，現在整個酒店各個角落的汙染物檢測均為合格，而且酒店派了專門的技術人員對汙染物進行持續檢測。”
“好，交給你了。”
簡短的彙報之後，申陽離開酒店。
時間很快來到開業當天。
“您好，歡迎光臨山水四季酒店！”
“您好！”
剪彩過後，在酒店裡訂了房間的團隊和顧客陸陸續續的到達。
山水四季酒店迎來了籌備以來最忙碌的時刻。
引導顧客、辦理入住、介紹周邊情況……
每一個人都在不停的忙碌，互相配合。
“不錯不錯，下次還可以訂這個酒店。”
“老婆，我這個酒店找的不錯吧。”
“小劉啊，這次酒店和招待做的不錯，回去之後去找財務領獎金。”
……
忙碌的一天一直持續到夜晚。
“周總，截止晚上10點，我們酒店的房第一天營業數據出來了。”
市場部總監推門而入。
山水四季酒店輔樓的一間辦公室裡，一眾酒店高管坐在一起等待著最終的營業數據。
“快說說什麼情況。”周立峰催促道。
“五月一日首日酒店入住房間688間，入住率達到了87.3！在這裡麵上午團隊訂房占比有60，其餘的是散客和旅遊顧客。”
“不過是試營業階段，房價定得不高，所有五一期間我們的利潤和同行相比不怎麼高。”
說到這裡，這位市場部總監頗有些感到可惜。
“好！”周立峰高興的說道。“五一開業這一天算我們過關了，這樣給老板也有個好交代了。”
“但是我們也不能懈怠，這才隻是開始！”
周立峰麵色一變，嚴肅的說道。
“接下來的才是真正的考驗，怎麼讓顧客滿意我們的服務，除了問題怎麼解決才能讓顧客滿意而又減輕我們的損失，假期結束之後怎樣才能保持房間入住率達到良好甚至優秀，怎麼樣才能讓更多的商務團隊繼續接受我們的服務。這些都是我們要考慮的。”
正是因為山水四季酒店擁有788間這種超高的房間數，周立峰才會這麼急切的要求酒店將服務搞上去。