老劉這隻狐狸,又想借著‘為兄弟們請功’的名義,給自己撈最大的那塊肉。
可惜,他們隻看到了澳洲的肥肉,卻沒看到德國那顆已經鬆動的螺絲。
孟遠輕輕叩了叩桌麵,喧鬨的會議室瞬間安靜下來。
“獎金,當然要發。”
他一開口,所有人都鬆了口氣,劉建軍臉上的笑容更盛了。
然而,孟遠的下一句話,卻讓空氣驟然降溫。
“不過在討論獎金之前,我想先問問,上個月德國工廠那次‘3分鐘’的停機事故,處理報告誰來給我念念?”
停機事故?
在座的高管們麵麵相覷,臉上的狂熱迅速褪去,換上了一絲錯愕。
一件早就解決了的雞毛蒜皮的小事,跟今天史詩級的勝利有什麼關係?
劉建軍愣了一下,隨即笑道:
“孟總,那不是早就搞定了嗎?就是一個進口的傳感器失靈,換上備件就好了。咱們自己的工程師,兩個小時就解決了,沒造成任何損失嘛。”
“是嗎?”
孟遠身體微微前傾,“如果那個傳感器,不是在白天失靈,而是在柏林時間的淩晨三點呢?”
“如果咱們的工程師,不是恰好就在工廠,而是堵在漢堡到柏林的路上呢?”
“如果需要的備件,德國備品庫恰好用完,需要從國內緊急空運呢?”
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一連三個如果,劉建軍臉上的笑容僵住了。
“我告訴你們答案。”
“淩晨三點,客戶的投訴電話會打爆咱們的歐洲總部,而咱們的人還在睡夢中。”
“等咱們的工程師趕到,已經是五個小時後,眾特的生產線已經停擺了半天,索賠賬單會是天價!”
“等備件從中國飛到德國,清關再送到工廠,三天過去了。眾特會直接把咱們踢出供應鏈,換上德國其他供應商!”
“啪!”
孟遠將一份文件扔在桌子中央。
“這次,是我們運氣好。”
“下一次呢?”
“你們誰敢賭,咱們的運氣能一直這麼好?”
會議室裡,死一般的寂靜。
剛才還滿臉紅光的劉建軍,額頭上已經滲出了細密的冷汗。他張了張嘴,卻一個字也說不出來。
其他高管更是大氣都不敢出,眼神裡的狂熱變成了後怕。
他們這才意識到,那看似微不足道的“3分鐘”,背後竟是萬丈深淵!
看著被徹底鎮住的眾人,孟遠緩緩站起身,走到巨大的世界地圖前。
“中標澳洲,隻是我們在灘頭插上了一麵旗。”
“但從歐洲到北美,再到亞太,咱們打下來的每一寸江山,都建立在沙灘之上!”
他的手指在地圖上重重劃過,
“服務!一個能覆蓋全球,7x24小時響應的網絡!這才是咱們能不能把旗幟插遍全球,把沙灘變成堅固堡壘的關鍵!”
“我宣布,從今天起,成立‘全球服務網絡建設’專項組,預算……無上限!”
“至於獎金,”
孟遠回頭,再次看向麵如土色的劉建軍,
“等我們這張‘天網’建成,能保證任何一個客戶在三小時內得到現場支持時,我給大家發二十個億!”
話音落下,會議室裡先是短暫的沉寂。
隨即,爆發出雷鳴般的掌聲!
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