說完王亞超帶著魏升升往他們正前方、從銷售部經理和市場部辦公室中間的過道走去。
“來，這就是你的主場了！”
他們來到展廳，雖然已經過了下班時間，但展廳依然有好幾位客戶在看車、談價。
“咱們展廳的車型基本全有，後期各種車型、配置、價格什麼的，作為銷售顧問都需要熟練背誦。咱們展廳右邊這幾個桌子，是保險辦理區，新車都要上保險後才能上路所以直接在店裡開了個窗口。”
說到這個魏升升想到好像昨天他來麵試時，請假的那位就是負責保險業務的吧？看著像是，不過忘記這位姐姐的名字了。
此刻他們也還沒下班，辦公桌前坐的有客戶。
“這就是咱們的前台，之前配的有前台接待這個專崗，後來她看銷售崗工資高就轉銷售了，現在前台這兒就大家輪值。”
前台在保險辦公區的左前方、展廳進門的左手邊，台子挺長的、很大氣，左上方印的有他們店的名字：朗盛眾康4s店。
這會兒前台就坐著三個銷售顧問。
“超哥，咱們招的新人？”
“對啊，你們沒客戶？升升，這是佳佳、高興、豐收。這是咱們新同事：魏升升。”
“你們好。”
魏升升和大家打招呼。
“沒，我這兒的有一個說明天再過來。高興客戶一會兒到。你好～”
那位佳佳回答道，剛才也是她先和王亞超打招呼的，很活潑的一位女孩子。
“我那個客戶不一定能成，希望來個大單不然我這個年就豐收不了了！”
那位豐收皺著眉說。
“說好了排著順序啊！”
“哎呀知道～”
“行，那你們待著吧，注意儀容儀表。我帶他再各處轉轉、了解一下。”
“好嘞哥！”
“我們的排班下午不忙的時候是兩個小時換一個人，你的點沒客戶就是沒客戶，誰也不能抱怨。現在忙的話就是一小時輪一個人，你接上客戶了、下個人就自動頂上開始算時間，到點兒了沒人也得回去，有人的話下一個再接上開始計時，就這樣。咱們這個不可能完全公平公正，但基本上通過時間安排的輪換，儘量做到讓大家基本滿意。”
“那比如早上八點到十點可能都沒什麼人，十點之後才開始來人呢？”
“也是一樣的，按排班走。你不錯啊，聽我說一遍就有自己的思考，可以可以！”
“謝謝主管誇獎。”
“不用主管主管地叫我，叫我超哥或者，這個時間他們都太忙、我帶你上手，叫我師傅也行～”
“是麼？那太感謝了，師傅！”
“嗯。這兒、還有那個角有台飲水機，客人看完車要坐下談時，記得第一時間給客人倒上水。”
展廳進門右手邊靠裡一些有一台飲水機，王亞超又指了指斜對麵、那個位置好像是財務辦公室後麵，也有台飲水機，看樣子不太一樣。
“飲水機會用吧？這個是往下壓的，看摁著這上邊兒一壓就出水了，藍色是涼水粉色是熱水。對麵那個是往後推的，杯子拿手上一推就接裡了。一次性紙杯就在飲水機下邊。”
王亞超講得很細致，還上手給魏升升展示，又把飲水機下邊放杯子的櫃子打開給魏升升看看。
“沒有的話需要及時添加，安排的有值班的、但如果值班的疏忽了你發現的話，都需要第一時間補進去，這些細節包括我、老趙、展昭和咱們的講師崔老師都會不定時巡查。”
“好的，明白了。”
“像展廳的地麵衛生、包括換水這些，每天都有兩三個人值日額外需要負責這些。不過衛生的話咱們有保潔，哪兒臟了、客戶帶的有小孩零食飲料掉了灑了的，都要及時叫保潔過來清掃，不然影響客戶體驗，最重要的是可能會有安全隱患。”
“是的，明白。”
“保潔找不到或者下班了，就需要當班值日的人打掃。這個不要太計較，工具就在衛生間放的有。咱們展廳保持得乾淨、你客戶體驗好車賣出去的多評價好，反正都回饋到咱們自己身上了，這些個彆像那些短視的人那麼計較太多。”
“嗯，明白，我不會的。”
“再往前走，這個辦公室是金融辦公室，就是客戶辦理分期業務的地方。或者你談客戶感覺對方還有些猶豫，就可以把客戶帶過來，讓金融專員幫你助單。”
“好，知道了！”
“最前邊兒就是廁所了～”
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