劉好仃站在作戰室門口，手裡捏著一支快沒墨的記號筆。玻璃窗上還留著昨天畫到一半的品牌關鍵詞草圖，陽光從側麵斜照進來，在“cassstory”幾個字上投下一道淡金色的光暈。
他低頭看了眼手表：九點剛過兩分鐘。比昨天晚了五分鐘，但他並不在意——畢竟不是每個快退休的老員工都得像年輕時候那樣講究時間觀念，尤其是在品牌調研這種“摸不著邊”的工作裡。
“劉哥，數據平台那邊說隻能調出部分競品的公開資料。”阿芳從電腦前抬起頭，“他們要求我們提供正式授權函才能訪問完整數據庫。”
“那就寫唄。”劉好仃一邊往白板上寫字一邊回答，“讓行政部蓋個章，再加一句‘為國際市場合作做準備’就完事了。”
“可萬一他們問具體合作對象呢？”阿芳皺眉，“我們現在連目標客戶名單都沒確定。”
“那就先定幾個大牌子。”劉好仃笑了笑，“比如德國那個什麼……叫啥來著？”
“scas。”小林在一旁翻著資料回答，“他們在建築玻璃領域占有率很高。”
“對，就是這個。”劉好仃在白板上寫下名字，“先研究這些大牌怎麼講故事，咱再學著講自己的。”
阿芳點點頭，繼續敲著鍵盤：“我剛才整理了幾家國際品牌的官網內容，他們的品牌故事大多圍繞創始人、傳承、環保理念展開。”
“環保？”劉好仃停下筆，“咱們現在還沒搞綠色生產流程啊。”
“但可以講真實的故事。”阿芳翻開筆記本，“比如我們是怎麼一步步提升產品質量的，還有這些年工廠的變化。”
“對。”劉好仃點頭，“真實才是最打動人的。”
小林忽然插話：“我還發現一個趨勢，很多品牌都在用短視頻和社交媒體講品牌故事，尤其是麵向年輕市場。”
“那我們就得學會用新方式說話。”劉好仃沉吟片刻，“以前我們是靠價格打市場，現在得靠情感贏信任。”
阿芳看著白板上的關鍵詞，忽然開口：“劉哥，你覺得我們的品牌故事應該怎麼講？”
劉好仃沒立刻回答，而是走到窗邊，望著廠區忙碌的身影。
“我們不是去搶市場，而是去交朋友。”他說，“所以故事得讓人願意聽、聽得懂、記得住。”
阿芳低頭在本子上寫了幾個詞：“真實、可靠、有溫度。”
“沒錯。”劉好仃轉身，“這三個詞，是我們品牌的核心。”
會議室裡，氣氛比預想中要熱烈不少。
牆上貼滿了從各種渠道收集來的品牌資料，每一張都是某種無聲的壓力測試。
“這是我們初步整理出來的幾個主要競爭對手。”阿芳指著投影，“包括德國schott、日本agc、美國ppg等。”
“他們的共同特點是強調技術領先、可持續發展、以及……品牌故事。”小林補充道，“特彆是品牌故事，幾乎每個品牌都有自己的曆史背景、價值觀表達，甚至還有專門的品牌博物館。”
“聽起來像是給產品加了個靈魂。”劉好仃笑著接過話頭，“但我們要做的，不是模仿，而是找到屬於我們自己的聲音。”
“問題是我們沒有那麼多資源建博物館。”一位小組成員提出質疑，“也沒有海外運營經驗。”
“誰說一定要建實體博物館？”劉好仃反問，“品牌故事不是掛在牆上的口號，而是刻進骨子裡的信念。”
會議室裡安靜了幾秒，然後有人點頭：“說得對，故事不是用來炫耀的，是用來傳遞價值的。”
“那我們就從零開始。”劉好仃翻出一頁數據，“先梳理幾個大品牌的傳播路徑，看看他們是怎麼把故事講出去的。”
“我可以負責整理他們的傳播渠道。”小林主動請纓，“比如他們用哪些平台發布內容，頻率如何，用戶反饋怎麼樣。”
“我來做關鍵詞分析。”阿芳也加入，“看看他們常用的詞彙、語氣、情感傾向。”
劉好仃看著兩人，心裡忽然踏實了許多。
他知道，品牌不是一蹴而就的事，但隻要方向對了，腳步就不會錯。
接下來幾天，劉好仃帶著阿芳和小林一頭紮進了資料堆裡。
他們在作戰室角落搭了個臨時“品牌故事分析台”，牆上貼滿了不同品牌的宣傳語、視覺風格對比圖、社交媒體互動截圖。
“這是第一份關於品牌故事傳播模式的報告。”阿芳遞上文件，“整體來看，大部分品牌都會圍繞創始人家族、技術創新、社會責任這幾個維度展開敘述。”
“但我們沒有那麼久的曆史。”小林翻著資料，“也沒有明星企業家。”
“沒關係。”劉好仃拿起一支筆，在紙上畫了個圈，“我們可以從自己出發，講中國製造的真實故事。”