劉好仃把打印機裡剛吐出來的那份《品牌宣傳全麵加強》計劃書拿在手裡晃了晃，墨還沒乾透，蹭臟了他的大拇指。他沒擦，反而笑著對小張說：“這印得越糊，說明咱們越急著往前跑。”
小張正低頭看手機，頭也不抬：“劉哥，迪拜那邊有個客戶回郵件了，說他們辦公室新換的玻璃，同事都在傳是‘會呼吸的建材’。”
阿芳從茶水間探出半個身子：“啥叫會呼吸？咱又不是賣空氣淨化器的。”
“人家意思是透亮得跟空氣似的！”小張終於抬頭，眼睛亮得像剛充完電，“而且他們行政主管還問，能不能來咱們廠參觀？帶攝影師那種。”
劉好仃一聽，立馬把計劃書折成紙飛機，“嗖”地扔進廢紙簍，正中靶心。
“行啊，說明咱們的光，不光照到沙漠，還被人當鏡子用了。”
會議室頓時熱鬨起來，有人翻數據，有人打電話聯係翻譯，連平時最不愛說話的老李都掏出計算器按得劈啪響，好像數字也能跳舞。
但熱鬨歸熱鬨，劉好仃知道，該冷靜的時候不能跟著起哄。
“現在不是慶祝的時候，”他拍拍桌子，“是時候看看咱們這束光，到底有多亮。”
大家安靜下來，等著他說重點。
“咱們得做個評估，”他拉開椅子坐下，像上課前的老教師，“不是那種隨便問問‘你覺得我們品牌怎麼樣’的問卷，是要真刀真槍看數據——搜索量、詢盤數、社媒互動率，還有，最關鍵的是，人家願不願意為‘我們是誰’多掏一分錢。”
小張立刻舉手：“那要不要請個專業機構來做？聽說有個叫‘全球品牌雷達’的係統，能測品牌情緒值。”
阿芳皺眉：“貴不貴？上次咱們拍視頻差點超預算。”
劉好仃笑：“不貴，咱們自己也能做。你們忘了上回那個德國客戶摸玻璃問spa的事兒？說明他已經記住我們了。這種記憶，比廣告值錢。”
於是，團隊分頭行動。小張負責線上數據追蹤，阿芳盯客戶反饋，老李則默默整理過去三個月的訂單變化曲線，連退貨率都標了顏色——綠色是正常，黃色是波動，紅色是警報。
幾天後，會議室又成了戰場。
“我覺得不能光看總量！”小張指著屏幕，“得拆開看地區！比如阿布紮比那邊突然冒出來一堆搜索，明顯是那次活動視頻火了，但這算不算品牌價值提升？”
阿芳搖頭：“不算。得看有沒有持續谘詢、有沒有複訪。不然就是一陣風。”
老李插話：“我這邊發現個小細節——最近三個禮拜，歐洲訂單單價平均漲了8，雖然量不大，但客戶主動提了兩次‘你們現在做得比以前細’。”
劉好仃一聽就樂了：“哎喲，這是誇咱們變精致了！”
“可問題來了，”小張撓頭，“有些市場數據根本拿不到，比如波蘭和捷克，行業協會那邊要麼不回郵件，要麼就說‘需要授權’。”
劉好仃沒急，反而起身走到窗邊。陽光正好落在他肩上，像披了件看不見的外套——隻是這次沒人注意這個畫麵，因為大家都忙著查資料。
他回頭，語氣輕鬆得像在聊晚飯吃什麼：“那就換個思路唄。數據拿不到，不代表沒機會。說不定人家正等著咱們主動敲門呢。”
阿芳眼睛一亮：“你是說……我們可以先派個調研員過去？”
“不用派那麼正式，”劉好仃笑，“發個郵件就行，就說我們想聽聽你們對玻璃的看法，順便送點樣品。態度放低點，彆一上來就談生意。”
大家紛紛點頭，覺得這招既省錢又聰明。
一周後，好消息陸續來了。
搜索熱度整體上升42，社媒互動漲了近三倍，最神奇的是，有個瑞典設計師居然用他們的玻璃做了個燈罩，發到instagra上，配文：“中國製造，但手感像北歐風。”