劉好仃站在電梯口，指尖還殘留著馬克筆的油墨味。那支筆剛畫完一個歪歪扭扭的笑臉，現在被他塞進褲兜，像揣了個小秘密。阿芳的問題還在耳邊飄著：“那你打算怎麼讓彆人也笑起來？”
他沒回答，隻是笑了笑——不是那種應付場麵的笑，是眼睛都亮起來的那種。
第二天一早，辦公室的窗子剛擦過，陽光斜著切進來，在桌上鋪了一層薄金。劉好仃把馬克筆放在文件堆最顯眼的位置，像是在說：昨天不是玩笑，今天動真格的。
“文化差異分析，咱們不玩虛的。”他拍了下白板，聲音不大，但夠脆，“先從三個合作最多的國家開始：德國、日本、巴西。”
小張舉手：“德國人是不是真的一周隻洗一次澡？”
老李翻白眼：“你昨天不是查了嗎？人家是節約用水！”
阿芳笑出聲：“那你倆倒是統一口徑啊。”
劉好仃沒攔他們拌嘴，反而等他們吵完才開口：“資料收集彆靠百度段子，要靠譜的來源。比如企業年報裡的跨文化管理章節、外派同事的訪談記錄，還有——”他頓了頓，“國際大廠踩過的坑。”
這話一出，會議室安靜了兩秒。
“哎對！”小張猛地拍大腿，“上次聽說某品牌在中東發廣告，把人家國旗顏色搞錯了，差點被集體抵製！”
“這就是我們要看的案例。”劉好仃點頭，“不是為了八卦，是為了知道哪兒容易摔跤。”
大家開始分頭找資料，有人翻公司內網，有人打電話問海外同事，連平時最不愛動鍵盤的老李都打開了一個塵封多年的pdf文檔，標題叫《亞洲商務禮儀初探》。
中午吃飯時，阿芳突然冒出一句：“我發現日本客戶開會從不打斷人說話，哪怕你講錯了。”
小張接茬：“德國人反著來，你一囉嗦他就皺眉。”
老李夾菜的手停在半空：“所以咱以後說話得分場合？”
劉好仃夾起一塊豆腐，慢悠悠道：“不是變臉，是懂節奏。就像跳舞，你不能讓跳探戈的人跟你跳廣場舞。”
下午整理資料時，分歧來了。
有人覺得德國人“守規矩”等於“死板”，適合用流程說話；有人反駁說那是誤解，人家隻是討厭模糊指令。
日本那邊更複雜，有人認為“委婉”就是“不真誠”，有人堅持那是尊重表達的藝術。
巴西倒是沒人爭議——大家都同意那邊節奏慢得像拖拉機爬坡，但沒人敢寫進報告：“這算歧視嗎？”
劉好仃沒急著下結論，反而讓大家各自挑一個國家，扮演對方角色模擬談判。
小張扮德國客戶，一上來就問：“你們交貨時間能不能精確到小時？”
阿芳扮日本代表，全程微笑點頭，最後輕聲說：“這個問題我們內部再討論。”
老李演巴西人，邊喝咖啡邊聊足球，半小時沒提正事。
演完一圈，沒人再輕易下判斷了。
“原來不是他們難搞，是我們沒換頻道。”阿芳擦了擦額頭汗，“我剛才差點以為自己在演諜戰劇。”
劉好仃笑著遞給她一瓶水：“文化不是密碼，是習慣。你不用學他們說話，但得聽懂他們為啥這麼說話。”
第三天深入分析價值觀和商業習慣，難度升級。
“什麼叫‘關係比合同重要’？”小張看著筆記皺眉，“這不是坑我們嗎？簽完合同還能反悔？”
劉好仃沒直接答，講了個故事：“我十年前跟一個中東老板談玻璃訂單，合同都簽了，他突然說要加一條：你們得請我吃頓飯。”