陽光從玻璃幕牆斜斜地照進辦公室，像是給一切都鍍了層金邊。窗外的玻璃廠依舊忙碌，生產線轟鳴，但這一刻，辦公室裡的節奏，已經悄然變了。
劉好仃站在白板前，手裡拿著一支紅筆，正把“趨勢觀察點”四個字圈起來。阿芳坐在電腦前，手指在鍵盤上飛快地敲擊著，而小李則正對著屏幕皺眉，嘴裡還叼著奶茶吸管——雖然奶茶早已經喝完了。
“劉哥，”小李忽然開口，“我們這算是正式開始國際市場分析了？”
“不是分析，是觀察。”劉好仃糾正他，“分析是結果，觀察是過程。我們要做的，是把過程變成雷達。”
阿芳抬頭看了他一眼，忍不住笑：“劉哥，你最近說話越來越像哲學家了。”
“這不是哲學，是現實。”劉好仃把紅筆一放，“客戶反饋是昨天的事，市場變化是明天的事，中間這道縫隙，我們得填上。”
小李點點頭，又搖了搖頭：“可我們連客戶反饋都還沒完全理順，現在又要盯國際市場，這不是越忙越亂嗎？”
“亂是暫時的。”劉好仃拍了拍白板，“你看這上麵，我們不是已經搭出框架了嗎？關鍵詞分類、雙線觀察、趨勢節奏圖……每一步，都是在把亂的東西變清楚。”
阿芳一邊整理郵件，一邊插話：“我剛發現一封來自墨西哥的郵件，客戶提到他們當地有個玻璃藝術展，還附了鏈接。”
劉好仃眼睛一亮：“展會動態，這是個新觀察點。”
他拿起紅筆，在白板下方又寫下“展會動態”四個字，然後轉身看著兩人：“展會不是新聞，不是反饋，它是信號。就像天氣預報裡的雲圖，它告訴你，風要來了。”
小李歎了口氣：“我感覺自己像個氣象員，每天盯著各種數據，就差穿一件預報員的製服了。”
“那你就穿。”劉好仃笑著說，“穿製服能讓你更專注。”
阿芳噗嗤一笑，小李翻了個白眼，但也沒反駁。
“那我們現在就開始？”她問。
“從現在開始。”劉好仃點頭，“第一步，關鍵詞分類。第二步，雙線比對。第三步，節奏圖構建。”
“聽起來像是遊戲攻略。”小李嘟囔。
“對。”劉好仃說，“市場變化就是我們的副本，我們要做的，是打出高分通關。”
阿芳一邊整理郵件，一邊把關鍵詞歸類，小李則開始在電腦上搜索行業新聞。辦公室裡一時安靜下來，隻有鍵盤敲擊的聲音和偶爾翻動紙張的沙沙聲。
陽光在桌麵上慢慢挪動，像是在給時間做標記。
“劉哥。”小李忽然抬頭，“我剛看到一篇報告，講的是東南亞建築風格轉型，說那邊對玻璃產品設計感的需求會加速上升。”
劉好仃走過去看了一眼，點點頭：“和阿芳整理的客戶郵件能對上。”
“那是不是說明，我們真的能從數據裡看出趨勢？”阿芳問。
“不是看出，是捕捉。”劉好仃說，“市場不會直接告訴你它要變，它隻會給你一些碎片，我們要做的，是把這些碎片拚成圖。”
“那我們現在拚出的圖，是什麼樣子的？”小李問。
劉好仃沉吟了一下：“南美市場在加速追求設計感，東南亞市場則在實用和設計之間搖擺，但有向設計傾斜的趨勢。這兩個市場，節奏不同，方向卻在靠近。”
阿芳若有所思地在筆記本上寫下：“趨勢=碎片拚圖。”
小李看著她：“你是不是又在寫金句？”
“不是金句。”她說，“是提醒。提醒我們，市場不是一條線，是很多碎片拚起來的。”
“那我們怎麼判斷，哪塊碎片是關鍵？”小李問。
“靠數據。”劉好仃說，“靠觀察。靠經驗。”