小陳的手指剛點開那封郵件，劉好仃已經把一盒五顏六色的模型小人擺在了會議桌中央。陽光從窗邊斜切進來，照在其中一個藍色小人頭上，像給他戴了頂迷你安全帽。
“剛才說的沙盤，”劉好仃用筆帽輕輕推了推那個小紅人，“不隻是擺路線，得讓它講故事。”
尤哈眼睛一亮：“比如配上解說詞？‘本客戶原困於南美碳稅危機，經我方精密調度，成功繞行智利中轉港——’”了，還帶朗誦腔那種。”可以，但得是實打實的聲音。”他翻開記事本，抽出一張打印紙，“這是我昨晚整理的客戶反饋錄音轉文字稿，三十七條，全是這半年咱們幫客戶化解風險的原話。挑幾條最短的，做成語音按鈕，客戶一按，就能聽見真實聲音。”
小陳愣了下：“您是說……讓客戶自己替咱們宣傳？”
“最硬的廣告，從來不是自己寫的。”劉好仃把紙輕輕拍在桌上，“咱們不吹‘行業領先’，隻放‘客戶原聲’。誰信誰不信，一聽就知道。”
空氣安靜了一瞬，鍵盤聲都慢了半拍。
阿米爾忽然坐直：“那咱們的品牌定位，是不是也得換個說法？之前寫的‘高性價比解決方案提供商’，聽著像投標文件。”
“確實。”尤哈撓頭，“客戶記不住，連我都快背串了。”
劉好仃早有準備，從包裡抽出一張a3紙，展開——是昨晚手寫的思維導圖，線條歪歪扭扭，但關鍵詞清晰：安全抵達、快速響應、風險兜底、定製服務。
“咱們不爭‘最好’，隻做‘最穩’。”他指著圖中心，“客戶買玻璃，表麵是材料，背後是項目進度、是工期罰款、是信譽風險。咱們的賣點，就是讓他們睡得著覺。”
小陳低聲重複：“‘睡得著覺’……這倒挺實在。”
“那就這麼定。”劉好仃拿記號筆在白板上寫下新定位：“讓每一單玻璃，都安全抵達。”
尤哈念完，點頭：“比‘性價比’有溫度。”
阿米爾卻皺眉：“可光有定位不夠，形象也得跟上。咱們現在的ogo，還是九十年代設計的，三個玻璃片疊一起，像三明治。”
“改。”劉好仃乾脆，“但彆整花裡胡哨的。要簡潔，要讓人一眼看懂‘靠譜’兩個字。”
小陳打開設計軟件，試探性畫了幾稿：有極簡線條的防護盾，有抽象化的運輸路線，還有一個是玻璃板與地球輪廓結合的圖形。
劉好仃盯著看了半晌，突然伸手：“借你鼠標用用。”
他點開一張產品實拍圖——是廠裡剛出廠的一塊超白玻，在陽光下通體透明，邊緣泛著微微藍光。他用工具框選了玻璃的倒影，拉到新ogo草圖中央，輕輕旋轉。
“彆畫符號，”他說，“就用咱們自己的玻璃當底紋。光是它最好的裝飾。”
小陳睜大眼：“這……會不會太素了？”
“素才好。”劉好仃笑，“客戶看多了炫的，反而信不過。咱們要的是——第一眼不驚豔，第二眼看不膩，第三眼覺得‘這人做事踏實’。”
尤哈忍不住笑：“您這是要走‘耐看型’路線啊。”
“對。”劉好仃點頭，“品牌不是選美，是處對象。長得再帥，靠不住也白搭。”
辦公室又是一陣笑，緊繃的氣氛徹底鬆了下來。
阿米爾趁機提了個新想法：“那宣傳渠道呢？咱們一直靠展會和老客戶轉介紹，能不能試試短視頻？比如拍點‘玻璃的100種死法’——運輸翻車、安裝失誤、極端天氣……再展示咱們是怎麼防住的。”
劉好仃眼睛一亮：“‘玻璃的求生之路’，這標題可以。”