布在風裡晃得像一麵招展的旗，七種語言寫的“團結”在陽光下泛著光。劉好仃站在走廊儘頭，沒急著進辦公室，而是多看了幾眼那塊布——昨天還空蕩蕩的牆，今天掛上了笑聲、節奏和陌生的音節。他嘴角一揚，轉身推門進了屋，手裡拎著一疊剛打印好的問卷。
“小陳，把質檢組、生產一班、二班的聯絡人都叫上，十點半，會議室。”他把文件攤在桌上，紙角壓住一杯沒喝完的涼茶，“今天咱們不搞活動，來點‘文鬥’。”
小陳探頭：“啥文鬥？考試？”
“比考試有意思。”劉好仃眨眨眼，“咱們來算算，這陣子的笑聲值多少分。”
十點半，人到齊了。有人還帶著手套味兒，有人袖口沾著玻璃碎屑。劉好仃沒開場白，直接把一張圖表貼上白板：橫軸是“溝通順暢度”，縱軸是“協作滿意度”，中間畫了個笑臉曲線。
“咱們搞了幾次活動，飯也吃了，塔也搭了，舞也……勉強跳了。”他頓了頓，底下有人笑出聲，“現在得知道，這些‘熱鬨’是不是真讓咱們更像一個團隊。所以，今天啟動第一輪融合效果評估。”
有人舉手：“劉哥，這評估……是不是又要寫心得？”
“不寫心得，寫實話。”劉好仃掏出一遝問卷，“每人一份，匿名填。問題就三個方向：你跟不同國家的同事合作順不順？有沒有覺得被理解？願不願意再參加這類活動？”
財務老陳翻了翻問卷，皺眉：“這些指標……會不會太軟？”
“軟？但真。”劉好仃指了指圖表上的曲線，“咱們不搞kpi綁架，但得知道人心往哪邊傾斜。數據是冷的，可背後的情緒是熱的。咱們要聽那股熱氣。”
他頓了頓，語氣放輕：“我知道有人覺得這種事像走過場。但我想說，咱們廠裡每一塊玻璃，出廠前都得檢測透光率。人跟人之間的‘透光率’，也該測一測。”
會議室靜了兩秒，隨即有人點頭。
“還有一點，”劉好仃拿起筆，在白板角落寫下一行小字：“特彆關注不同文化背景的反饋。”他圈了個圈，“德國同事可能更看重流程清晰，巴西同事在意氛圍輕鬆，咱們不能用一把尺子量所有人。”
小陳嘀咕：“那不是得做七套問卷？”
“不用。”劉好仃笑，“但咱們得留心——誰說得少，誰笑得勉強，誰提問特彆認真。這些，都是數據之外的‘數據’。”
動員完，問卷發下去。劉好仃沒回辦公室，背著手就往車間走。
一班的小李正忙著調機器，頭也不抬：“劉哥，待會兒填，現在顧不上。”
“我知道你們忙。”劉好仃從兜裡掏出一張小卡片，“這樣，每人五分鐘，午休前抽空填完，交到小陳那兒。填完的，月底食堂加一道‘神秘菜’——據說是路易斯老家的秘方。”
“真的？”
“我騙過人嗎？”劉好仃拍拍他肩膀，“而且，你填的每一個勾，都可能讓下次活動少爬一次繩子。”
小李笑了：“那我得認真點，彆讓漢斯又拉著我們搞‘力學分析’。”
劉好仃一路走，一路說。到了質檢組，伊琳娜正低頭看問卷，眉頭微皺。
“有啥不明白的？”他輕聲問。
“這裡問‘是否感到被尊重’……”她抬頭，“如果我說‘有時候沒有’，會不會讓人覺得我不合群？”
劉好仃搖頭：“恰恰相反。你說出來了，咱們才知道哪裡沒做好。文化融合不是讓大家變成一樣，是讓不一樣也能舒服地共處。”
他指了指牆上那塊布：“你看，七種語言寫同一個詞，不是為了好看，是為了告訴所有人——你的聲音，值得被聽見。”
伊琳娜笑了，提筆寫了起來。
三天後，數據收齊。劉好仃把小陳和老陳叫進辦公室，三個人圍在電腦前。
“先看參與率。”老陳推眼鏡，“92，比預期高。”
“說明大家願意說話。”劉好仃點頭，“接下來看內容。”
屏幕上跳出一張詞雲圖：最大的詞是“fun”有趣），其次是“nfusing”有點亂）、“hope”希望）、“better”可以更好）。
“有人寫：‘和路易斯搭檔時總想笑，但他說太快，我跟不上。’”小陳念著，“還有人說：‘漢斯太嚴謹，但項目最後真沒出錯。’”
劉好仃笑了：“這不就是互補嗎？”
他們繼續翻反饋。一條匿名留言引起注意：“我以為巴西人就是愛跳舞，後來發現，路易斯跳舞是因為他爸爸中風後，家人每天跳舞幫他康複。他說，節奏能喚醒身體。”
辦公室安靜了幾秒。
“這哪是團隊建設，”老陳歎氣，“這是在拆開一個個‘人’，重新認識。”