清晨的工具間門剛開了一條縫，劉好仃就把日誌本放在了桌上，封麵朝上。那行“讓每個人都有聲音”還壓在紅膠帶下麵，墨跡沒乾透，像是昨夜寫完就再沒合上過。他沒坐下，也沒倒水，直接翻開本子，翻到“心通”那一頁，三行字並排躺著：“活順了，話少了。路通了，心閉了。”“不能隻修機器，不修人心。”“不是油加不進，是管子堵了。”
小陳進來時正看見他盯著那幾行字，手裡捏著筆，像在等一個答案從紙上跳出來。
“今天不開晨會？”小陳問。
“開。”劉好仃把本子推過去，“你先看這句——‘活順了，話少了’，你覺得是好事還是壞事？”
小陳皺眉：“不是說效率上去了嗎？大家沒意見，不就是好事？”
“可也沒聲音。”劉好仃點了點本子，“卡多了，事辦了，人卻更安靜了。你昨天不是說，想提培訓的事，又劃掉了？”
小陳撓頭：“我就是怕……顯得多事。”
“那就不是沒想法，是不敢說。”劉好仃合上本子，“咱們得搞清楚，到底是沒人想說話，還是說了也沒人聽。”
他從抽屜裡拿出一疊紙，a4，空白，邊角齊整。這是他昨晚在超市文具區挑的，專挑那種不反光、寫字不洇墨的。
“今天開始，做個‘三不’調研：不記名、不問責、不公開誰說的。隻問三件事——你提的建議有人聽嗎？做了額外的事能被看見嗎？你說過的話變成過改變嗎？”
小陳愣住：“這……像查戶口。”
“比查戶口還難。”劉好仃笑了笑，“查戶口還能嚇唬人，咱們這個，得讓人敢寫真話。”
班組長老周來領早會材料時，一聽要發問卷，眉頭立馬皺成“川”字：“搞這個乾啥？現在卡都閉環了，還折騰？”
“不是折騰。”劉好仃把問卷遞過去，“是搞明白——為啥閉環了，人還不動。”
“人不動？”老周哼了一聲，“人動得可勤快了，打卡、乾活、修設備，哪樣落下過？”
“可沒動心。”劉好仃指了指自己胸口，“手在動，嘴在閉，心在歇。咱們修了地溝蓋，修了風扇，修了油管，可有一張卡是‘我想試試新方法’？有一張卡是‘我覺得能做得更好’？”
老周沒接話，低頭看問卷，看到那句“你覺得說了也白說，是不是真的？”嘴角抽了一下。
“我不信有人真這麼想。”他說完，把問卷塞進工作服口袋，走了。
午休鈴響，小陳抱著紙夾在車間中間的小桌前支起一個簡易填寫點。桌上擺著筆，還有一張打印紙，上麵寫著：“寫完投這裡，當場收，當天燒。”
工人們路過，有人笑：“搞選舉呢？”有人嘀咕：“寫啥？寫完也沒用。”但也有人停下，拿了一張，蹲在牆角寫了。
質檢組的阿珍寫得最快。她寫完直接塞進回收箱，抬頭對小陳說：“彆念名字，也彆說是哪班的。我就信你這一回。”
小陳點頭：“說到做到。”
回收結束，兩人回到工具間，關上門，開始數。東區一共47人，收回42張。劉好仃一張張看，不記名，但字跡能認出幾分情緒。有人把“你覺得提建議有人聽嗎”這題圈了又圈，最後在“從不”上打了重重一個勾。有人在空白處寫：“我說過一次流程優化，結果被說‘你是不是嫌活少’。”
還有一張，通篇沒答題，隻在最後寫了一行字：“我乾了十五年，連個優秀都沒評上，你說我圖啥？”
劉好仃把這張紙輕輕放在一邊，沒說話。
下午三點，他拎了兩瓶涼茶，去了老周的工位。
“歇會兒？”他把茶遞過去。
老周接過，擰開喝了一口：“你這是要打感情牌？”
“不是。”劉好仃坐下，“是想聽你說點真話。你不信調研，那你信啥？”
老周沉默一會兒，把茶瓶放在地上：“我信——乾得多，錯得多，不如乾得少，不出錯。”
“那要是乾得好呢？”
“乾得好？”老周笑了，“誰看得見？評優的名單年年就那幾個人，新來的、年紀大的、沒背景的，輪得上嗎？”