走廊燈閃了一下，劉好仃沒停步，手機又震了。是裝配組老李發來的照片，工具箱裡新分的三區已經貼好標簽：藍色放基礎模塊，黃色塞密封蓋和膠圈，紅色插應急配件，一目了然。
他回了個“齊了”，抬頭看中控室大屏，n04樣件還在穩定運行，ai預警線掛著75.3的相似度，紅框沒撤。
第二天晨會，劉好仃把手機往桌上一放，點開看板：“這三天，對手換了兩次料，ai標紅三次。我們反應夠快，但不能每次都等他們試完才動。”
林曉彤翻著記錄：“可膠圈才試點三天，數據剛穩，現在就推其他部件，會不會太急？”
“不是推，是複製。”他打開表格，把膠圈節省的十三秒換算成月度服務單，“十三秒，七十單。密封蓋換一次快三十秒，傳感器支架拆裝多花一分鐘。五個部件全優化，等於憑空多出兩個師傅全天跑單。”
小李嘀咕：“可一個膠圈都折騰這麼久，再來五個，流程不得亂套？”
“流程不是用來絆人的，是用來跑順的。”劉好仃起身，白板上畫了個三角，“效率前置、預判響應、係統聯動——這三條，現在不是選項，是輪子。少一個，車就瘸。”
老陳點頭：“可裝配組那邊，真能吃得消？分層打包聽著簡單，做起來費手。”
“所以我去看了。”劉好仃調出手機裡拍的視頻，“老李他們原來打包，先翻清單，再找零件，再核對，三步。現在三區一劃，掃碼直接取，兩步搞定。省下的時間，夠他們每天多配五套包。”
林曉彤笑了：“你這是把倉庫當廚房，配菜分盤，上菜才快。”
“對。”他圈住“密封蓋”那一項，“下周先上這個。客戶炸得最多的就是它，三個月四十七次返修，三百多個工時打水漂。不是我們想改，是客戶用故障次數投了票。”
小李還想說什麼，劉好仃先開口：“有意見，現場提。會後我帶你們去裝配組，看他們怎麼操作，缺什麼補什麼，當場定方案。”
散會後，劉好仃拎著工具包直奔裝配線。老李正蹲在箱前分件，抬頭看見他，手一揚：“來得正好，你說這密封蓋，單獨包一套？那不是多套袋子？”
“不單包，但得標級。”劉好仃蹲下，拿記號筆在箱子上畫線，“a類客戶設備臨界值以上，配增強包；b類常規備貨，c類等單再配。標簽顏色跟工具箱對上，綠黃紅，一眼清。”
老李琢磨幾秒：“那質檢呢？沒批文，我不敢裝。”
“批文在走。”劉好仃掏出手機，給林曉彤發了條消息，“但數據在這兒，四十七次返修，總不能當沒看見。先試點，邊做邊補，出了問題我認。”
老李盯著他看了兩秒，笑了：“你這老頭，比年輕人還敢衝。”
“我不衝，客戶停機。”他拍拍老李肩膀，“你隻管配，我來扛。”
中午前，密封蓋試點方案敲定。劉好仃回辦公室，小李正對著電腦皺眉：“ai標紅了n04，可調度係統沒反應。還是得我手動派單，加備注，提醒帶增強包。”
“腦子在線，手腳沒跟上。”劉好仃拉過椅子，“預警線是眼睛，可腿還得人推。”
“要不我設個快捷標簽？看到紅框就點‘優先響應’。”
“不行，靠人記，遲早漏。”劉好仃點開運維係統後台，“得讓它自動跳。”
他叫來林曉彤：“在‘隱形對標線’後麵加個動作——一旦相似度超75，關聯客戶自動進‘優先池’，調度端直接彈出增強包選項，師傅派單時勾一下就行。”
林曉彤皺眉：“可係統沒這接口，得寫新規則。”
“那就寫。”他指著屏幕，“現在每單調度平均十二分鐘，光確認帶啥包就占五分鐘。縮短到三分鐘，全鏈路響應能壓18。省下來的時間，夠我們多接三成真故障單。”
“可it得排期……”
“不等排期。”他打開內部開發平台，“我有權限，先搭個臨時流程，跑通了再走正式發布。”
下午三點，新規則上線測試。第一輪模擬觸發，n04標紅，係統自動將關聯客戶列入優先池，調度界麵跳出提示：“建議派資深師傅，攜帶增強工具包”。
小李試了三遍，每次響應準備時間都壓到三分鐘內。
“成了。”他抬頭，“這下真是腦子手腳一塊動了。”
劉好仃沒笑，點開客戶曆史記錄：“上周華南那個抖動的客戶，設備還沒換密封蓋。現在係統自動盯上了，下次報警，直接派增強包。”
“可他還沒報修呢。”
“等他報修就晚了。”劉好仃把客戶id拖進優先池，“我們不能等故障發生，得讓客戶覺得，我們比他們自己還急。”
傍晚，劉好仃站在中控室，看大屏滾動今日數據：預警觸發4次，自動進池客戶6人，調度準備平均時長2分48秒。
林曉彤走過來：“質檢組剛同意，密封蓋試點今晚入庫。裝配組說，新三區打包，比預想快。”
“那就明天啟動。”他打開文件夾，把“膠圈測試準備第2次”重命名為“全鏈路提速計劃啟動版”。
鼠標剛點下回車，手機又震了。是倉庫消息：密封蓋分裝完畢，標簽已貼，隨時可配。
他回了個“好”，轉身往外走。
路過裝配線時，老李喊住他：“劉工，新箱子到了，你要的快拆扳手，三十把，全到了。”
“放b區邊上。”他頭也沒回，“明早六點，第一單就用它。”
走出車間，天已經黑了。他站在廠門口，手機屏幕亮著，是運維係統的實時看板。
n04樣件的應力曲線微微波動，ai識彆框跳了一下，紅色數字閃爍：相似度76.1——持續預警。
他點開調度日誌，發現剛剛一條新工單自動生成，目的地是華南某客戶廠區，任務類型：預防性巡檢，工具包：增強型，派工師傅：老陳。
工單狀態從“待派”跳到“執行中”的瞬間，劉好仃把手機揣進兜裡。
中控室大屏上，那條紅色預警線突然升高一格。
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