“我們現在得建複合條件。”劉好仃邊說邊打字,“比如‘競品+降價幅度10’,或者‘市場份額變化+客戶谘詢量上升’,雙因子聯動才能提高命中率。”
王工看著新寫的規則問:“以後要是出現‘變相降價’呢?送配件、延保服務那種?”
“那就再加一條。”劉好仃點頭,“‘非現金優惠+高頻提及’也算觸發項。彆指望一步到位,咱們邊跑邊修。”
半小時後,新映射表導入係統。再次模擬“降價15”場景,策略包準時彈出,附帶完整的應對資料包。
“成了。”小李笑了一聲,“這下像個智能係統了。”
劉好仃沒笑。他打開最後一項功能檢測:跨部門任務交接時長統計。這是本次驗證的核心指標之一,用來衡量協作效率是否達標。
可報表生成後,這一欄是空的。
“字段抓不到數據。”小李皺眉,“明明昨天還能顯示。”
劉好仃檢查數據庫連接,發現原始日誌裡字段名被悄悄改了。原本叫“task_transfer_duration”的條目,現在變成了“duration_task_fo_v2”。
“又沒人通知。”他低聲說,“係統升級不打招呼,字段說換就換。”
“要不要等他們修複?”
“等不了。”劉好仃打開本地表格工具,“今晚就得把報告整出來。”
他手動導出全部操作日誌,按時間順序排列,逐條比對接收與響應時間戳,重新計算平均交接耗時。一千二百七十六條記錄,他一條條篩,一個個算。
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小李站在旁邊看了一會兒,“您真不用我來?”
“你去準備晨會投影吧。”劉好仃頭也沒抬,“這部分我得親手過一遍,錯一點,結論就不準。”
辦公室漸漸安靜下來。王工走之前探頭看了看,“還搞?”
“快了。”
“彆熬太晚。”
門關上後,隻剩下鍵盤敲擊聲和偶爾的鼠標點擊。
兩小時後,劉好仃把最後一組數據填進彙總表。總測試輪次:三;異常節點:三;已修複:二;待跟進:一。
他在備注欄寫下:“建議建立字段變更預警機製,任何底層結構調整須提前報備並同步影響範圍。”
文件命名為《預案效果驗證記錄v1.0》,上傳至共享目錄,權限設為“僅核心成員可見”。
倒計時浮窗跳到“031942”時,他靠在椅背上,端起茶杯才發現早就空了。
窗外夜色濃重,樓道燈熄了一半。
他把杯子放回桌角,目光回到屏幕。光標停在“異常彙總”最後一行,那裡寫著尚未解決的問題:知識庫聯動響應仍依賴人工乾預,自動化閉環尚未完全打通。
手機震動了一下。是陳工發來的消息:“剛查了日誌,今天下午那次字段變更,是測試環境同步誤推到了生產庫,責任在我這邊。”
劉好仃看了很久,回了一句:“下次記得留個記號,讓我們知道哪裡動過。”
然後他沒關頁麵,也沒退出係統。手指搭在鍵盤右側,眼睛盯著最新一條模擬回傳的日誌編號。
下一組數據正在生成。
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