光標在“發送”鍵上輕輕一落，那條靜靜停駐已久的鏈接終於滑進了協作群。劉好仃沒看回音，也沒等誰冒頭接話，手指順勢往下一劃，把剛發出去的文檔又從群裡點開，確認了一遍權限——僅查看，可評論。
沒問題。
他把頁麵縮小，退回到主界麵。測試日誌還在後台運行著殘餘數據的歸檔，流程圖則攤在另一側屏幕，像一張被反複翻閱的地圖。他盯著看了幾秒，新建文件夾的動作幾乎是本能。
《1664_改進計劃草案_分層推進》。
標題打完，他順手加了個備注：初稿，待審。表格拉開，三行標題列得整整齊齊——a類執行層，b類設計層，c類決策層。每一行下麵空著四格：問題簡述、改進方向、擬采取措施、建議責任人、預計完成節點。
他先填a類。
“規則漏綁，關鍵詞未聯動觸發應急預案。”
改進方向寫得乾脆：“補機製，不靠人盯。”
措施更具體：“建立每周自動掃描敏感詞庫機製，新增‘免費設計服務’等競品高頻話術為必檢項。”
責任人暫時空著，節點框了個紅圈：3日內上線補丁。
敲完回車，他喝了口茶。杯子早就涼了，但他喝得自然，像是習慣了這種溫度。放下杯時，指尖在桌麵上蹭出一點水痕，他也沒擦。
轉到b類。
“移動端用戶滑動過快，彈窗判定失效。”
這事兒說大不大，說小不小。但再小的漏洞，卡在客戶轉化口上，就是一道坎。
改進方向他琢磨了幾秒，寫下：“讓係統學會等半拍。”
接著補充措施：“增加滑動速率識彆模塊，結合頁麵加載完成狀態，雙條件同時滿足才觸發彈窗。”
他頓了頓，在後麵加了一句：“避免誤觸，也防止漏觸。”
時間定在7天內完成原型測試。
c類最難啃。
他盯著那一行空白，手指在鍵盤上方懸了兩秒，才慢慢敲下：
“算法因單一參數臨界值誤判客戶優先級，導致插單風險。”
改進方向改了好幾遍，最後定為：“讓係統記住老客戶的樣子。”
措施寫得最細：“引入近90天行為數據作為權重因子，降低短期參數波動影響；設置客戶穩定性評分模型，防止單次異常請求被過度響應。”
開發周期拉到了15天。他知道這事急不來，得調數據、跑模型、做驗證，一步錯，全盤偏。
寫完三項，他往後靠了靠，椅子發出輕微的吱呀聲。辦公室沒人，隻有空調低低地吹著風。他眯眼掃了一遍表格，總覺得還缺點什麼。
於是又在頁腳加了一行總結：
“改進不是修坑，是給路裝感應器。”
他笑了笑，自己念了一遍，覺得這話有點意思，但又不至於誇張。就留著吧。
這時候，係統提示音輕輕“叮”了一聲。
是文檔同步成功的通知。