劉好仃把光標後麵的句子補完：“隻要每一塊出廠的玻璃都經得起檢驗——我們才配談發展。”他點了保存，沒急著關電腦，反而調出了過去七十二小時的訂單明細。屏幕上的數字像漲潮的水，一波接一波往上爬。他一條條往下看，客戶來自十二個省份，用途五花八門：幕牆、連廊、觀景台、電梯井壁……甚至還有兩個博物館點名要用在文物展櫃上。
他抽出一張a4紙，開始記要點。寫到第三條時，筆尖頓了頓，又劃掉重寫。不是技術問題，是方向問題。現在全廠上下都在趕產量，可再這麼衝下去，遲早有人為了快而省步驟。他見過太多熱潮來得猛，去得也快，最後留下一地雞毛。
天剛亮，走廊上傳來熟悉的腳步聲。老周推門進來，手裡拎著兩個早餐袋，油條還冒著熱氣。“你整晚都沒走？”他把袋子放在桌上，“夜班說你巡了三趟。”
“睡不踏實。”劉好仃接過油條，咬了一口，“數據太熱鬨，反倒讓人心裡發虛。”
老周坐下，順手拉開椅子。“我聽小王講，他們組昨晚偷偷加了半班，想多出兩塊成品。被組長攔下了，說是你定的規矩，不能搶工時。”
劉好仃點點頭。“越是這時候，越得穩住節奏。咱們這塊玻璃能火，是因為沒人敢說它不行。要是哪天有人說‘深玻的貨也開始鬆垮了’，那就真完了。”
老周嚼著豆漿泡油條，含糊道：“可底下人不這麼想。他們都覺得，這波風頭不抓緊抓牢，回頭就沒機會了。”
“機會不是搶來的，是攢出來的。”劉好仃打開報表，指著幾行數據，“你看這三個客戶，連續下了四單，備注裡都提到了‘複測結果穩定’。他們不是圖便宜，是圖安心。咱們要是自己先亂了陣腳，等於把信任一點點往外扔。”
老周沉默了一會兒，抬頭問：“那你打算怎麼辦？總不能一直卡著產能不讓擴吧？”
“擴，但得有章法。”劉好仃翻開筆記本，上麵密密麻麻記著客戶反饋，“我想搞個小會，把幾個骨乾叫來，一起看看這些意見。有些人提了新需求，比如耐紫外線等級再提高一級，或者做弧形定製板。單一產品吃不了太久，得動腦子升級。”
老周盯著那本子看了會兒，忽然笑了：“你還真當自己是技術主管了？”
“誰當不重要，事得有人推。”劉好仃也笑，“你來不來？不來我就讓彆人記筆記了。”
“我來。”老周拍了下桌子，“不過得說清楚，我不寫報告，隻說話。”
上午九點，會議室坐了六個人，都是各班組挑出來的老手。劉好仃把投影打開，第一張就是客戶原話截圖：“上次用了你們的板，工地驗收一次過，監理都沒敢挑刺。”底下一片輕笑。
他接著翻：“但也有問題。這個項目在高原，反饋說低溫環境下邊緣有點發白，雖然沒裂，但看著不放心。”他看向負責塗膠的老李，“你覺得呢？”
老李撓頭：“可能是固化時溫差大，膠層收縮不一樣。要不咱們試試調慢一點降溫速度？”
“可以試。”劉好仃記下，“還有這個——客戶要做曲麵拚接，現在工藝鋪絲容易堆疊，能不能改？”
眾人議論起來。有人說換模具，有人說調整纖維角度。劉好仃聽著，時不時點頭，在本子上畫幾個圈。
等聲音漸漸小了，他說：“咱們以前是解決問題，現在得學會預判問題。接下來我想做兩件事：一是成立一個‘發展意見組’，每周收一次大家的想法，不管是改工具還是調流程，都算數；二是啟動輪崗試點，讓年輕人輪流接觸不同工序，彆一輩子隻會一塊活。”
老周在角落插了句：“輪崗？人家怕不是以為你要折騰人。”
“不是折騰，是給機會。”劉好仃看著他，“你想啊，一個人懂全流程，將來帶徒弟也利索，發現問題也快。咱們不能光靠幾個老家夥撐著，得有人接著跑。”
有人問：“那產量怎麼辦？現在訂單堆著呢。”
“以質帶量。”劉好仃說得乾脆，“我們現在出十塊板，塊塊過硬，客戶就會願意等。要是出二十塊，一半得返工，名聲砸了，訂單自己就跑了。咱們不求最快，但求最穩。”
散會後，老周跟他一塊往車間走。路上低聲說：“你這思路，跟廠裡那些‘趁熱打鐵’的說法不太一樣。”
“鐵是得打，但得看清火候。”劉好仃停下腳步，指了指遠處正在裝車的成品，“你看那批貨，貼的是‘雙固係列’標簽。名字響亮，可要是沒有背後那一套標準撐著，再響也沒用。”
中午前，他回到辦公室，把會議記錄整理成要點，新建了個文件夾，命名為“1761發展藍圖籌備”。剛存好，手機震了一下，銷售部轉發了一條消息：某連鎖酒店集團有意將全部玻璃供應商換成他們家，前提是提供一份三年技術迭代規劃書。
他沒立刻回複，而是打開廠區平麵圖，盯著幾個空置的舊倉庫看了一會兒。然後拿起筆，在圖紙邊緣寫下幾行字：培訓區擴建、試驗段預留、材料中轉倉優化……
窗外陽光斜照進來，落在桌角的茶杯上。杯子早就涼了，他端起來喝了一口，繼續在紙上畫線。
隔壁車間傳來熟悉的機器低鳴，節奏平穩，像某種無聲的應和。
他放下筆，目光停在圖紙最下方一行未寫完的字：
“下一步，先從誰開始輪崗？”
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