這份方案,再次印證了林晚的價值——她確實能站在技術和用戶的中間地帶,找到一種有效的溝通方式。這對於目前亟需打破與用戶隔閡的龍膽科技而言,至關重要。
姚浮萍拿起內部通訊器,接通了自己的哥哥姚厚樸。
“厚樸,林晚那個溝通小組的方案,你看過了嗎?”
“剛掃了一眼,想法不錯。”姚厚樸的聲音帶著熬夜後的沙啞,“怎麼,你擔心技術泄密?”
“泄密倒不至於,核心代碼她接觸不到。”姚浮萍冷靜地說,“我擔心的是解釋的準確性。任何一點微小的偏差或誤導,都可能被放大,引發新的技術性質疑。”
“那你打算?”
“我會指定一個接口人,負責審核所有涉及技術解釋的內容。”姚浮萍做出了決定,“另外,我們也可以主動提供一些‘素材’,比如用更直觀的方式,展示我們加密算法的強度對比,或者設計一些互動小遊戲,讓用戶直觀感受數據授權管理的意義。”
電話那頭沉默了一下,傳來姚厚樸有些訝異的聲音:“你倒是挺支持她?”
姚浮萍語氣不變:“我支持的是對公司有利的方案。她的思路,目前看來是有效的補充。”
結束通話,姚浮萍在方案回複郵件裡,簡潔地寫下了“原則同意,技術接口人稍後指定,建議增加算法強度可視化演示內容”的批複。
龍膽草的批複則更為直接有力:“方案甚好,準予立即執行。授權林晚全權負責小組組建與初期運作,各相關部門需全力配合,不得推諉。首期預算由總裁辦公室特批。”
有了最高層的明確支持,林晚迅速行動起來。
她首先與曹辛夷敲定了公關部派駐的三位同事——資深品牌經理趙姐,擅長內容策劃和渠道關係;年輕但極具創意的文案小劉;以及經驗豐富的視覺設計師阿斌。
接著,她向技術部、法務部、用戶運營中心發出了正式的合作邀請函,並附上了詳細的方案副本。響應比預想的要順利,一方麵是由於龍膽草的批示,另一方麵,這份方案本身也顯示出了足夠的專業性和可行性。
三天後,“用戶隱私安全教育與溝通小組”的第一次全體會議,在公司一間中型會議室召開。
林晚提前到了會場,將打印好的議程和更細化的分工草案放在每個座位前。她今天穿了一套深藍色的職業裝,努力讓自己看起來更沉穩乾練。
成員們陸續到場。公關部的趙姐氣場強大,小劉和阿斌則帶著好奇打量著她這位新任的“組長”。技術部派來的接口人是一位名叫周睿的年輕工程師,戴著黑框眼鏡,神情嚴謹。法務部來了一位乾練的女律師,用戶運營中心則是一位負責社區運營的經理。
林晚能感覺到那些投射在自己身上的目光,有關注,有評估,或許還有一絲因為她的過去而產生的微妙距離感。
會議開始,林晚沒有多餘的寒暄,直接切入正題。她站在白板前,條理清晰地重新闡述了小組的使命、目標以及初步的行動計劃。她的語速平穩,邏輯清晰,偶爾會用筆在白板上寫下關鍵點,那份沉靜和專注,漸漸壓下了場中一些細微的雜音。
“……所以,我們不是簡單的‘滅火隊’,而是要搭建一座橋,一座連接龍膽科技的技術壁壘與用戶認知之間的橋。”林晚總結道,目光掃過在場每一個人,“這座橋是否牢固,直接影響公司能否渡過此次危機,乃至未來的長遠發展。我們需要各位的專業和能力。”
她開始分配具體任務,依據之前擬定的分工草案,征求大家的意見。遇到技術解釋的難點,她會直接看向周睿:“周工,關於加密強度的可視化演示,您看用對抗破解的實時進度條對比方式是否直觀?還是用更比喻性的,比如不同材質的‘鎖’抵禦不同工具攻擊的動畫?”
周睿推了推眼鏡,思考片刻,給出了專業的建議。遇到內容傳播的渠道問題,她會虛心請教趙姐。涉及到法律風險,她會仔細詢問法務同事的意見。
她沒有擺出高高在上的姿態,也沒有因為過去的身份而顯得怯懦。她隻是就事論事,充分尊重每一個領域的專業意見,努力將不同的聲音整合到統一的行動框架內。
會議持續了一個半小時。結束時,初步的工作計劃、內容排期和協作機製都確定了下來。雖然未來必然還會有磨合與挑戰,但至少,這個臨時拚湊起來的團隊,有了一個清晰的開端。
眾人散去後,林晚獨自留在會議室,整理著會議記錄。窗外,夕陽的餘暉給城市鍍上了一層金色。
趙姐臨走前,對她說了句:“林組長,思路很清晰,繼續加油。”語氣裡少了幾分最初的審視,多了幾分認可。
林晚微微點頭致謝。
她知道,這隻是一個開始。前方的路依然布滿挑戰,來自外部的輿論壓力,來自內部可能的阻力與審視,以及她自身必須不斷克服的心結與不足。
但握著手中那份寫滿行動計劃的紙張,她感覺到一種久違的、名為“責任”與“價值”的力量,正從心底慢慢升起。
這場關乎信任重建的無聲硝煙,她已置身其中,無法後退,亦不願後退。