眼前這些奸商，在某太子看來，他們的營銷經驗基本上都屬於小白範疇的，自己可以隨心所欲地進行忽悠：“適才，本宮給諸位介紹了關於促銷的幾種最為簡單有效的方法，而促銷僅僅是一家商鋪麵向顧客銷售商品的一種手段，僅此而已。在此之前，我們必須先要解決一個最基本的問題，那就是商家把顧客當作什麼人？
是有求必應的衣食父母，還是推心置腹的朋友，抑或是隨便打罵的孩子。這直接取決於商家對待顧客的態度，導致銷量及所獲得銀兩的不同。
仙界有一句諺語，細節決定成敗。在經商時，大問題都很容易被發現並解決。而小問題，往往出現在細節上，還很有可能導致滿盤皆輸。
如何看待顧客就是距離完成銷售最近的一個細節，掌握不好就會產生出來無可挽回的損失。但凡商賈，在招攬顧客時都會笑臉相迎，熱情招呼。但也有人會擺出一副臭臉，認為自己高人一等，顧客愛買不買。
這種態度或許以前還能混日子，但以後就決計行不通了。為什麼千奇百貨商店可以顧客盈門？不論裝修還是服務，乃是所售賣的商品，那些是表麵現象。
根源在於本宮在開辦之初，就要求全體店員，將進門的所有顧客當成衣食父母來服務。通俗地說，顧客進門花錢消費，不管是花一兩銀子，還是花一百兩銀子，對他們來說，都是一種享受。
他們是來當大爺的，不是來當孫子的。顧客進入任何一家店鋪，他們首先接觸到的並不是商品，而是店裡的夥計，夥計的態度才是顧客對店鋪的第一印象，這直接決定了後續的購買意向。
你把顧客當大爺供著，他們不花錢，自己都覺得不好意思。根據本宮派人進行的調查統計表明，每一百名進店的顧客，有九十人以上會掏錢，餘下沒有掏錢消費的顧客也會是潛在消費群體。
反之，你把顧客踩在腳下，把自己當成大爺，還想讓顧客大把往外掏銀子，本宮就先得用一盆洗腳水把你潑醒再說！”
很多商賈聽得是愈發的入迷，覺得太子爺說的是特彆有道理。他們之前還不以為然，這下經過太子爺的點撥，也全都意識到了服務態度的重要性。
這個世上，誰願意為你掏錢，誰就是你大爺。雖然是名義上的，但叫幾聲自己又不會折壽，更何況隻是態度服務如此而已，並非真的叫出口。
不少顧客看到商賈乃至夥計對他們愛搭不理，即便進門也會借故走開，去往其他同行那裡。
對己方來說，這無疑就是損失了一筆生意，久而久之，那損失就大了去了，想要挽回都不大可能。
很多人手裡的鉛筆都在飛快記錄著太子爺所說的內容，生怕漏掉一句話，甚至一個字。
某太子估計把話說得很慢，每段話之間都有停頓時間，就是為了讓學生們能夠容易記錄。
見到眾人記得差不多了，某太子喝完茶，潤好了嗓子，才繼續說：“商品為根，服務為本，商品與服務結合起來，這才是商賈經營之‘根本’。想要做成百年老店，缺一不可。
作為服務於顧客的商賈，首先就是要提升整個店鋪的服務水準，也隻有這樣，才能將自己的意誌灌輸給夥計和幫工，為此還要進行科學、係統的培訓，方可實現這一初衷。
在此之前，商賈應該思考一個問題，那就是自己的核心競爭力是什麼。‘核心競爭力’是一種己方擁有的優勢資源，可以是店鋪位置，可以是人脈關係，也可以是商品特點，諸如此類。
但諸多核心競爭力都有一個供同點，那就是能夠吸引顧客前來光顧，導致其支應銀兩。倘若商賈所擁有的核心競爭力足夠強大，那麼就很難被競爭對手所模仿並超越。
隻有想清楚這點，才能做好生意。若是能夠找到，最好不過。否則就要用心鍛造，乃至親手創造出來。
因為沒有核心競爭力的商賈就注定無法吸引顧客們的注意，須要麵臨空前激烈的市場競爭，淪為平庸之輩，乃至被淘汰也不足為奇。
每位商賈都想從紅海進入藍海，這裡的‘紅海’是指競爭激勵的市場，藍海則與其相反。那麼想要從激烈競爭的市場裡脫穎而出，就要明確己方的核心競爭力所在。
在這之上，便是要了解自身定位與使命。‘定位’就是要知道自己在本行業的具體位置在哪裡。從高度上來分析，是墊底，是中等，還是居於上層。
從平麵上來分析，是位於細分市場的哪裡。什麼是‘細分市場’？就是細致化的市場，就糧食總體市場而言，大米市場就是一個細分市場。
你家賣大米能夠獨占鼇頭，那就意味著占據細分市場的頭把交椅，如何確保這個領先位置，那就是接下來要思索的問題。
作為商賈，動嘴之前先要思索清楚，因為商海博弈，比拚的是腦力，而非體力，與智力遊戲相類似。
‘使命’理解起來就更簡單了，譬如我是一名糧商，我要為我的顧客提供各種各樣的糧食，風雨無阻，這就是我存在的價值和意義。
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若是沒有糧食，我就不是一名糧商，對需要購買糧食的顧客而言，我就沒有存在的意義，他們就不會前來光顧我的店鋪。
通俗地說，就是糧在我在，糧食不在我手，我就得改行！糧商手裡沒有糧食，那還算哪門子糧商？
在明確使命、定位、核心競爭力之後，商賈就很容易將自家的特點給捋得清楚明了了，如何發揮己方優勢，揚長避短，打壓競爭對手，便水到渠成了。
本宮開設千奇百貨商店之前，就先要想明白這些問題。本宮手裡有很多新奇玩意，這些都是本宮的核心競爭力。
但要讓一堆核心競爭力變得更加強大，最簡單的辦法就是將其整合起來，放在一塊銷售，這便是本宮建立千奇百貨商店的初衷。
千奇百貨商店是一種新生業態，所謂‘業態’就是營業形態。千奇百貨商店采用的是一站式服務，即顧客前來可在店裡購買到市麵上所售的大部分同類商品。
這樣不但可以幫顧客們省去的時間和體力，還能刺激顧客們在店裡消費。本宮也希望千奇百貨商店能作為樣板，促進畿輔商賈開設類似的商店。
隻有如此，才能形成規模效應，吸引更多的客源前來消費，最終推動京城的經濟發展，同時也能幫助更多的商賈實現盈利。
百貨商店無需按照字麵意思來理解，哪怕隻有幾種商品，也是可以開設的。所需資金其實並不多，如若一位商賈覺得吃力，可以聯合幾位，乃至十幾位商賈一起開辦。
采用股份製，本宮與勳貴們合夥開辦的開灤礦業，就是一家股份公司，‘公司’即利益團體，與普通店鋪一樣，在戶部備案便可，方便辦理相關手續。
股份公司由一家或多家股東出資創辦，采用風險供擔，利潤按比例分配的方式進行運作經營。