第72章牛街傳授銷售經
第七十二章
在京城的版圖上，牛街宛如一顆璀璨的明珠，散發著獨特的魅力。它是回民街，更是全北京聞名的美食聖地，以濃鬱醇厚的京味兒清真美食而聲名遠揚。街道兩旁，林立著許多看似不起眼的小店，然而，每一家都藏著令人驚豔的招牌菜，宛如隱匿在市井中的寶藏。
每日，來自四麵八方的食客如潮水般湧來，他們懷揣著對美食的熱愛與期待，穿梭在這條熙熙攘攘的街道上。石添和褚曉亮，此刻也置身於這煙火繚繞的牛街之中，走進了一家以拉條子聞名遐邇的小店。
午後，一場淅淅瀝瀝的小雨悄然灑落，給燥熱的城市帶來了一絲清涼。此時，道路依舊濕漉漉的，雨滴在地麵彙聚成淺淺的水窪，倒映著街邊的燈光與行人的身影。小店內，石添和褚曉亮相對而坐，四周彌漫著飯菜的香氣和食客們的歡聲笑語。
不一會兒，服務員端著托盤，輕盈地走來，將啤酒和涼菜穩穩地放在桌上。石添見狀，連忙伸手，一把抓起桌上的起瓶器，動作略顯急切，卻又帶著十足的熱情。他熟練地開啟兩瓶燕京啤酒，泡沫瞬間從瓶口湧出，發出“滋滋”的聲響。石添微微傾身，先將褚曉亮麵前的杯子斟滿，淡黃色的啤酒在杯中泛起層層泡沫，宛如一朵盛開的白花。隨後，他又為自己倒上酒，動作間，眼神中透露出對接下來交流的期待。
褚曉亮看著石添的舉動，臉上露出一抹溫和的笑意。他端起酒杯，輕輕晃了晃，感受著啤酒的香氣在鼻尖縈繞，目光透過酒杯，望向窗外那濕漉漉的街道，思緒似乎也飄向了遠方。石添則放下酒瓶，目光落在褚曉亮身上，心中滿是疑惑與好奇，他迫不及待地想要聆聽褚曉亮關於銷售的見解，渴望從這位前輩身上汲取經驗，驅散心中那因不斷被拒絕而產生的陰霾。
“亮哥，一直沒問，你乾咱們這行多久啦？”石添微微前傾身子，眼神中帶著幾分好奇與探尋，率先打破了兩人之間短暫的沉默。話一出口，他便緊緊盯著褚曉亮，仿佛這個問題的答案，能為他心中諸多困惑開啟一扇解惑之門。
褚曉亮聞言，輕輕放下手中的酒杯，目光透過繚繞的熱氣，似乎穿越了時光的隧道，陷入了回憶之中。他微微歎了口氣，臉上浮現出一抹淡淡的笑意，這笑容裡夾雜著往昔的艱辛與如今的感慨。“哎，說來話長啊。我來北京都五六年了。”褚曉亮的聲音不高，卻穩穩地傳進石添的耳朵裡，“一開始啊，我在工地做保安，那活兒倒是清閒，每天就守著大門，沒啥特彆難的事兒。”褚曉亮說著，輕輕搖了搖頭，眼神裡閃過一絲落寞，“可掙得不多呀，我大老遠從山東老家背井離鄉跑到北京，就想著能多掙點錢，改變改變家裡的生活，就拿那點工資，實在不甘心呐。”
石添靜靜地聽著，眼睛一刻也沒離開褚曉亮，腦海中不由自主地勾勒出褚曉亮曾經在工地做保安的畫麵。他能想象到，在那略顯單調的保安崗亭裡，褚曉亮懷揣著對未來的憧憬，卻又因微薄的收入而滿心焦慮。石添下意識地抿了一口啤酒，冰涼的液體滑過喉嚨，卻無法驅散他心中因褚曉亮過往經曆而泛起的一絲酸澀。
“後來，我一咬牙，就決定轉行做銷售了。”褚曉亮繼續說道，眼神中漸漸多了幾分堅定與自豪，“到現在，在咱們這個公司也工作兩年了。這兩年，雖說不容易，可也實實在在學到了不少東西，日子也慢慢有了盼頭。”褚曉亮說這話時，挺直了脊背，臉上洋溢著對當下生活的滿足，與剛剛談及保安經曆時的神情截然不同。
石添聽著褚曉亮的講述，心中湧起一股敬佩之情。他看著眼前這位看似平凡的兄長，從保安到如今在銷售領域逐漸站穩腳跟，這背後不知付出了多少努力。石添暗暗握緊了拳頭，在心裡給自己打氣：亮哥都能做到，我也一定行。他深吸一口氣，再次開口，聲音裡多了幾分堅定：“亮哥，你太厲害了。那你做銷售這兩年，肯定有不少經驗，跟我講講唄，讓我也取取經。”石添的眼神中閃爍著期待的光芒，仿佛在黑暗中看到了一絲曙光，而褚曉亮，就是那為他指引方向的引路人。
“乾咱們這行，心細如發那可是關鍵。剛入門的時候，你得多留意那些做得特彆出色的人。說實話，真正能讓你脫胎換骨的本事，可不是彆人手把手教會你的，都是偷學來的，或者自己栽跟頭栽出來的。”
石添聽著，心中不禁泛起一絲疑惑，眉頭微微皺起，眼神中透露出探尋的渴望。他在心裡琢磨著，不教又怎麼能學會呢？褚曉亮似乎看穿了他的心思，輕輕一笑，繼續說道：“大家都是乾著同樣的事，人家沒義務教你，對不對？不過銷售啊，其實就是一個從模仿到重複，再到形成藝術的過程。”這話一出口，石添的眼睛瞪得更大了，“模仿、重複、藝術”這幾個詞在他腦海裡不斷盤旋，卻怎麼也拚湊不出一個完整清晰的概念，他隻能似懂非懂地望著褚曉亮，眼神中滿是迷茫。
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褚曉亮見狀，耐心地解釋道：“模仿，說白了，就是你得找到那個特彆優秀的人，仔細學他平時做業務時怎麼說話，麵對各種事兒又是怎麼處理的。”石添聽到這兒，腦海中瞬間浮現出公司裡那些業績突出的同事，他們在與客戶交流時自信從容的模樣，處理問題時果斷利落的手段，一一閃過。他用力地點點頭，像是抓住了一根救命稻草，心裡想著，原來這就是第一步。
褚曉亮見石添似乎聽明白了一些，臉上露出欣慰的笑容，接著說：“重複呢，就是要把這些優秀的習慣深深記在心裡，每天都得練習，不斷地重複，就像和尚念經一樣，念得多了，自然就刻在骨子裡了。”石添在心裡默默重複著“重複”二字，他知道，這聽起來容易，做起來怕是不簡單。
“至於藝術，”褚曉亮頓了頓，眼神中閃爍著光芒，“等你重複的時間足夠長了，自然而然就會琢磨出一些隻屬於你自己的東西，然後把這些獨特的想法、做法融入進去，這就成了專屬於你的銷售藝術。到了那時候，你就真正出師了。”石添聽著，心中豁然開朗，仿佛有一道光瞬間照亮了他心中那片因迷茫而混沌的角落。他望著褚曉亮，眼中滿是敬佩與感激，再次重重地點點頭，說道：“亮哥，我明白了，我一定好好學，好好練，我覺得你就是我學習的標杆。”此刻，石添的心中燃起了一團熊熊烈火，對未來的銷售之路充滿了期待與信心。
褚曉亮聽聞，臉上立刻浮現出一抹謙遜的笑容，一邊笑著，一邊擺了擺手，說道：“哎喲，可彆這麼說，我這點經驗，在你們這些新同事麵前講講還行，真要論厲害，我可差得遠呢。”褚曉亮說著，眼神中閃過一絲對高手的欽佩，“咱們公司那個董超，那才叫做得優秀。你要是想學好銷售，平時多留意觀察他準沒錯。”褚曉亮微微搖頭，臉上帶著一絲無奈，“不過那家夥性格比較獨，一天到晚獨來獨往的，不太好打交道。”
石添聽著，心中不禁勾勒出董超的模樣，心中滿是好奇與期待，暗暗想著一定要找機會好好觀察這位“大神”。就在這時，服務員端著熱氣騰騰的拉條子和滋滋冒油的烤串走了過來，香氣瞬間彌漫在兩人周圍。褚曉亮眼睛一亮，對著石添說道：“來吧，小石，趕緊開動。這家的拉條子，我敢拍胸脯說，在全北京那都是數一數二的好吃。咱先吃，吃完再接著聊，可不能辜負了這美食。”褚曉亮一邊說著，一邊已經拿起筷子，迫不及待地準備享受美食。
石添笑著點點頭，也拿起筷子，看著眼前這碗色澤誘人的拉條子，麵條粗細均勻，上麵澆著濃鬱的醬汁，配菜紅綠相間，十分誘人。他夾起一筷子麵條，放入口中，麵條爽滑勁道，濃鬱的香味瞬間在舌尖散開。石添一邊吃，一邊在心裡反複回味著褚曉亮剛剛說的每一句話，那些關於模仿、重複和形成個人銷售藝術的觀點，此刻就像一顆顆種子，在他心中悄然種下。他知道，想要在銷售這條路上有所成就，絕非易事，但有了褚曉亮的這番指點，他仿佛找到了前行的方向。石添默默在心裡給自己打氣，一定要像褚曉亮說的那樣，努力去觀察、去模仿、去重複練習，爭取早日形成自己的銷售藝術。在這熱鬨的小店裡，石添沉浸在美食與對未來的憧憬之中，周圍的喧囂似乎都與他無關，他的世界裡，此刻隻有眼前的美食和心中那份對銷售事業的執著追求。
沒一會兒，他們各自盤裡的拉條子便被風卷殘雲般消滅乾淨，盤底隻剩下些許醬汁。石添意猶未儘地放下筷子，用手背輕輕擦了擦嘴角，抬眼看向褚曉亮。
褚曉亮將這一切儘收眼底，石添的真誠好學和對食物的儘情享受，讓他越發覺得這小夥子對胃口。他笑著向服務員招了招手，說道：“再來兩瓶啤酒。”隨即又看向石添，眼中滿是欣賞，“小石啊，我就喜歡你這性子，吃飯都這麼痛快。”
新上的啤酒被服務員輕輕放在桌上，褚曉亮熟練地拿起起瓶器，“砰”的一聲，瓶蓋彈開，泡沫瞬間從瓶口湧出。他先為石添倒滿，又給自己的杯子斟上，而後舉起酒杯，對石添說：“來，老弟，咱們再走一個。”兩人碰杯，啤酒入喉，帶著絲絲涼意，驅散了些許夏日的燥熱。
在這推杯換盞之間，褚曉亮的話匣子徹底打開了。他微微眯起眼睛，像是陷入了對過去兩年在公司經曆的回憶之中，緩緩說道：“小石啊，剛進公司那會，我和你現在一樣，就是個啥都不懂的小白。啥銷售技巧、客戶心理，一概摸不著頭腦。”他輕輕搖了搖頭，臉上浮現出一絲苦笑，“那時候，我就像隻無頭蒼蠅，到處亂撞，吃了不少閉門羹，也被客戶罵過，被老板擠兌過。“褚曉亮又喝了一口酒，接著說道：”還記得我剛做銷售不久，好不容易聯係上一個看起來很有潛力的客戶。那是一家中型影樓，正準備擴大業務，對耗材的需求量很大。我當時興奮極了，覺得這是個絕佳的機會。”褚曉亮的眼神中流露出一絲懊悔，“我按照自己的理解，準備了一套產品介紹方案，自認為挺全麵的。跟客戶溝通的時候，我一股腦地把各類相紙的優點、價格優勢全說了出來，還沒等客戶反應，就急著問他要不要下單。結果，客戶當場就拒絕了我，說我太急功近利，根本沒了解他們的實際需求。”褚曉亮苦笑著搖搖頭，“那次失敗對我打擊很大，我回去後好好反思，才明白銷售不是自說自話，而是要站在客戶角度，了解他們真正需要什麼。從那以後，我每次和客戶交流，都會先耐心傾聽，再給出針對性的方案。”
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石添聽得入神，他能想象到，在那些艱難的日子裡，褚曉亮是如何一步一步地摸索前行。
“但是啊，”褚曉亮話鋒一轉，眼神中透露出一絲堅定與自豪，“慢慢地，我就開始學著觀察，學著總結。從怎麼跟客戶打招呼，到怎麼介紹產品，再到怎麼處理客戶的異議，一點一點地積累經驗。”褚曉亮一邊說，一邊用手指輕輕敲擊著桌麵，仿佛在回憶那些重要的時刻，“這銷售啊，真的是太鍛煉人了。它可不隻是一份能讓你掙錢、安身立命的工作，更重要的是，它能改變你的性格，改變你處理事情的方式。”
石添聽著，心中湧起一股難以言喻的觸動。他感覺自己仿佛站在一扇緊閉的大門前，而褚曉亮的這些話，就像是一把神奇的鑰匙，緩緩開啟了這扇從未涉足過的房間大門。門後，是一個全新的世界，充滿了挑戰與機遇，等待著他去探索、去征服。他端起酒杯，再次敬向褚曉亮，說道：“亮哥，太感謝你跟我說這些了，我一定好好學。”
兩瓶啤酒下肚，褚曉亮的臉頰漸漸泛起一抹微紅，像是天邊被夕陽暈染的晚霞。他微微仰頭，輕輕呼出一口氣，帶著幾分酒意，也帶著滿心的感慨，對石添說道：“小石啊，說起來，我當初乾這一行，也是萬般無奈之下的選擇。”他的眼神中閃過一絲過往的滄桑，聲音也不自覺地低沉了幾分，“乾銷售的，說實話，有幾個是一開始就心甘情願的？哪有人天生就喜歡天天給那些素不相識的陌生人打電話，一個勁兒地推銷產品，還得時刻準備好用自己的熱臉去貼人家的冷屁股。唉，說到底，不都是為了在這世上討口飯吃，為了生存嘛。”
石添靜靜地聽著，褚曉亮的每一個字都像是一顆石子，投入他內心的湖麵，泛起層層漣漪。他看著褚曉亮微紅的臉龐，聽著這些發自肺腑的話語，心中湧起一股強烈的感同身受。他不禁想起自己當初，毅然決然地做出改變，下了那麼大的決心，不也是為了丹洋，為了給她更好的生活，為了能撐起一個溫暖的家嗎？那時的自己，麵對未知的前路，同樣充滿了迷茫與不安，可心中那份對愛的執著和對家的責任，推著自己一步步向前。
石添端起酒杯，輕抿了一口啤酒，冰涼的液體滑過喉嚨，卻無法冷卻他心中翻湧的情緒。他望向褚曉亮，認真地說道：“亮哥，你說的太對了。我當初決定轉行，也是想著能多掙點錢，給我女朋友更好的生活，讓家裡人能過得安心。雖然現在這銷售工作不好做，但為了他們，我啥苦都能吃。”石添的眼神中閃爍著堅定的光芒，那是對未來的期許，也是對責任的擔當。
褚曉亮聽了石添的話，眼中露出讚賞的神色，他再次舉起酒杯，和石添碰了碰，說道：“好樣的，老弟！咱們都是為了生活在努力打拚的人。隻要肯堅持，肯用心，這銷售的路，肯定能越走越寬。”兩人仰頭，將杯中的啤酒一飲而儘，在這小小的店內，兩顆為生活拚搏的心，因這一番對話，靠得更近了。石添感覺，在這充滿挑戰的銷售之路上，自己不再是孤單一人，有褚曉亮這樣的前輩陪伴、指引，他對未來充滿了信心。
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