王新沒有立刻行動，而是站在圍觀的人群中靜觀其變，看看郭麗到底想整出什麼幺蛾子。
隻見郭麗氣呼呼地說道：“叫你們老板過來，我在你們的蔬菜中發現一條蟲子，你們可對顧客真好，竟然在素菜中還給顧客添了肉。”
年輕服務員正在不斷道歉：“姐，真對不起，影響您用餐了，要不我給你換一盤菜吧，不行我可以向經理申請這餐免費，您看看您想怎麼處理。”
王新覺得年輕服務員回答的大方得體，基本可以應對危機管理，就看郭麗到底想要乾什麼，想要得到什麼利益。
隻見郭麗冷笑道：“你以為我在乎這頓破飯錢，彆以為我不知道你們的老板是誰，”郭麗對圍觀的群眾開始起底麒麟火鍋幕後老板的發家史，說得唾沫紛飛、繪聲繪色。
王新在旁邊聽得一頭冷汗，幸好自己是當事人，要不真能被郭麗的演技蒙蔽，假的說得跟真的一樣，周邊有些人已經露出半信半疑的神情。
郭麗繼續訴苦道：“他們一家子都不是好東西，特彆是他家那個兒子，才十幾歲就到處拈花惹草、欺行霸市，活脫脫一個紈絝子弟，你們要是碰到了一定要離遠一些。”
這是在說自己嗎？難道自己給郭麗造成的印象如此之差，以至於郭麗說的時候咬牙切齒，像是想把王新碎屍萬段一樣。
王新覺得不能讓郭麗在這裡胡鬨下去，目前責任還不明確，再拖下去會造成更大的信任危機，麒麟火鍋剛開業不久，這次郭麗明顯是有備而來，還是趕緊通知趙大伯要緊。
王新退出人群，拿出手機，給趙軍偉打了一個電話，趙軍偉已經接到消息，今天正好在外麵和彆人談業務，估計半個小時後才能回來，不過王新在店裡趙軍偉就放心一些，他讓王新找值班經理，囑咐值班經理全權聽從王新的領導，處理這次的公共形象危機事件。
值班經理年紀也不大，第一次遇到這種事情十分慌亂，特彆是看到店長讓把處理事情的主導權交給一個十四五歲的少年時，更是有些不信任。
這個時候，王新也懶得和他分辨，趙大伯已經下了命令，值班經理隻要全力配合就行，其他不需要他操心很多。
王新在值班經理的耳邊輕聲說了幾句話，值班經理點頭道：“沒問題，王公子，這些設備我知道，一定把您交代的事情辦好。”
值班經理去辦理王新囑托之事，王新又回到人群中，郭麗還在喋喋不休地謾罵，要不是麒麟火鍋的服務人員素養高，換成其他餐飲店鋪的人員，早就受不了和郭麗對罵上。
那就真中了郭麗的奸計，麒麟火鍋的形象肯定會受到損失。王新看到年輕服務員已經十分委屈，滿眼含淚，但還是在小心翼翼地道歉，心想著這次危機事件結束後，一定給她頒發一個最委屈獎，獎金多多的。
對於這種顧全大局、兢兢業業的員工，公司絕對不能讓她再次受到委屈。
剩下的就交給自己吧，王新已經把外圍安排妥當，這個時候不想讓年輕服務員一人再去承擔郭麗的火力，於是從人群中走了出來。
王新對郭麗笑道：“呦，我當是誰呢，原來是郭阿姨啊，阿姨今天好有興致，又來我們家店體驗美食？”
郭麗看到王新，本來還憤慨激昂，數落著服務員，一下子卡殼了，嘴巴張成o型，露出一些震驚與慌亂。
怎麼又看到這個小子了？上次就是因為他才諸事不順，自己吃了那麼大一個啞巴虧。
現在隱忍了這麼長時間，想來個一招製敵，這個王新怎麼陰魂不散，像是自己肚子裡的蛔蟲，自己在哪裡就跟到哪裡。
但郭麗嘴上不能認輸，依然叫囂道：“大夥看看，這就是他們家那個吊兒郎當的公子哥，彆看穿的人五人六，其實一肚子壞水。”
眾人看向王新，發現就是很正常的少年穿衣打扮：白色t恤，深藍牛仔褲，一雙帆布鞋，加上王新棱角分明的臉龐，讓人感受到的都是青春帥氣的氣息，哪有什麼不舒服的感覺。
這個時候，眾人對郭麗的話產生了一些懷疑，開始議論紛紛。
“這個年輕人不像他口中說的那樣啊，分明就是一個老實本分的學生。”
“對對，我聽說現在有很多吃霸王餐訛人的，她會不會就是這種人？”
“說不定是有仇呢，餐飲這個行業，誰家生意火，旁邊的店都嫉妒，經常會出現這樣的找茬。什麼，我怎麼知道？我原來就是乾餐飲的，本來生意火爆，就是因為這種事情硬生生被逼關門歇業。”
輿論開始轉向，郭麗發現本來大家還同情著自己，現在好像又有了新的轉變。
郭麗冷笑道：“王新，你來了也沒用，我現在就是在你們家的菜裡麵發現了蟲子，而且這種蟲子就是在這種菜上麵長的，我看你還有什麼話說。”
看來郭麗這次確實有備而來，上次因為蟲子的地域問題，吃了一個大虧，這次她專門找了一種在應季蔬菜中很常見的菜青蟲，想一把擊潰麒麟火鍋的衛生問題。
這個時候，王新又開始向頭頂張望。郭麗見狀，笑得更滲人了：“還想騙我是不是，上次我回去後越想越不對，那麼一個小盒子怎麼會是……”
郭麗可能覺得上次有些理虧，沒有說出監控器三個字，而是繼續說道：“這次你以為我還會上當？你天花板上這個明明就是一個火災報警器。”
郭麗的目光越過王新的頭頂，向上看去。
王新順著她的目光也看去，天花板上有一個精致的黑盒子，確實跟上次那個火災報警器有點兒相像，但絕對是不一樣的東西。
王新在設計麒麟火鍋裝修的時候，已經考慮到監控設備的問題。因為經過這段時間的經營，發現這個監控設備實在是太有用。
不但可以避免與顧客的一些矛盾發生，小偷小摸、遺失物品都能用得上。這個設備目前是加盟店在裝修時候一致要求必須配備的，有了它，可以少很多麻煩。
餐飲業最重要的就是口碑，有了這些監控器，可以避免一些無中生有、惡意中傷的事情發生。
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