1.養生館開業酬賓:刺眼的合作ogo
一周後的清晨,城南商圈的雲悅養生館格外熱鬨。門口擺滿了五顏六色的花籃,紅色橫幅從二樓垂到地麵,上麵印著醒目的促銷語:“充值3000元送全年家政vip服務——合作方:悅家連鎖保潔”。路過的行人圍在海報前議論紛紛,不少人拿著宣傳單,興致勃勃地往館內走。
王映雪路過時,腳步猛地頓住。她走近海報,目光落在vip卡的樣品上——卡麵背麵,除了白餘風龍飛鳳舞的簽名,右下角還印著一個熟悉的ogo:顧行舟旗下顧氏集團的標誌。
“悅家連鎖保潔……”她喃喃自語,心裡瞬間涼了半截。她記得這個公司,上個月剛被顧行舟收購,現在竟然和白餘風的養生館綁定,明擺著是衝著光朵來的。
就在這時,白餘風穿著定製的白色西裝,從養生館裡走出來,身邊跟著幾個穿黑西裝的顧氏員工。他看到王映雪,臉上的笑容僵了一下,卻還是走了過來,語氣帶著一絲刻意的疏遠:“王總,路過?要不要進來體驗下我們的艾灸,給你打八折。”
“不必了。”王映雪的聲音冰冷,“白總現在真是春風得意,連顧總的資源都能搭上。”
白餘風的臉色變了變,卻沒接話,隻是揮了揮手,讓員工繼續招攬顧客。王映雪看著他轉身的背影,心裡一陣刺痛——那個曾經和他們一起在出租屋裡啃泡麵、說要一起打拚的兄弟,如今已經站在了他們的對立麵。
2.數據做空:ps的“證據”與恐慌
當天下午,光朵家政的後台突然接連彈出退單提示,一條接一條,快得讓人眼花繚亂。
“雲頂二期1201室,取消全屋保潔訂單,理由:聽聞貴公司服務質量存疑,暫不考慮。”
“雲頂二期1502室,取消油煙機拆洗訂單,理由:朋友推薦其他家政公司,抱歉。”
“雲頂二期1803室,取消窗簾清洗訂單,理由:暫不需要,後續再聯係。”
短短一個小時,雲頂二期就有15戶取消了訂單。王映雪趕緊打開本地生活論壇,頁麵上赫然出現了好幾條抹黑光朵的帖子:“曝光!光朵家政清潔度造假,油煙機拆洗後仍檢出油汙菌落超標!”“避雷!光朵家政阿姨不專業,把客戶家的地板刮花了還不賠償!”
帖子下麵配了“證據圖”——一張油煙機內部的油汙照片,還有一張地板刮痕的照片。可王映雪一眼就看出了問題:油煙機的型號根本不是雲頂二期用的款式,地板刮痕的照片邊緣還有明顯的ps痕跡。
“技術部,立刻追蹤這些帖子的ip地址!”王映雪對著電話大喊。
半小時後,技術部回電:“王總,所有發帖的ip都來自同一個地方——雲悅養生館的內部ifi!”
“果然是他!”王映雪攥緊拳頭,指甲幾乎嵌進掌心。白餘風不僅和顧行舟合作,還不惜用數據造假的方式做空光朵,這是要把他們往死路上逼!
3.客戶流失:拉大的利潤缺口
接下來的三天,光朵的退單量像滾雪球一樣越來越多。不僅雲頂二期的客戶在退單,之前積累的老客戶也紛紛打電話取消預約,理由大多是“看到論壇上的負麵消息,不敢用了”“朋友推薦了悅家保潔,說充值養生館會員能送家政服務”。
王映雪坐在電腦前,盯著退單統計表,上麵的數字已經飆升到了37戶。她算了算,這些退單涉及的金額,加上對賭協議裡還沒完成的利潤,缺口一下子拉大到了25萬。
“他們就是故意的。”楊光走進辦公室,手裡拿著一張悅家保潔的宣傳單,“你看,悅家現在推出‘充值養生館3000元,送全年免費家政服務’,明擺著是用低價搶我們的客戶。”
王映雪接過宣傳單,上麵的條款讓她氣得手都在抖:“全年免費家政?顧行舟這是在燒錢打壓我們!他就是想讓我們完不成對賭,然後低價收購光朵!”
楊光沉默著,靠在牆上。他想起以前和白餘風一起乾活的日子——那時候他們沒錢沒資源,卻互相扶持,從來沒想過有一天會變成對手。可現在,白餘風不僅站在了顧行舟那邊,還成了打壓光朵的“幫凶”。
“我去找他談談。”楊光突然開口,語氣堅定。
4.兄弟對峙:後巷的決裂
深夜,雲悅養生館的後巷,路燈昏黃,地上散落著煙頭和垃圾。楊光靠在牆上,看著白餘風從館裡走出來,手裡還拿著一個保溫杯。
“數據造假,論壇上的帖子,都是你做的吧?”楊光開門見山,聲音冰冷。