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第六十一章 競爭對手圍剿——低價+挖人,資本的鐵幕砸下(1 / 1)

1.熱搜後的“回馬槍”:狂歡下的暗箭

姐弟戀天花板的話題還掛在微博熱搜榜尾,評論區裡“嗑cp”“訂服務”的呼聲此起彼伏,光朵家政的後台卻突然響起刺耳的警報聲。客服總監抱著平板衝進臨時會議室,臉色慘白得像紙:“楊總,王總,出事了!”

屏幕上的數據觸目驚心:退單量一夜之間暴漲300,新增的217條退單申請裡,理由清一色寫著“同類型服務價格虛高,選擇性價比更高的品牌”。更要命的是,負責早市周邊小區保潔的“大媽團”集體失聯——倉庫門口的長椅上,散落著17張一模一樣的紙條,字跡潦草卻意圖明確:“悅家連鎖招人,日結200,包三餐,還能就近安排活,去不去?”

王映雪捏緊了手裡的股權文件,指節泛白:“顧行舟這是趁我們熱度正高,打了個措手不及。熱搜是糖衣,這才是裹著的炮彈。”楊光扶著腰,盯著紙條上的“悅家連鎖”四個字,眼神瞬間冷了下來——資本圍剿,從來都不會等對手準備好,這場蓄謀已久的攻擊,終於正式開始。

2.低價鐵幕:99元的致命誘惑

打開悅家生活app,首頁的紅色閃屏廣告像一記重錘砸在眼前:“全網比價,買貴包賠!高端保潔99元封頂,簽約年卡再享7折!”

點進具體服務頁麵,更刺眼的對比擺在麵前:光朵標價199元的“深度廚房清潔”,悅家隻要99元;光朵268元的“全屋消毒套餐”,悅家直接砍到158元。每一項服務下方,都有醒目的“比價提示”:“已替您節省xx元”,旁邊的“一鍵退單並跳轉悅家”按鈕紅得紮眼,仿佛在嘲諷光朵的“高價”。

“這根本不是比價,是惡意傾銷。”沈明悅快速計算著成本,眉頭擰成疙瘩,“悅家這價格,連清潔劑和人工成本都覆蓋不了,純粹是燒錢砸市場。”王映雪滑動著手機屏幕,指尖冰涼——顧行舟根本不在乎短期虧損,他要的是用低價鐵幕徹底封死光朵的客戶入口,讓“性價比低”的標簽死死貼在光朵身上。

不到半天,光朵的新訂單量暴跌60,客服電話裡全是“為什麼比悅家貴這麼多”的質問。電子戰報板上的“新增訂單”數字一路下滑,紅燈再次亮起,像在宣告客戶戰場的失守。

3.挖人電話:精準到骨的誘惑

客戶流失的同時,光朵的“人力護城河”也遭遇重創。負責一線保潔的阿姨們手機陸續響起陌生來電,聽筒裡的聲音帶著赤裸裸的誘惑:“張阿姨,聽說光朵給你日結150?我們悅家給200,還額外買意外險,活兒還比光朵輕鬆,乾不乾?”

更讓人毛骨悚然的是,通話末尾,對方總能準確報出阿姨們上個月的出勤天數、服務客戶的小區位置,甚至連“家裡有老人要照顧,想就近安排活”的個人需求都了如指掌。“他們怎麼知道這麼清楚?”被挖走的李阿姨在電話裡猶豫著歎氣,“對方說能‘精準匹配需求’,我實在沒忍住……”

王映雪攥著阿姨們反饋的通話錄音,後背泛起寒意。這些信息不是公開資料,全是光朵內部的員工檔案和服務記錄——顯然,除了白餘風,還有人在泄露數據,而這個人,就藏在公司內部。

4.內鬼疑雲:未拔乾淨的“鑰匙”

“查出來了。”沈明悅頂著黑眼圈衝進會議室,把一份後台日誌拍在桌上,屏幕上的ip地址格外醒目,“員工通訊錄、出勤記錄、客戶分布表,都是從這個ip導出的——指向雲悅養生館的內部ifi,和上次做空的ip源頭一致。”

楊光盯著ip地址,手指重重敲在桌上:“白餘風已經被拘留了,怎麼還能導出數據?”“說明他不是唯一的‘鑰匙’。”沈明悅推了推眼鏡,語氣凝重,“白餘風離職前,很可能給了彆人數據接口的權限,或者……公司裡還有顧行舟安插的人。這把內鬼的‘鑰匙’沒拔乾淨,我們的底牌永遠藏不住。”

會議室裡一片死寂。內鬼像藏在暗處的毒蛇,不知道什麼時候會再咬一口;而顧行舟拿著泄露的數據精準挖人,光朵的核心團隊隨時可能分崩離析。王映雪深吸一口氣:“先穩住人心,內鬼的事,我和明悅私下查。現在要是亂了陣腳,就中了顧行舟的計。”

5.楊光反擊:輪椅上的加薪宣言

夜裡11點,光朵的倉庫還亮著燈。楊光坐著輪椅,在堆積如山的保潔設備中間架起手機支架,沒有預告,直接點開了抖音直播。鏡頭裡的他穿著簡單的t恤,腰上的支具隱約可見,卻眼神銳利。

“各位光朵的家人們,不管是我們的客戶,還是並肩作戰的阿姨們,大家晚上好。”他對著鏡頭開門見山,“悅家給大家開200日結,我們光朵,明天起全員加薪,日結200,和他們一樣。”

彈幕瞬間騷動起來,楊光繼續說道:“不僅如此,我們給所有阿姨買雙倍意外險,住院報銷比例提至90。另外,專門設‘忠誠獎’——連續出勤30天,直接獎1000元現金;乾滿一年,額外給年終獎。”

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他頓了頓,聲音擲地有聲:“光朵或許給不了最誇張的價格,但能給大家最穩的保障、最真的尊重。我們靠的不是資本燒錢,是每個人的真心和手藝。願意留下的,我們一起扛;想走的,我們也祝大家安好。”

“楊總好樣的!”“這才是良心企業!”“阿姨們彆去悅家,光朵靠譜!”彈幕刷屏,甚至有之前退單的客戶留言“重新下單支持”。這場深夜直播,像一劑強心針,暫時穩住了搖搖欲墜的人心。

6.300元的終極誘餌

直播剛關閉,楊光的手機就震動了一下,一條短信跳了進來,發件人是未知號碼,內容卻帶著挑釁的囂張:“加200?我加300,日結300,包吃住,還能給家屬安排臨時活,來不來?”

短信末尾,赫然署著:悅家生活雲頂資本)。

楊光盯著屏幕上的“300元”,指節攥得發白,連指甲嵌進掌心都沒察覺。他終於明白,顧行舟要的不是“挖走幾個人”,而是徹底摧毀光朵的人力根基——300元的日結工資,已經遠超行業平均水平,是光朵靠正常利潤根本撐不起的價格。

這不是簡單的價格戰,是“人”的爭奪戰;而一線保潔阿姨,是光朵從“小作坊”走到今天的最後一道護城河。顧行舟就是要逼他跟著漲薪,要麼撐不住資金鏈斷裂,要麼放棄員工輸掉人心。

窗外的天快亮了,倉庫外傳來早起阿姨們的說話聲。楊光扶著輪椅扶手慢慢起身,腰上的疼痛一陣陣襲來。明天早市,悅家的“挖人團隊”肯定會守在門口,拿著300元的承諾圍堵阿姨們;而光朵,能拿出來的隻有“200元+保障+忠誠獎”的真心。

這場沒有硝煙的人心之戰,才剛剛開場。他能守住光朵的“人”,守住最後的護城河嗎?楊光看著手機屏幕,第一次感到了資本鐵幕下的窒息。

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