“培訓？培訓到我們的工作人員連國航的卓越白金卡都不認識？”
“培訓？培訓到我們的人員竟然會說出那樣的話？”
“抱歉啊，孫先生我們和卓越是沒有合作的。”徐明浩學著前台說話的語氣。
“冷總阿，事情經過我全看在眼裡，雖然我已經安撫了孫先生，但是你知道此事讓我現在感覺到了什麼嗎？”
冷雅君與一眾客艙服務部的人，個個都像小學生挨訓班主任訓斥一樣，低著頭不敢吭聲。
“丟臉！”
“我感到丟臉，因為我們人員的不專業性，竟然導致我們的工作人員說出這種話，這不是丟我一個人的臉你們知道嗎？這是在丟我們整個公司的臉！”
“明天，這個事情被所有人知道之後，同行，還有廣大網友你知道怎麼看待我們嗎？”
“把我們當玩笑一樣看待！”
邦邦邦——
這時門被敲響了。
徐明浩被打斷了要繼續教訓他們的話，他對著離門最近的一個客艙服務部的人不耐煩說道；
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“開門！”
那個客艙服務部的主管聽到之後，她連忙去開門。
推門進來的是王成亮，他做為管理一線運營部門的副總裁，收到通知之後也是第一時間趕來了。
他一進來就發現了這裡緊張的氣氛，冷豔君一群人此時像小學生一樣做錯事一樣低著頭，麵對著坐在沙發上的徐明浩。
他大感不妙
他也像小學生一樣，來到低著頭的冷雅君麵前，對著徐明浩，“徐總，對不起我來遲了……”
徐明浩陰陽怪氣道：“你沒來遲，來的正好，我的王總。”
“你看看你怎麼管理的一線！我把一線運營部門交給你，你就是這樣管理的嗎？！”
“徐總您彆生氣，發生這樣的事情不怪冷總他們，我作為他們的直接領導負有不可推卸的責任。”
王成亮一上來就認錯，沒有半點解釋的想法，甚至攬下了所有的責任。
他知道向徐明浩多做解釋無用，事情既然已經發生了，先認錯就對了。
“好！你負責任就行，你和客艙服務部所有管理人員扣一個月工資。”
“從現在開始，我不希望再看到有任何一個客訴，當然惡意投訴除外，我徐明浩也不是不講道理的人，不讓再讓我看到任何一個關於投訴我們服務，或者不專業性的投訴。”
“如果再讓我看到，那麼抱歉，你們知道的。”
王成亮與冷雅君一眾客艙服務部的管理人員大聲的說道；
“是徐總。”
“行了，回到工作崗位吧，王總冷總你們留下。”
眾人一聽沒自己的事了連忙推門離開。
“過來坐吧。”
徐明浩招呼二人坐下。
下一章視角回到主角那邊了）
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