屏幕上的輿情曲線仍在上升，訂單取消數停在三位數字頭。林娜盯著終端右下角的時間，二十三點零七分。她抬起手，將一疊剛打印出的客戶退單記錄放在主控台邊緣。
陸軒站在大屏前，沒有回頭。他手指輕點遙控器，切換到資金流向圖譜界麵。宏遠物流那筆八千七百萬的貸款路徑被標紅，其中兩千三百多萬已流入三家區域分銷商賬戶，另一部分則分散注入多個小型運輸公司賬號。
“不是臨時起意。”他說，“是提前布好的局。”
張濤從投影區走過來，手裡捏著一份司機群聊天截圖彙編。“他們現在不光說我們係統不穩定，還開始傳‘低碳線路運力不足’‘設備改裝隱患大’。有個群主直接發話，誰接我們的單就是跟整個行業過不去。”
孫明翻著手中的財務追蹤表，“華南那個暫緩簽約的客戶，今天下午和宏遠見了麵。雖然沒簽合同，但他們的物流主管在朋友圈發了句‘老朋友還在’。”
會議室燈光微暗，隻有大屏發出冷光。陸軒轉身，走到會議桌旁，拉開抽屜取出一張全國冷鏈網絡節點圖。他鋪開圖紙，用黑色記號筆圈出華東、華北、西南三個試點城市，又在周邊畫上三角符號。
“不止是價格戰。”他聲音平穩，“他們在切斷合作鏈。讓同行不敢靠攏我們，讓客戶覺得選擇新路線等於脫離主流體係。”
林娜低聲問：“那我們要不要調整推送策略？現在發的成本對比清單，很多人可能根本不敢看。”
“不改。”陸軒放下筆，“越是封鎖信息，越要有人遞出去。但方式得變。”
他轉向張濤：“把材料拆成三份。第一份隻給管理層，寫清楚十年運維成本趨勢；第二份給技術部門負責人，列故障率和響應速度；第三份給采購，算油耗和人工節省。不同崗位，看到的重點不一樣。”
張濤點頭記錄，“可如果對方繼續施壓呢？比如斷供維修配件，或者聯合平台下架我們的服務入口？”
“他們會。”陸軒看著大屏，“傳統模式依賴人情網絡和區域壟斷，新技術打破的就是這個。他們反擊，說明我們踩到了命脈。”
孫明合上筆記本，“問題是，應急儲備金撐不了太久。如果退單超過十個，我們必須削減研發支出。”
“那就讓他們知道，退單越多，我們越不會停下。”陸軒走到戰術沙盤前，按下按鈕，調出試點車隊實時數據麵板，“讓技術人員把第一批運行報告提前整理出來。能耗降低百分之三十二，碳排放減少四十一噸，平均故障響應時間八分鐘。這些數字，一個都不能少。”
林娜立即操作終端，“要不要加上溫控模塊的穩定性數據？連續七十二小時波動控製在±0.3c以內。”
“加。”陸軒說，“但不對外公開。隻在一對一推送時附上查詢驗證碼。想看詳情的人，必須留下聯係方式。”
張濤明白了，“這是在篩客戶。真正關心技術的，才會願意留信息。”
“正是。”陸軒收回視線，“那些隨波逐流的，本來就不該留在名單裡。”
孫明猶豫了一下，“可輿論還在發酵。剛才又有兩個本地論壇出現新帖，說我們‘拿客戶當試驗品’。”
“讓他們說。”陸軒走向監控牆，“馬亮那邊有進展嗎？”
“所有造謠賬號的行為軌跡都已標記。”林娜調出後台日誌，“ip集中在城南數據中心和江北產業園兩處，注冊時間密集，內容模板化。明顯是同一團隊操作。”
“查到關聯企業了嗎？”
“暫時沒有實名信息，但其中三個賬號曾為宏遠物流做過推廣項目。支付記錄通過第三方跳轉，但最終收款方是一家叫‘速策谘詢’的小公司。”
陸軒記住這個名字。“先不動他們。繼續記錄，等他們自己露出破綻。”
張濤皺眉：“可如果我們一直不出聲，外界會不會真以為我們心虛？”
“解釋有用嗎？”陸軒反問，“他們不是看不懂數據，是不想承認趨勢。我們現在爭的不是對錯，是時間。”
他停頓片刻，目光掃過三人。“他們怕的不是我們降價，而是我們跑完全程。隻要我們停下來，他們的勝利就成立了。”
會議室安靜下來。