張濤將一疊打印紙遞到陸軒麵前，紙頁邊緣還帶著打印機的餘溫。陸軒沒有立刻接，而是盯著發布會大屏上滾動的用戶留言。一條條文字如潮水般湧過——“它記得我孩子的哮喘時間”“我父親第一次敢獨自在家”“它在地震前十五秒響了”。這些話不是數據，是重量，壓在他肩上，也托著他往前走。
他終於伸手接過文件，目光掃過第一條建議：來自那位退伍消防員，提議增加手動觸發警報的物理拉繩，以防係統斷電失效。建議末尾附著一句話：“我不是不信機器，我是信不了萬一。”
陸軒合上紙頁，抬眼看向窗外。樓下街道早已排成長龍，人群舉著手機，有人高喊“樊星閣”，有人抱著孩子踮腳張望。熱度來了，信任也來了，但它們像野火，能燎原，也能燒儘一切根基。他轉身，聲音不高，卻穿透嘈雜：“李剛、張濤、趙宇、孫明、林娜，來我辦公室，現在。”
五分鐘後，戰術板前站滿了人。林娜手裡還攥著最新訂單報表，趙宇耳機掛在脖子上，剛從現場測試回來。孫明翻著財務模型，眉頭未展。陸軒沒開場白，直接在白板上寫下三個字：擴、深、聯。
“爆款隻是敲門磚。”他說，“我們敲開了門，不代表能站穩。現在要進去，把地基打下去。”
李剛第一個開口：“擴？怎麼擴？生產線已經三班倒，再加人也沒地方擠。”
“不是擠。”陸軒拿起筆，“是建。聖地亞哥南郊有塊地，閒置三年，原是電子廠舊址。我讓馬亮查過，產權清晰，七十二小時內能簽協議。我要在那裡建第二條全自動產線，專供南美市場。”
孫明立刻皺眉：“資金呢？吳峰擔保的過橋資金還在滾動計息，再動用，財務杠杆會突破安全線。”
“安全線是死的，機會是活的。”陸軒調出平板，點開一組曲線，“過去七天，用戶複訪率87，社群自發傳播率日均增長40，退貨率零。這不是消費衝動，是信任沉澱。這種窗口期，錯過就沒了。”
他頓了頓，目光掃過眾人：“我們不是在賣設備，是在建一個能呼吸的係統。它要聽懂更多聲音，就得紮根更深。”
張濤若有所思：“你是說，本地化不能隻靠產品？”
“對。”陸軒點頭，“產品是子彈，團隊才是槍。我決定成立南美本地服務組，從消防站、社區中心、學校招人，培訓他們成為‘係統守護員’。他們不隻維修設備，還要收集反饋，組織演練，成為我們在地的耳朵和嘴。”
趙宇眼睛一亮：“就像消防員自己教消防員？”
“正是。”陸軒嘴角微動，“用戶共創不是口號，是機製。我們要讓每一個用這台機器的人，都覺得這是他們的東西。”
林娜忍不住問：“那‘聯’呢？”
陸軒將平板轉向她，屏幕上是一份項目草案：“吳峰昨天聯係我，他手下一個高端住宅項目要上智能安防係統。他想把我們的終端集成進去，做全屋聯動響應。我答應了，但條件是——我們必須主導協議標準，不能隻是嵌入彆人係統。”
“房地產？”李剛一愣，“我們搞黑幫的，現在做樓盤安防？”
“黑幫？”陸軒冷笑一聲，“我們早就不隻是打打殺殺的組織了。樊星閣能走到今天，靠的是信譽、執行力和對人心的把握。現在有人願意把家的安全交給我們，這是比地盤更重的東西。”
會議室安靜下來。孫明低頭重新核算成本，手指在屏幕上快速滑動。片刻後，他抬頭：“如果產線自建，服務團隊本地招募，再加係統集成投入……未來六個月現金流缺口預計在兩億左右。”
“缺口我來補。”陸軒說，“不動本金，不擴股。用現有訂單做信用背書，向三家合作銀行申請專項授信。吳峰會出麵協調，楊芳也會聯合三家門店提供營收擔保。我們不是借錢，是提前兌現信任。”
孫明沉默幾秒，終於點頭：“可以試。但必須每日對賬，嚴格隔離資金流向。”
“當然。”陸軒在白板上劃下第一道線，“三線並進：一線擴產，確保交付不斷；二線建隊，讓服務落地生根；三線聯營，打入高端安防市場。這不是擴張，是重構。”
會議結束，眾人散去。陸軒沒動，站在窗前，看著樓下排隊的人群。林娜走過來，輕聲問：“發布會還有十分鐘開始，那位退伍消防員……真讓他上台？”
“必須上。”陸軒說，“他代表的不是一個人，是所有不敢完全相信機器的人。我們要讓世界知道，我們聽得見懷疑，也接得住責任。”
林娜點頭離開。陸軒拿起手機，撥通楊芳的號碼。
“楊姐，”他說，“我想請你做一件事。”
電話那頭沉默一瞬：“你說。”
“不隻是賣貨，我想請你成為南美市場的共建者。樊星閣出一筆錢，設立‘本地協作基金’，專門支持你們做社區安全培訓、用戶體驗中心。你來牽頭，我來支持。咱們不隻做生意，咱們建生態。”
楊芳笑了：“你這是要把經銷商變成合夥人？”
“沒錯。”陸軒目光堅定，“以前是你們賣我們的產品，以後是咱們一起做這件事。誰願意跟，誰就是夥伴。”
電話掛斷，他又撥給吳峰。
“老吳，地產項目的事，我有個新想法。安防係統不僅要裝在房子裡，還要連進社區應急網絡。我們可以和當地消防局談，把終端數據接入公共救援平台，做前置預警。”
吳峰在那頭沉吟：“這步邁得有點大。”
“可一旦做成，就是護城河。”陸軒說，“彆人抄外殼，抄不走這套聯動機製。我們要做的，不是產品霸主，是標準製定者。”
電話剛結束，張濤匆匆進來：“那位退伍消防員準備好了，他說有句話想當著所有人說。”
陸軒點頭：“讓他上台。”
發布會倒計時三分鐘。陸軒站在後台，看著大屏切換到直播畫麵。數萬觀眾在線等待。他深吸一口氣，抬手整理西裝領口。
就在這時，手機震動。一條新消息來自馬亮：
“吳峰的競爭對手，傑克的人，開始接觸三家合作門店，開價三倍傭金，要他們轉賣仿品。”
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