模糊邏輯電飯煲的初步成功，像在平靜的湖麵投下一顆石子，漣漪一圈圈蕩開。小家電事業部一下子從試水的邊緣部門，變成了集團內部頗受矚目的新星。張師傅走起路來都帶風，嗓門比以前更洪亮，天天泡在車間裡，跟模具、注塑機、裝配線較勁，誓要把量產的質量穩穩定死在演示樣機的水平上。
但這“穩定”，談何容易。
這天上午，蘇寧剛開完一個關於“行者”便攜機海外市場拓展可能性的務虛會，回到辦公室，水還沒喝一口，張師傅就黑著臉找來了，手裡拿著兩個電飯煲的內膽。
“蘇工，你看看！”他把兩個內膽哐當放在辦公桌上，指著內壁的塗層，“這批試產的三百個內膽，抽檢了五十個，有八個，這裡，你看，細微的橘皮紋，還有兩個，邊緣這兒有針尖大的氣泡！”
蘇寧拿起內膽，對著光仔細看。那橘皮紋極其細微，不仔細看根本發現不了，氣泡更是小得可以忽略不計。按一般工業標準，這甚至算不上瑕疵。
“影響使用嗎？”她問。
“那倒不影響，做飯肯定沒問題，塗層也沒掉。”張師傅語氣煩躁，“可咱們自己定的標準，外觀a級品，不允許有任何可視瑕疵！這要放出去，不是打咱自己的臉嗎？”
“原因找到了嗎？”
“模具精度有點飄，加上新來的操作工對噴塗參數掌握不熟，手抖一下，厚度就不勻了。”張師傅歎了口氣，“俺已經叫停這條線了，正在調整。就是……耽誤進度。陸總那邊還等著貨鋪市場呢。”
正說著，陸信也推門進來了，看到桌上的內膽和張師傅的臉色，就明白了七八分。“又卡殼了？”
“小問題，正在解決。”蘇寧放下內膽，“質量關必須把住，尤其是第一款產品，口碑砸了，後麵再想立起來就難了。”
陸信拿起一個有橘皮紋的內膽看了看，用手指摩挲著那幾乎感覺不到的凹凸：“是不太完美。但市場不等人啊，‘廚房革命’體驗活動的預熱都發出去了，第一批用戶名額都快報滿了。”他看向張師傅，“老張，最快多久能搞定？”
張師傅眉頭擰成了疙瘩：“最快……也得三天。模具要微調，工人得重新培訓。這三百個內膽，全得回爐。”
“三天……”陸信盤算了一下，“行，就三天！我跟市場部說，活動稍微推遲幾天。但老張，三天後，我必須見到合格的a級品！”
“放心吧信子！俺拿這把老骨頭擔保！”張師傅一拍胸脯，轉身風風火火地走了。
辦公室裡剩下陸信和蘇寧。陸信揉了揉眉心：“這做消費品，是真磨人。以前搞‘星火’，參數達標、運行穩定就行。現在倒好，連內膽上針尖大的氣泡都得計較。”
“因為這東西是要天天看、天天摸、天天用的。”蘇寧走到窗邊，看著樓下，“它不再是個放在辦公室角落的工具，它得經得起用戶放在廚房灶台上，日複一日的端詳。一點瑕疵，在用戶眼裡就可能被放大成十分的不快。這口碑，就是靠這一點點的‘計較’攢起來的。”
陸信點點頭，也走到窗邊，和她並肩站著：“道理我懂。就是這心裡，跟著火似的。”他頓了頓，換了個話題，“春苗那邊，戰略發展部弄了個新提議，你看看。”
他遞過來幾頁紙。是關於利用集團在電機控製和精密注塑上的積累，開發一款“恒溫電吹風”的初步構想。報告裡分析了市場，列舉了技術難點主要是高速微型電機、精準溫控和風道設計），還附了幾張粗糙的概念草圖。
蘇寧快速瀏覽著。腦海中，係統界麵似乎微微波動了一下，沒有提示音，但她能感覺到，關於微型電機技術路徑和風道設計優化的一些關鍵信息，正清晰地浮現出來，與她手中的報告相互印證。
“可以做。”她放下報告，“電吹風市場更大，而且技術門檻比電飯煲的模糊邏輯低一些，更容易快速打開局麵。可以讓小家電事業部立項，作為下一個產品。”
“我就知道你會同意。”陸信笑了，“已經讓春苗去組織人手了。不過……”他收起笑容，“研發力量就這麼些，又要保‘行者’的迭代，又要攻電飯煲的量產，現在再加個電吹風，李博士和陳越那邊，怕是要叫苦了。”
“資源總是有限的。”蘇寧語氣平靜，“所以要靠戰略發展部來協調，做好優先級排序。電飯煲是立足之戰，必須確保成功。‘行者’的迭代不能停，那是我們的品牌和技術標杆。電吹風可以作為快速跟進、鍛煉隊伍的項目。告訴李博士和陳越，需要增補人手，就打報告，我們去招，去挖。”
正事談完，氣氛輕鬆了些。陸信看了看表：“喲，都快一點了，食堂估計沒剩啥好菜了。阿寧，公司門口新開了家拉麵館，聽說味道不錯，咱們去嘗嘗吧。”
兩人也沒叫司機，步行出了集團大門。初夏的正午，陽光有些晃眼，路邊的香樟樹投下濃密的陰影。拉麵館不大，收拾得挺乾淨，這個點人已經不多。他們找了個靠窗的位置坐下，點了兩碗招牌牛肉拉麵。
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麵很快端上來，熱氣騰騰，湯色清亮，上麵鋪著幾片厚厚的牛肉和翠綠的香菜。陸信餓壞了，呼嚕呼嚕吃得很大聲。蘇寧吃得慢些，用勺子小口喝著湯。
“有時候想想，”陸信咽下一大口麵，擦了擦嘴，“咱倆能坐在這兒安生吃碗麵，底下得有多少人撐著。張師傅在車間跟模具較勁，李博士在實驗室盯數據，春苗帶著人琢磨市場，還有那麼多工人、銷售、行政……少了哪個環節，這碗麵都吃不安生。”
蘇寧用筷子輕輕攪動著碗裡的麵條：“所以咱們得更小心，每一步都得踩實了。不能讓底下人流的汗，白費了。”
【叮！宿主對企業運營的複雜性與團隊協作價值產生深刻認知，管理理念獲得升華。獎勵積分：100點！】
【當前積分：1980點！】
係統的提示音這次來得輕柔，積分的增長也顯得水到渠成。蘇寧微微怔了一下，隨即釋然。這積分，似乎越來越與她對企業的理解、對管理的思考深度綁定。
吃完麵，兩人慢慢走回集團。下午，蘇寧要去參加小家電事業部關於電吹風項目的啟動會。路過開放辦公區時，她看到周明正和幾個材料組的同事，圍著一台新到的檢測設備，興奮地討論著回收塑料的改性數據。年輕人臉上那種專注和探索的光芒，讓她感到欣慰。
啟動會上，氣氛熱烈。新成立的“電吹風”項目組，成員大多是從“行者”和電飯煲項目組抽調過來的年輕人，充滿乾勁。負責工業設計的女孩，已經畫了好幾版造型前衛的草圖；負責電機控製的工程師，則拿著市麵上幾款主流電吹風拆解圖，分析優缺點。
張師傅也列席了會議，雖然電吹風不歸他直接管，但他還是忍不住插話：“這風嘴的設計很關鍵！出風要勻，不能燙頭皮！俺覺得可以借鑒一下咱注塑時的流體分析……”
會議在略顯混亂卻充滿活力的討論中進行著。蘇寧坐在角落裡，聽著年輕人們碰撞出的火花，看著張師傅毫無保留地分享經驗，心中那根關於“質量”和“人”的弦，稍稍放鬆了些。
企業的生命力，不就蘊藏在這日複一日的瑣碎、爭吵、摸索與突破之中嗎？它由車間裡機器運轉的轟鳴、實驗室裡數據曲線的起伏、會議室裡思維碰撞的激蕩、乃至食堂裡一碗熱湯麵的溫度共同構成。
下班時，天色已晚。蘇寧最後一個離開辦公室。走廊裡靜悄悄的，隻有保潔阿姨拖著吸塵器發出的嗡嗡聲。她走到窗邊，看著樓下。廠區大部分燈光已經熄滅，隻有研發中心的幾層樓還亮著，像黑夜中堅守的燈塔。
遠處，城市的霓虹勾勒出天際線。
係統界麵裡，1980點積分泛著柔和的光。她不再急於思考如何使用它們。她感覺到，當企業的日常運轉本身成為一種強大的、自我更新的力量時，這積分，更像是一麵鏡子，映照出這片土壤的肥沃程度。
她關掉燈，鎖好門，腳步聲在空曠的走廊裡回響。明天，還有新的問題，新的挑戰，新的日常。而這，正是企業生命最真實、也最堅韌的質地。
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