“三翼,則是指要建立起三個配套機製。”
陳捷認真道:
“第一翼,是建立‘常態化網絡輿情監測與研判機製’,要像氣象局預報天氣一樣,對全網的輿論動態,進行7X24小時的監測,對那些潛在的熱點問題,進行提前預警和科學研判,做到早發現、早報告、早處置,把火苗撲滅在萌芽狀態。”
“第二翼,是打造‘立體化的官方信息發布與互動平台矩陣’,不能再僅僅依賴於政府網站這種呆板的渠道,而是要主動進駐到網民聚集的BBS、微博等新媒體平台,用網民聽得懂的語言,用更親和、更人性化的方式,去發布信息,去解釋政策,去跟他們互動,甚至去賣萌。”
“總之,就是要讓網民感覺到,政府不是一個冰冷衙門,而是一個可以溝通、可以對話的朋友。”
“第三翼,也是最重要的一翼,是培育一支‘善於運用網絡、敢於跟網民打交道的現代化乾部隊伍’。”
“未來的乾部,如果不懂網絡,不懂輿論,那他就是個網盲,是政治殘疾人,是無法勝任領導工作的,必須把網絡素養,作為乾部選拔、考核、培訓的硬指標。”
林南東陷入沉思。
輿情監測、平台矩陣、乾部網絡素養……
這些在幾年後才逐漸成為各級政府標配的理念和做法,在2009年這個時間點,簡直如同來自未來的天啟!
林南東一拍桌子:
“就按你這個思路來,這份報告,你來主筆!”
“我?”陳捷故作驚訝,“林處,這不合適吧?我隻是個科員……”
“少來這套!”林南東打斷了他,“這裡不看資曆,隻看能力,就這麼定了,你放手去寫,出了任何問題,我擔著!”
“陳捷,這個課題,意義非凡,它關係到我們黨在信息時代的執政安全,關係到我們能否在全新的輿論戰場上,打贏這場沒有硝煙的戰爭。”
“我相信你能寫好這份報告。”
麵對林南東的信任,陳捷沒有再推辭。
他站起身,重重地點了點頭:
“是,林處!保證完成任務!”
……
接下來的一個星期,陳捷幾乎是把自己鎖在了辦公室裡。
他將自己腦海中,關於未來十幾年網絡輿論場的演變,那些經典的成功公關案例,和那些慘痛的失敗教訓,一一進行複盤和提煉。
他將杜蕾斯的創意營銷,故宮淘寶的賣萌人設,江寧婆婆的親民互動,這些在後世耳熟能詳的案例,匿名化處理後,巧妙地融入到了報告對策建議之中。
同時,他也將那些因為傲慢、遲鈍、官僚而引發輿論海嘯的負麵案例,作為反麵教材,進行了深刻剖析。
最終,一篇名為《搶占信息時代製高點——關於構建我國網絡輿論引導新格局的戰略構想》的報告,在他的筆下,一氣嗬成。
當林南東看到這份報告時,他什麼話都沒有說。
他已經對陳捷那強大的執筆能力免疫了。
報告很快被送到了周海案頭。
周海隻看了一遍,便立刻拿起桌上的紅色電話,直接撥通了主任秦振陽的電話:
“主任,我剛看到一份關於網絡輿論的報告,我覺得,您有必要親自看一看。”
半個小時後,秦振陽的秘書小王,親自來到了綜合局,取走了那份報告。
又過了半個小時,周海桌上的紅色電話,再次響起。
電話那頭,是秦振陽那古井無波的聲音: