又是一個加班的深夜。
夏季流感傳播，已經讓應急部門近一半人請假，人手嚴重短缺。
作為尚且健康的陳默，無奈隻能一人頂幾人的工作。
大半夜還得值班。
在晚上十一點的應急辦值班室，安靜得能聽見中央空調送風的嘶嘶聲，以及自己心跳的節奏。
這種寂靜很快被熱線電話的尖銳鈴聲撕裂。
“市應急辦，陳默。”他的聲音帶著值班十小時後的沙啞，但仍保持著程序化的平穩。
電話那頭是個幾乎歇斯底裡的女人，背景裡有個孩子持續不斷地咳嗽，聲音乾澀得像是要把肺咳出來。
“你們得管管！樓上那家，從早上就開始裝修！電鑽沒停過！我孩子才五歲，發燒三天了，現在咳得更厲害了！”
女人的聲音因憤怒和疲憊而顫抖，“我去找過他們，根本沒人應門！就他媽的一直在鑽！鑽！鑽！”
陳默揉了揉太陽穴。
鄰裡糾紛，最常見的夜間投訴之一。
他熟練地調出投訴登記表：“地址請您再說一遍，我記錄一下。”
“錦華苑3棟2單元501！你們趕緊派人來！這簡直是要人命！”
陳默鍵入地址時，眉頭微微皺起。
錦華苑，高檔小區，物業嚴格，按規定晚上六點後禁止裝修施工。
“女士，我已經記錄，會立刻聯係小區物業處理。請您稍安勿躁，照顧好孩子。”
“物業電話我打了一晚上！根本沒人接！”女人幾乎在尖叫，隨後傳來一陣更劇烈的咳嗽聲，孩子的，也可能是她的。
掛斷電話後，陳默按照流程聯係錦華苑物業，果然無人接聽。
他轉而通過係統聯係轄區派出所，請他們派員查看。
完成這一切，他在值班日誌上寫下：“錦華苑32501裝修噪音擾民，已轉公安處理。”
剛放下筆，第二通電話進來了。
“是應急辦嗎？我要舉報！”
一個老年男性聲音洪亮，帶著顯而易見的憤怒，“西郊農貿市場的商戶簡直無法無天！我每天晨練都從那兒過，這幾天後巷老是飄出一股怪味，今天一看，好幾桶臭魚爛蝦就那麼堆在巷子裡，蒼蠅黑壓壓一片！這大熱天的，要滋生多少細菌啊！”
陳默一邊記錄一邊詢問：“您向市場管理方反映過嗎？”
“反映？何止反映！那幫人根本不管！我還看見有商戶把明顯變質的肉拿出來賣！這要是吃出人命怎麼辦？”老人的聲音因激動而有些喘息，“你們得趕緊派人來查處！這不是小事！”
食品安全問題。
陳默不敢怠慢，記錄詳細信息後，立即聯係市場監督管理局夜班值班員。
對方聽起來疲憊不堪，說今天已經接到五起類似投訴，人手不足，會“儘快”安排。
“儘快是多快？”陳默忍不住追問，“舉報人表示情況很嚴重。”
電話那頭歎了口氣：“陳科長，不瞞您說，今天邪門了，全城各個市場都報來類似情況，變質食品比往常多得多。我們的人都派出去了，真忙不過來。”
掛掉電話，陳默在日誌上添加一條：“西郊農貿市場食品安全隱患，已轉市場監管部門。”
他起身倒了杯水，看向窗外。
城市的夜空被霓虹燈染成暗紅色，看似平靜的夜晚下，隱約有什麼東西在躁動。
兩台熱線電話同時響起，打破了他的沉思。
他先接起一部：“市應急辦，請講。”
“高速公路出口這邊有輛貨車翻了啊！貨撒得到處都是，司機卡在駕駛室裡出不來！”報警人語速極快，背景風聲呼嘯，“關鍵是那些貨……好多活禽！雞啊鴨的，到處亂飛亂跑，有的看起來不對勁，像是病了的！”
另一部電話仍在固執地響著。
“具體位置？傷員情況？那些禽類有什麼不對勁？”陳默一邊問，一邊示意剛進來送文件的實習生小李接另一部電話。
“g42出口往市區方向三公裡處！司機還在裡麵，不知道怎麼樣了！那些雞……有的毛都快掉光了，站都站不穩，還在撲騰！看著就瘮人！”報警人聲音發顫，“路上全是血和羽毛，後來車都不敢快開了！”
陳默迅速聯係交警、消防和急救中心，通報事故情況。
當他提到“活禽逃竄，疑似病禽”時，明顯感覺到接線員的遲疑。
“病禽？什麼樣的病態？”對方追問。
“報警人描述羽毛脫落，站立不穩。”陳默複述道，同時聽到小李在接另一通電話時倒吸一口冷氣。
結束通話後，陳默轉向小李：“什麼情況？”
小李臉色發白，握著電話聽筒的手指關節凸出：“陳、陳哥，是市動物園打來的……他們說……說有隻黑猩猩昨晚突然發狂，撞破了圍欄玻璃，傷了三名飼養員後逃進了後山樹林。”
陳默的心沉了一下：“什麼時候的事？為什麼現在才報告？”
“他們說試圖自己解決……直到一小時前，搜索隊發現了兩名受傷飼養員的屍體……不是被攻擊致死的，像是……像是感染了什麼急劇發作的疾病。現在動物園已經被封鎖，請求我們協調武警支援搜捕。”
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小李的聲音越來越小，仿佛不相信自己說出的這些話。
陳默感到一陣眩暈。
裝修噪音、變質食品、車禍病禽、發狂的動物……這些事件單獨看都不算特彆異常，但集中在同一個晚上發生，卻編織成一張令人不安的網。
他強迫自己冷靜下來，按流程聯係武警指揮部。
通話結束後，辦公室陷入一種黏稠的寂靜中，隻有時鐘指針走動的滴答聲。