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第85章 史詩級難度的客戶需求(1 / 2)

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周三下午,"星耀計劃"作戰中心。

空氣裡彌漫著隔夜咖啡、汗液和一種名為"絕望"的混合氣味。巨大的環形會議桌旁,圍坐著技術、產品、設計幾個核心部門的精英骨乾,個個眼帶血絲,麵色灰敗。

蘇早站在投影幕布前,臉色冰寒如西伯利亞凍土。她手中激光筆的紅點,正顫抖地指著一封剛剛收到的客戶郵件反饋。

"這就是你們熬了三十六個小時做出來的東西?"她的聲音不高,卻像冰錐一樣刺入每個人的耳膜,"客戶的原話是——"完全不得要領,缺乏根本性創新,與我們的期望相去甚遠"!"

幕布上,展示著幾個被駁回的初步方案:

·方案a技術驅動版):采用最新分布式架構,性能指標華麗,技術實現路徑清晰。

·客戶反饋:"技術堆砌,未能觸及業務核心痛點。"

·方案b用戶體驗版):設計了流暢的交互流程和精美的界麵原型。

·客戶反饋:"流於表麵,缺乏對行業深層次邏輯的理解。"

·方案c商業模式版):構建了宏大的生態藍圖和盈利模型。

·客戶反饋:"過於空泛,落地性存疑。"

幾個團隊的負責人低著頭,不敢與蘇早對視。他們確實儘力了,幾乎動用了部門最頂尖的資源,熬紅了眼睛,但客戶就像一座無法逾越的高山,提出的需求極其模糊——"要有顛覆性創新","要能引領下一代範式","要直擊靈魂"——卻又在細節上吹毛求疵,任何具體的實現方案都會被以各種角度質疑、推翻。

"客戶到底想要什麼?!"產品總監幾乎要抓狂,他頂著兩個巨大的黑眼圈,"我們訪談了,分析了,腦暴了,可他們自己都說不清!這需求根本就是個"量子態"!你不做出來,他們不知道自己要什麼;你做出來,他們就知道自己不要什麼!"

"我不想聽借口!"蘇早猛地合上筆記本電腦,發出"啪"的一聲脆響,"客戶是上帝!他們的需求就是聖旨!理解要執行,不理解也要執行!明天早上九點,我要看到新的、能讓客戶點頭的方案思路!否則……"

她沒說完,但冰冷的眼神已經說明了一切。眾人噤若寒蟬。

會議在一種近乎悲壯的氛圍中結束。精英們拖著疲憊的身軀,如同敗軍之將,垂頭喪氣地離開作戰中心,準備迎接下一個不眠之夜。

消息很快像瘟疫一樣傳遍公司。

"聽說了嗎?幾個大佬做的方案全被斃了!"

"客戶也太變態了吧?這要求根本就不是人能做到的!"

"蘇總快瘋了,這下壓力全到技術這邊了……"

"完了,這下彆說三天,三十天也搞不定啊!"

技術部裡,愁雲慘淡。連之前被王主管派來"添亂"的劉峰,都暫時忘了自己的"任務",看著那史詩級的難度描述,暗暗咋舌,慶幸自己沒被分到核心組,不然怎麼死的都不知道。

小李湊到林眠身邊,聲音帶著哭腔:"眠哥……這……這根本就是不可能完成的任務啊!客戶自己都是糊塗的,我們怎麼搞?蘇總還隻給我們三天……"

林眠沒有參與剛才的會議,但他通過內部係統,實時同步了會議紀要和客戶反饋。他麵前的屏幕上,正快速滾動著那些被駁回的方案、客戶模糊的需求描述、以及相關的行業背景資料。

【zzz係統】全功率運轉,海量的信息被攝入、分析、交叉比對:

【客戶需求分析:表層需求模糊,深層需求隱藏。】

【駁回模式識彆:客戶排斥已知路徑的簡單組合,追求真正的範式突破。】

【行業痛點模擬:基於現有數據,構建行業困境模型……】


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