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第153章 用絕對效率征服質疑(1 / 2)

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顧璿走進林眠的辦公室,午後的陽光經過百葉窗的過濾,在他桌麵上投下斑駁的光影。他正坐在電腦後,屏幕亮著,顯示著某個項目的實時數據看板。那杯黑咖啡放在手邊,散發著淡淡的苦澀香氣。

“顧特派員,請坐。”林眠抬起頭,目光平靜,仿佛一個小時前那場關於午休時間的短暫交鋒從未發生。

顧璿在他對麵的椅子上坐下,將皮質筆記本和鋼筆放在膝上,姿態依舊保持著一絲不苟的專業。她調整了一下呼吸,將腦海中那些關於集體午睡的混亂思緒暫時壓下,決定從最常規、也是最核心的部分入手——數據。

“林總監,打擾了。”她開門見山,聲音恢複了之前的清晰平穩,“我注意到貴團隊在過去三個季度裡,項目完成率保持在98.7,平均交付周期比公司標準縮短了23,客戶滿意度調查中‘非常滿意’的比例達到91。這些數據非常亮眼。”

她頓了頓,目光銳利地看向林眠,“根據總部的評估模型,如此高的產出效率,通常伴隨著較高的工時投入。但我初步觀察和調取的打卡記錄顯示,貴團隊在過去六個月裡,平均每周加班時長不足1小時,遠低於公司其他部門,甚至低於行業平均水平。能否請您解釋一下,這種‘高效率、低工時’的模式,是如何實現的?”

這是她準備好的第一個,也是最核心的問題。她需要了解這背後的驅動因素,是壓榨性的流程優化?是遠超常人的個體能力?還是某種未被察覺的數據粉飾?

林眠沒有立刻回答,他端起咖啡杯,輕輕啜飲了一口,似乎在組織語言。顧璿耐心等待著,手指無聲地搭在鋼筆上,準備記錄關鍵信息。

“顧特派員,”林眠放下杯子,身體微微前傾,目光坦誠地迎上她的審視,“首先,我認為‘工時’與‘效率’並非簡單的正相關關係,尤其是在需要大量腦力創造的領域。長時間的疲勞工作,往往導致的是錯誤率的增加和創新能力的枯竭。”

他的語氣不疾不徐,像是在陳述一個客觀事實。

“我們團隊的模式,核心在於幾點。”他繼續說道,手指在桌麵上輕輕點了一下,像是在強調,“第一,目標極度聚焦。我們隻做對項目最終成果有決定性影響的事情,砍掉所有不必要的、形式主義的環節和會議。這一點,我們的項目管理和任務拆解係統裡有詳細記錄,你可以隨時調閱審核。”

顧璿微微頷首,這點她認同,精簡流程是提升效率的常見手段。

“第二,充分授權和信任。”林眠的目光掃過玻璃牆外正在專注工作的團隊成員,“我相信我的組員有能力獨立負責他們擅長的模塊,我隻需要在關鍵節點進行把控和提供必要的資源支持,而不是事無巨細地乾預。這減少了大量的溝通成本和等待時間。”

顧璿在筆記本上快速記錄著:“充分授權……減少溝通內耗……”

“第三,”林眠的語調依舊平穩,“是狀態管理。就像你剛才看到的午休。我們認為,保持團隊成員精力充沛、思維清晰,遠比強迫他們坐在工位上耗時間更重要。短暫的、高質量的休息,是為了接下來更長時間的專注輸出。這不僅僅是午睡,也包括鼓勵他們在狀態不佳時進行短暫的散步、放鬆,而不是硬扛。”

他提到了午睡。顧璿的筆尖停頓了一下。這聽起來像是一種解釋,但她內心深處依然覺得這種集體性的行為有些……過於理想化和難以量化。

“最後,”林眠伸手操作了一下鼠標,將他電腦屏幕上的數據看板轉向顧璿的方向,“我們極度依賴數據和工具。自動化腳本處理重複勞動,實時看板監控進度和風險預警,確保問題在萌芽階段就被發現和解決,避免後期更大的時間浪費。所有這些工具的使用記錄和產生的效率提升數據,係統裡都有跡可循。”

屏幕上,複雜但清晰的數據圖表流動著,各項指標健康得令人驚歎。任務完成度、代碼提交質量、問題響應速度……每一個數據點都在無聲地佐證著他的話。

顧璿看著那些數據,一時語塞。她準備好的關於“可能存在的壓榨”或“數據造假”的質疑,在這些詳實、透明且邏輯自洽的係統記錄麵前,顯得蒼白無力。

“那麼,‘靈感’呢?”顧璿換了一個角度,問出了那個在總部報告裡被提及,卻語焉不詳的詞彙,“有報告提及,您在一些關鍵項目的突破上,依賴於……某種‘靈感’?這種非確定性的因素,如何納入效率評估體係?”

這個問題更加尖銳,直指林眠最核心,也最無法用常規邏輯解釋的“秘密”。

林眠聞言,臉上露出一絲極淡的、近乎自嘲的笑容。“‘靈感’……這個詞可能被神話了。”他語氣輕鬆,仿佛在談論天氣,“在我看來,所謂的‘靈感’,不過是大腦在充分休息和深度思考後,將看似不相關的信息點連接起來的能力。它並非憑空而來,而是建立在足夠的知識儲備、對問題的持續思考,以及……”他頓了頓,意味深長地看了一眼窗外,“以及讓大腦有空間進行這種連接的基礎之上。我們團隊營造的環境,就是試圖為這種‘連接’創造可能性。”

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他沒有提及【睡眠係統】,而是將“靈感”歸結為一種可解釋的認知過程和環境產物。這個解釋,雖然依舊帶有一定的模糊性,但至少聽起來比“玄學”要靠譜一些,也與他之前強調的“狀態管理”邏輯自洽。

顧璿沉默地記錄著。她發現,自己很難從林眠的邏輯鏈條中找到明顯的破綻。他的每一句話,似乎都能在團隊的實際運作模式、係統數據或者可見的管理行為中找到支撐。

接下來的幾個小時,顧璿又針對幾個具體項目的執行細節、團隊成員的負荷情況、知識管理方式等提出了問題。林眠一一作答,語氣始終平穩,給出的信息詳實有據,既有宏觀的理念,也有落地的細節。

期間,顧璿還隨機找了幾位團隊成員進行簡短的非正式訪談。她刻意挑選了不同年齡、不同資曆的員工,包括那個組織午睡的小組長。


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