第59章:製定策略應對地頭蛇
晨光穿透琪程科技二樓辦公室的百葉窗,在會議桌上投下一道道亮紋。吳昊將“天蛾”生成的分析報告推到桌中央,三份地頭蛇的經營弱點被紅筆圈得醒目。“他們的軟肋,就是我們的利刃。”他指尖叩著桌麵,聲音在安靜的房間裡格外清晰,“從今天起,打一場差異化的攻堅戰。”
長春的策略最先落地。高詩琪帶著團隊在吉林大學操場搭起藍色帳篷,帳篷外豎著兩米高的檢測儀器,屏幕上跳動著實時輻射值。“同學們,現在就來測測我們的無線充!”她舉著話筒喊道,身後的展板貼滿老李店裡劣質產品的質檢報告。有學生抱著懷疑的態度把手機放在琪程的充電板上,儀器數值始終穩定在安全範圍,而旁邊老李同款產品一通電,警報聲就尖銳地響起。
“這還不夠。”高詩琪看著圍攏的人群,忽然舉起一款印著校徽的手機殼,“我們推出‘校園定製計劃’,憑學生證能免費把班級號、社團ogo印在殼上。”話音剛落,排隊的隊伍就繞了帳篷兩圈。三天後,老李的“全場八折”橫幅下門可羅雀,他兒子貼的“劣質產品”貼紙,早被學生們換成了琪程的體驗好評。
沈陽中街的玻璃幕牆裡,邵易陽正指揮工人掛起新招牌。“訊捷拚規模,我們就拚速度。”他指著櫃台裡的計時器,“從付款到拿到定製手機殼,絕不超過15分鐘。”為了突出科技感,他把磁共振充電演示台設在店中央,顧客可以親眼看到手機隔著玻璃、書本甚至小盆栽充電的神奇場景。
針對白領群體,邵易陽推出“會員尊享服務”:消費滿300元送一年免費檢修,積分能兌換機場貴賓廳服務。有天傍晚,一位女士衝進店裡,說手機充不上電明天要出差。邵易陽當場拆開她的舊充電器,發現是訊捷賣的次品,線頭早斷在裡麵。他一邊幫忙導出數據,一邊遞上新的磁共振充電套裝:“您先用著,明天我們派人把修好的舊機送上門。”這事後來被女士發在朋友圈,點讚的多是中街寫字樓的白領。
大連的海風裡,吳昊把體驗店改造成了“海景工坊”。落地窗外是波光粼粼的星海,uv打印機旁擺著即時成像的拍立得。“來大連的遊客,誰不想把海景揣在兜裡?”王鵬笑著給一對情侶演示——剛拍的婚紗照,30秒就印在了手機殼上,防水塗層噴上去時,畫麵在陽光下泛著珍珠般的光澤。
為了對抗海濱數碼的導遊回扣,王鵬直接找旅行社合作:“隻要帶客人來體驗,我們就送定製的大連風光明信片,能直接當手機支架用。”導遊們一算,與其推劣質貨被遊客投訴,不如帶他們來體驗高科技,還能落個順水人情。有天海濱數碼的攤主又來拉客,卻被遊客指著琪程店的方向:“我們要去那家能現場打印照片的,你這貼紙太掉價了。”
線上戰場同樣硝煙彌漫。林悅帶著團隊在哈爾濱的校園論壇發起“我的無線充故事”征文,獲獎作品能免費兌換定製殼;沈陽的地鐵廣告換成了對比圖,左邊是訊捷的舊款充電線纏成一團,右邊是琪程的磁共振設備清爽利落,配文“充電,何必那麼累”;大連的旅遊app上,“曬你的琪程定製殼”話題下,已經堆了上千張帶著海浪和落日的照片。
三周後,數據彙總到吳昊麵前:長春店客流量回升40,學生複購率達65;沈陽店會員數突破8000,售後好評率穩居商圈第一;大連的“旅遊紀念款”成了網紅,甚至有本地博主專門來拍開箱視頻。
傍晚的視頻會議裡,高詩琪舉著手機轉了個圈,鏡頭裡老李的店正在換招牌,改成了“平價手機維修”;邵易陽笑著展示剛收到的商場通知,訊捷因多次被投訴,專櫃麵積縮減了一半;王鵬的背景是海濱數碼空蕩蕩的攤位,“他們的折疊桌都收起來了,聽說去賣海鮮了。”
吳昊看著屏幕裡三張年輕的笑臉,窗外的晚霞正染紅天際。他忽然明白,所謂地頭蛇的地域優勢,在真正的創新和服務麵前,不過是紙糊的堡壘。當產品足夠好、服務足夠暖,哪怕隔著千山萬水,也能把市場的大門敲開。
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