第85章：定製服務受追捧，個性需求贏市場
校園代理模式的成功，讓琪程科技的知名度在高校圈迅速提升。但吳昊並不滿足於此，他注意到代理反饋的一個現象：越來越多同學詢問“能不能印上自己設計的圖案”“能不能做個帶班級ogo的手機殼”。
“天蛾”，分析定製化需求的市場潛力。
吳昊在意識中下達指令，很快收到回複：“近30天，定製谘詢量占總谘詢量的42，主要需求集中在“個性化圖案”“團體定製”“特殊材質”三大類；目前市場上能滿足高校定製需求的商家不足10，溢價空間可達常規產品的50。”
“這是個機會。”吳昊在團隊會議上敲了敲桌子，“我們要把‘定製服務’打造成新的增長點。具體分兩類：個人定製，支持客戶上傳圖片，最小起訂量1個；團體定製，針對班級、社團、學生會，10個起訂，免費設計排版。”
邵易陽有些擔心：“個人定製的成本太高了吧？一個手機殼單獨開機印刷，設計師會不會嫌麻煩？”吳昊早有準備：“我已經和楊凱程那邊工廠談好了，他們剛引進了一台uv彩繪直噴機，支持小批量定製，成本比傳統印刷高30，但我們可以定價高50，有得賺。”
王鵬立刻行動起來，在店鋪首頁開辟了“定製專區”，設計了簡單的上傳界麵，還提供了幾十種模板——從動漫角色到公式定理，甚至還有“考研必過”“脫單符”這類符合學生趣味的圖案。為了吸引首批客戶，他們推出“首單定製免設計費”的活動，很快就接到了第一筆訂單：一個計算機係男生要在手機殼上印滿代碼，說是“給手機裝個‘係統’”。
當那個男生收到印著密密麻麻代碼的手機殼時，激動地在朋友圈曬圖：“琪程科技太懂我了！這才是程序員的專屬浪漫！”這條朋友圈被轉發了幾十次，帶來了更多定製訂單。
團體定製的爆發更是出乎意料。哈爾濱工業大學的機器人社團訂了20個手機殼，印上社團的機器人ogo；某學院的學生會要搞迎新活動，訂了50個帶院徽的定製款作為紀念品；甚至連校籃球隊都找上門，要做一批印著隊員號碼的手機殼當周邊。
為了做好團體定製，吳昊特意讓王鵬招聘了一個學設計的兼職學生，專門負責排版改圖。有一次，一個班級訂了30個手機殼，要求把全班同學的頭像拚成一顆愛心，設計學生加班到淩晨才做好，收到貨的班級在宿舍樓下擺了個“愛心陣”拍照，又給昊陽科技帶來了一波免費宣傳。
“天蛾”的數據分析顯示，定製服務上線一個月，貢獻了總銷售額的28，利潤率高達55，遠超常規產品。更重要的是，定製產品的用戶複購率達到32，很多人用完後又介紹朋友來定製。
“以前總覺得定製是小眾需求，沒想到這麼火。”邵易陽打包著一批社團定製訂單，感慨道，“尤其是學生群體，就喜歡這種‘獨一無二’的感覺。”吳昊笑著補充：“這就是‘情感附加值’——他們買的不隻是一個手機殼，更是一份歸屬感。”
傍晚時分，吳昊收到一個特殊的定製請求：陳瀟瀟所在的公益社團要去山區支教，想訂一批印著“大山裡的彩虹”的手機殼，作為送給當地孩子的禮物。吳昊立刻回複：“免費！設計費、製作費全免，就當我們支持公益了。”
看到設計稿上山澗美麗的彩虹時，吳昊知道，定製服務不僅帶來了利潤，更讓線下的琪程科技的品牌有了溫度。而這份溫度，或許比任何營銷都更能打動人心。
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