機場體驗店,裝修基本完成,正在進行設備的調試。
張偉也進行了一係列的線下安排和思考。
開業在即。
張偉,召集了,小玲,小田,小許、小黃過來開會。
現在小田負責品牌部的整體運營,機場店也在他的管轄範圍。
此刻有幾個事,張偉依然不放心,畢竟這事從金額上投入上千萬,從影響力上也是不可估量的。
按照碼農樹上有十隻鳥的邏輯調性,必須跑一遍,自己才放心啊。
張偉首先打算問問大家的安排和計劃,如果好,就現場鼓勵下,打打雞血。
如果不好,還可以調整,彆等到真出問題了,再來收拾。
生於憂患死於安樂。
“各位,”張偉開口,聲音不高,卻讓所有人的精神瞬間集中,
“箭在弦上。臨發射前,我再囉嗦幾句,看看有沒有哪個齒輪還沒咬緊,或者哪個環節還藏著我們沒發現的‘驚喜’。”
張偉首先看向小玲,“小玲,龍崗科創局李局那邊,有回音了嗎?”
當初拿“戰略新興產業認定”的時候,人家畢竟給自己客氣了下。
小玲回複:“偉哥,李局秘書回複,近期行程已滿,但表示後續出差路過,會帶朋友來捧場。”
這在張偉意料之中,點點頭,沒多說什麼。國家這條大船,已經憑借“主腦座艙”的產品實力踏了上去,現在就是各種資質證照由小玲穩步推進,上國家這條船後,要的是細水長流即可。
現在自己規模還很小,還無法做到借勢國家來起飛。
現在真正要做的是,苟著,先迅猛發展,然後在借勢國家,一飛衝天。
目光轉向小許和小黃。
小許挺直腰板:“偉哥,機場店銷售團隊,我安排了一個老鳥帶一個新人,都是敢打敢拚的好苗子!”他臉上帶著銷售特有的那種“舍我其誰”的勁頭。
小黃也推了推他的虛擬眼鏡:“售前這邊同樣配置,一老帶一新。接待sop標準作業程序)初版已經下發演練。”
張偉拿起他們遞上來的sop文件,隨手翻了翻。裡麵條條框框,看似周全,但在張偉這裡還是能看出不少問題,紙上談兵的痕跡很重。
但沒點評,更沒批評。
隻是把文件輕輕放下,臉上露出一抹意味深長的笑容:“sop是死的,人是活的。在實景裡打磨出來的肌肉記憶,比紙上一萬條流程都管用。微操方麵,我不管,你們自己帶隊,在實戰中迭代,在吃虧中成長。”
張偉這話看似放權,實則把更大的責任壓了下去。
小許和小黃對視一眼,都從對方眼中看到了壓力,但也激起了更強的鬥誌——信任就是最高級的pua!
最後,張偉的目光落在了今天的主角——品牌總導演小田身上。
“小田,說說你的‘品牌戰’具體怎麼打。”
小田深吸一口氣,努力讓自己在張偉麵前顯得更沉穩。
他打材料,光幕上瞬間出現清晰的戰略圖譜。
“偉哥,各位大佬!我的計劃分兩步走!”
“第一,起號!打造線上品牌宣傳陣地!”他手指一點,光幕上列出五個平台的ogo:抖音、視頻號、小紅書、微博、知乎。“這五個,是我們初期重點攻堅的陣地!內容調性統一:專業、深度、高價值,專攻國內企業界精英圈層!”
小田說完對著,小黃說,“黃總,這些平台的初期評論的回複,得麻煩你安排人幫忙搞定了,畢竟咱們是tob產品,很多問題應該非常專業的。”
“沒問題,具體咱們下來對接。”小黃乾脆的回複。
張偉點點頭,沒打斷,這一步是常規操作,方向沒錯。
小田受到鼓勵,語氣更加激昂:“第二,關鍵引爆點!我們之前確定的5位博主,我計劃,讓他們在機場店開業前三天,發布視頻,我們一起來一個線上線下,合力引爆!”
小田揮舞著手臂,仿佛已經看到流量如海嘯般湧來的盛況:“我們要的,就是一炮而紅!讓‘橫豎縱’和‘主腦座艙’的名字,在開業第一天就響徹整個目標客群!”
會議室裡躁動了起來,小許和小黃都覺得這計劃夠勁爆,聽起來就很“爽”。
這是小田以前的工作經驗百試不爽的打法。
然而,張偉卻微微皺起了眉頭,沒有立刻否定或肯定。
而是身體微微前傾,深邃的目光看向了小田,開始了他獨特的“教練”式的發問。
“小田,想法不錯。但我有幾個問題,你先思考下。”
“第一,假設視頻爆了,一下子引流過來幾百個高質量客戶,就比如200個。
我們這家店,同時能接待多少人?
最多20個,30個?
剩下的170位大佬,是讓他們在機場店裡擠著乾等,還是讓人家扭頭就走?”
小田一聽這個問題,額頭就開始冒汗了:“這個…我們的接待流程…”
作為碼農的思維體係是樹上有十隻鳥....,考慮的是邊沿情況,極端情況,而不是理想情況,常規情況。
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可以肯定,小田沒有這方麵的預案。
“第二,”張偉的聲音依舊平穩,但小田卻感受到了一股無形的壓力,
“線下體驗,尤其是我們這種基於vr硬件的深度體驗,和線上看視頻是兩碼事。
體驗流程順不順?
設備調試快不快?
講解能不能在三分鐘內抓住核心痛點?
這些‘細節’,我們靠開業當天一邊接待人山人海的潛在客戶,一邊現場磨合?”
就這兩個問題,如同兩把冰冷的手術刀,精準地剖開了小田那看似完美計劃下的所有脆弱假設。
小田張了張嘴,發現自己之前信心滿滿的方案,在張偉這幾個最現實、最極端的問題麵前,竟然如此不堪一擊。他臉色有些發白,剛才的激昂瞬間被冷汗取代。
看著小田的反應,張偉沒有繼續發問,知道火候到了。
沒有責備,語氣反而放緩,現實中的得理不饒人,那是吵架,不是企業管理。
張偉現在如同一位引導弟子思考的導師,恩威並施,讓下屬自我覺醒才是最好的領導力。
畢竟還是需要下屬去執行的,讓下屬心悅誠服、高興的去乾活才是目的:
“小田,彆急。你之前在成熟品牌做事,套路是‘線上造勢,線下承接’,這沒錯。但那是品牌勢能已經存在的前提下。各種模式,套路都已經被前麵的人構建完成,你隻管發揮你的特長即可。”
張偉站起身,走到光幕前,將小田那個“線上線下同步引爆”的箭頭輕輕擦掉。
“而我們,‘橫豎縱’是什麼?
是一個從零開始構建認知的新品牌!
我們的線下體驗是首次登場,更是一個前所未有的、重度依賴設備和服務的‘新物種’!”
張偉的手指在光幕上劃出新的軌跡,
“所以,我們的打法必須反過來!線下打磨必須先行,線上引流反而要滯後!”
“我們的計劃我認為應該是這樣的——先試運行三周,階梯式加壓!”
光幕上隨之出現清晰的三個階段:
“第一周,‘冷啟動’自然流量測試!”張偉解釋,“完全不依賴外部引流,就靠機場本身的過往人流和蹭邊上中信書店的流量。
目的是什麼?就是用最真實的陌生客戶,來蹚雷。