夜色深沉,如同濃得化不開的墨汁,將深圳這座白日裡喧囂沸騰的城市溫柔地包裹起來。遠處零星閃爍的霓虹,像是巨獸沉睡時平穩的呼吸,微弱地證明著這座城市永不停歇的活力。書房裡,隻亮著一盞琥珀色的台燈,光線溫暖而集中,在寬大的紅木書桌上投下一個明亮的光圈,將蕭遠和他麵前堆積如山的文件籠罩其中,仿佛在無邊的黑暗裡開辟出了一方獨立的思考空間。
窗外萬籟俱寂,隻能偶爾聽到晚歸車輛的輪胎碾過濕滑路麵的細微聲響,那是雨後街道特有的靜謐。書房內,隻有空調係統低沉的運行聲、牆上的歐式掛鐘秒針規律走動的“滴答”聲,以及蕭遠翻閱紙張時發出的“沙沙”輕響。這些聲音非但沒有打破寧靜,反而更襯托出夜的深邃。
蕭遠靠在寬大舒適的真皮座椅裡,左手手肘支在扶手上,食指和拇指用力地按壓著緊鎖的眉心,試圖驅散那揮之不去的疲憊感。他的右手無意識地轉動著一支昂貴的萬寶龍鋼筆,金屬筆身在台燈光下流轉著冷冽的光澤。書桌上,攤開著的、合攏著的,是來自集團各個角落的報告:深圳總部的月度彙總、上海分公司的業務簡報、北京辦事處的聯絡紀要、bp機業務線的銷售數據與研發進度、地產項目的進度報表、貿易部門的流水清單……林林總總,幾乎鋪滿了整個桌麵。
這些紙張,每一張都代表著遠航集團這艘剛剛啟航不久的巨輪上一個正在運轉的部件,記錄著過去一個月取得的成果和遇到的問題。單看任何一份,都足以讓人欣慰——上海分公司在蘇芷晴和陳明的帶領下,貿易業務拓展順利,不僅穩住了陣腳,還在一次激烈的配額爭奪戰中漂亮地贏了本地老牌企業,打響了名頭;浦東那塊地雖然價格不菲,但位置極佳,象征著遠航在上海灘紮下了堅實的根基。北京分公司在王建國的操盤下,低調務實,通過承接部委下屬單位的信息化項目,巧妙地搭建起了與某些實權部門溝通的橋梁,這種“潤物細無聲”的滲透,符合北京市場的規則,也為未來可能的項目積累了寶貴的信任。深圳大本營更是穩如磐石,bp機業務依然是貢獻穩定現金流的“金牛”,地產項目雖有王健的陰影不時乾擾,但在趙經理的周旋下也按部就班地推進,而張工領導的研發中心,儘管內部對技術路線有分歧,但創新的火花正是在這種碰撞中孕育。
成績是喜人的。任何一個白手起家者在短短數年內能達到如此規模,都足以自豪。但此刻,獨自麵對這“豐收”景象的蕭遠,眉頭卻越皺越緊,心中沒有太多喜悅,反而升起一股難以言喻的沉重感。
這種沉重,並非來自某個具體的困難或挑戰,比如王健的惡意競爭,或者某個項目執行的難題。那些是明確的“敵人”,可以集中力量去應對、去攻克。而這種沉重,更像是一種係統性的、彌漫性的阻滯感,源於集團肌體內部隨著快速擴張而自然產生的“排異反應”或者說“生長痛”。
他的目光落在上海分公司的一份報告上,上麵詳細列明了上個月通過新開拓的華東渠道出口的貨物清單,主要是紡織品和輕工產品,利潤可觀。幾乎同時,他的眼角瞥見了另一份來自bp機銷售部門的報告,上麵提到在華東地區,尤其是在一些新興的地級市,渠道下沉遇到了阻力,需要尋找更熟悉當地市場的代理商。
一個念頭不受控製地冒了出來:上海分公司那些已經建立起初步信任關係的華東貿易夥伴,他們自身難道沒有通訊需求?他們的上下遊企業呢?這些現成的、優質的渠道網絡,是否有可能在完成主業之餘,分擔一部分bp機在華東地區的推廣和售後服務工作?哪怕隻是傳遞一下產品信息,或者提供一個簡單的谘詢窗口?這樣不僅能降低bp機部門自建渠道的高昂成本,也能讓貿易夥伴獲得額外的服務增值,增強黏性。
但現實是,貿易歸貿易,通信歸通信。兩個業務板塊的負責人或許在季度會議上會點頭致意,交換名片,但回到各自的一畝三分地後,依舊是兩條平行線。上海分公司的貿易團隊沒有動力、也可能沒有權限去銷售與他們kpi無關的bp機;而bp機銷售團隊想要切入華東市場,大概率會選擇重新搭建一套人馬,重複建設,內耗資源。
他又拿起北京辦事處的一份簡報。王建國通過個人關係,了解到某部委正在醞釀一項關於鼓勵民營資本參與城市信息化建設的指導意見尚未公開),其中可能蘊含著重大的政策機遇。這份簡報通過機要渠道傳回了深圳總部,此刻正靜靜地躺在蕭遠的案頭。但這份寶貴的信息,似乎僅僅停留在蕭遠和少數幾個核心高層的層麵。負責戰略規劃的部門是否據此調整了研究重心?地產板塊的趙經理,在規劃未來項目時,是否考慮過將“智能化”、“信息化”作為差異化賣點,以契合可能的政策風向?研發中心的張工,是否可以從這份信息中得到啟發,提前布局與未來智慧城市相關的通信技術?
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答案很可能是否定的。信息像溪流一樣從四麵八方彙入總部這個“湖泊”,但卻在湖底沉澱下來,難以有效地流動、交換、碰撞,產生化學反應。各個業務單元就像一個個獨立的諸侯,守著自己的疆域,向中央總部)納貢彙報),但彼此之間缺乏高效的聯係管道和共享機製。
蕭遠放下鋼筆,身體向後靠進椅背,閉上眼睛,讓有些酸脹的眼球得到片刻休息。腦海中卻不自覺地開始“放映”這段時間觀察到的種種細節:
周偉華前段時間負責的校園招聘大獲成功,為集團招募了一批充滿潛力的“雛鷹”。這些新鮮血液被分配到了各個業務部門。但他們的培養方案,是集團統一的,還是由各自部門製定的?是否存在因為部門壁壘,導致一個在貿易板塊表現平平的年輕人,其實更適合做市場分析,卻因為沒有內部流動機製而被埋沒?優秀的人才資源,是否能在集團內部像血液一樣循環起來,達到最優配置?
財務方麵,上海分公司因為競拍浦東地塊,賬上沉澱了大量資金,而同時,bp機研發中心因為要預研下一代產品,正在為一批昂貴的進口實驗設備申請預算,流程要走上一段時間。雖然通過香港的銀行授信解決了短期問題,但這種內部資金調度的滯後和低效,是否意味著本可以更低的財務成本?
還有物流、倉儲、甚至辦公采購……這些支持性職能,在集團規模尚小時,各自為政問題不大,但隨著攤子鋪開,這種分散是否造成了不必要的浪費?是否可以通過整合,形成規模效應,降低整體運營成本?
問題越想越多,脈絡也越來越清晰。遠航集團這艘船,在抓住了蘇聯解體、深圳開發、浦東機遇等一係列曆史性風口後,成功地造出了龐大的船身,安裝上了多個動力強勁的引擎不同業務板塊)。但現在,船變大了,航程變遠了,原有的、適用於小艇的指揮和聯絡係統開始顯得力不從心。引擎之間動力傳輸不暢,信息在船體內部傳遞緩慢且容易失真,資源燃料、物資、人員)的調配也遠未達到最優狀態。
這不再是靠某個人的英明決策或者某個團隊的奮力拚搏就能解決的戰術性問題。這是戰略層麵的、係統性的管理挑戰。是集團從“遊擊隊”向“正規軍”轉型,從區域性公司向全國性乃至未來跨國企業躍遷過程中,必須跨越的一道門檻。
蕭遠睜開眼,目光再次掃過桌上那堆報告,感覺它們不再是成績單,而更像是一張張錯綜複雜的網絡圖,每一個節點都代表著一塊業務、一個部門、一份資源,但它們之間的連接線卻顯得稀疏、脆弱,甚至相互纏繞。
他感到一種前所未有的渴望。渴望一種能穿透這複雜表象,直指核心關聯與瓶頸的能力。光靠他個人的經驗、直覺,甚至加上係統目前提供的【風險預警】、【資訊分析】和【行業趨勢預測】,似乎都不足以應對這種內部資源整合的精細化需求。【風險預警】能告訴他外部合作者是否可靠,【資訊分析】能提供市場情報,【趨勢預測】能指引大方向,但對於內部如何“擰成一股繩”,如何讓1+1大於2,係統目前的功能顯得有些“宏觀”而“鞭長莫及”。
他需要一種更強大的“內視”能力,一種能夠對集團這個龐大而複雜的有機體進行“ct掃描”的工具,可以清晰地標識出哪些環節存在資源冗餘,哪些地方是製約發展的瓶頸,哪些看似不相關的業務之間存在著潛在的協同效應,從而為優化資源配置提供精準的、數據支持的建議方案。
這種渴望如此強烈,幾乎成了一種生理上的需求。他下意識地集中精神,嘗試像往常一樣“呼喚”係統界麵。那麵隻有他能看到的、泛著微光的半透明屏幕悄然浮現在視野中。
【係統等級:v21】
【經驗值:99.7100】經驗條幾乎已經完全充滿,隻差最後一絲縫隙)
【當前功能:風險預警(v5)、資訊分析(v10)、人脈掃描(v15)、技能體驗卡(v20)、行業趨勢預測(v30未解鎖)】
【係統提示:經驗值即將達到升級臨界點。請持續進行有效的商業決策與管理實踐,以促進係統進化。下一等級預計解鎖新功能,具體內容將在升級時公布。】
99.7!
蕭遠的心臟猛地跳動了一下。隻差最後的0.3了。這最後的臨門一腳,或許就需要他對當前管理瓶頸的深刻洞察和尋求解決方案的強烈意誌來推動。
他關掉係統界麵,深吸了一口氣,夜晚微涼的空氣湧入肺腑,讓他的頭腦更加清醒。他知道,問題的症結已經找到,就是對內部資源進行有效整合的迫切需求。而突破的契機,似乎就係於這次係統的升級之上。
他重新坐直身體,拿起筆,在一張空白a4紙的頂端,用力地寫下了兩個詞:“資源”與“協同”。然後,他開始在下麵劃出簡單的框圖,嘗試手動梳理集團內部主要的資源流和信息流,儘管他知道,沒有係統的輔助,這種手工分析隻能是管中窺豹。
但這代表著他思考方向的明確轉變。從主要關注外部的市場機會和競爭威脅,開始真正向內審視,苦練內功,致力於將遠航集團打造成為一個內部高效協同、資源流動順暢的有機整體。
窗外的天色,在不知不覺中,已經透出了一絲極淡的、魚肚白的微光。黎明即將到來。而蕭遠書桌上的燈光,依舊亮著,與他對集團未來的深邃思考一起,穿透沉沉的夜色,堅定地迎接著新的一天,也迎接著即將到來的、標誌著管理能力質變的關鍵升級。
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