傳送的眩暈感還沒完全褪去，鄒曉婷就被一股甜膩的黴味嗆得咳嗽起來。她扶著身邊冰冷的物體站穩，指尖觸到粗糙的塑料麵，抬頭一看，才發現自己靠在一個廢棄的娃娃機上——玻璃罩裂著蛛網般的紋路，裡麵的毛絨玩具蒙著厚厚的灰，有的缺了耳朵，有的掉了眼睛，歪歪扭扭地擠在一起，像是在無聲地求救。
眼前是青羽市“快樂天堂”商場的一層大廳，曾經該是人聲鼎沸的地方，如今隻剩下死寂。灰紫色的天光透過破碎的玻璃穹頂漏下來，在地麵投下斑駁的影子。大廳中央的旋轉門早就鏽死，玻璃碎得隻剩框架，門楣上的“快樂天堂”招牌掉了“樂”字，剩下的三個字歪歪扭扭，“快”和“堂”是反著的，像是被人硬生生掰過，油漆剝落處露出裡麵的金屬，泛著冷光。
鄒曉婷下意識摸向懷裡的資料冊——這是她從進入古觀訓練起就帶在身邊的，裡麵記滿了各種異常的應對方法，封皮是耐磨的帆布，現在卻微微發燙，像是有什麼東西在裡麵躁動。她翻開資料冊，原本空白的扉頁上，突然自動浮現出一行黑色的字跡，墨跡還帶著濕潤的光澤：“尋‘快樂天堂’衰敗之因，歸其正軌，方解此域之詭。”
任務終於清晰了。廢棄商場和遊樂場，合稱“快樂天堂”，她要找的是這兩個地方從熱鬨到廢棄的真正原因，還要把它們“恢複到原本軌道”。鄒曉婷握緊筆，在資料冊上快速記下“任務目標：查衰敗原因，複正軌”，筆尖劃過紙頁的沙沙聲，在死寂的大廳裡格外清晰。
她先從商場一層開始探索。左側的店鋪大多是服裝店，櫥窗玻璃碎了大半，裡麵的模特缺胳膊少腿，衣服掛在衣架上，有的被扯破，有的沾著黑色的汙漬，像是乾涸的血跡。右側是零食店，貨架倒在地上，包裝袋散落一地，有的袋子被撕開，裡麵的零食早就發黴，長出了綠色的黴斑，空氣中那股甜膩的黴味，就是從這裡飄來的。
走到大廳儘頭，鄒曉婷發現了一個異常——一家玩具店的門是完好的，玻璃門上貼著一張泛黃的海報，上麵畫著卡通小熊，寫著“快樂促銷日：2014年10月17日，全場五折，進店即送小熊玩偶！”。又是這個日期，和羅飛、肖煥、秦雨遇到的一模一樣。海報的角落有個小小的手寫痕跡，被劃掉了，鄒曉婷用手指蹭了蹭，能隱約看出“人太多”三個字。
“促銷日……人太多……”她在資料冊上圈出這兩個關鍵詞，心裡有了猜測——難道衰敗和促銷日的意外有關？
她試著推玩具店的門，門沒鎖，“吱呀”一聲開了。店裡的貨架擺得整整齊齊，和外麵的混亂截然不同，像是時間在這裡停滯了。貨架上的玩具大多是嶄新的，有的還帶著包裝，隻是蒙了層灰。最裡麵的櫃台後，坐著一個穿粉色圍裙的女人，背對著門，手裡拿著一個小熊玩偶，正在慢慢縫合玩偶的耳朵。
“您好？”鄒曉婷輕聲喊了一句，女人沒回應。她慢慢走過去，繞到櫃台前，才發現女人的臉是青灰色的，眼睛是白茫茫的，手裡的針線懸在半空，一動不動——是殘影人，看穿著像是玩具店的店員。
殘影人的手邊，放著一本翻開的員工手冊，頁麵停在“緊急預案”那一頁，上麵用紅筆圈出了一句話：“若發生擁擠、踩踏等事故，立即按下櫃台下方的紅色按鈕，啟動廣播疏散通知。”
鄒曉婷的目光落在櫃台下方，果然有一個紅色的按鈕，上麵蒙著灰，按鈕旁邊貼著一張紙條，寫著“壞了，找電工修，10.17”。
線索更清晰了：2014年10月17日的促銷日，商場人太多，可能發生了踩踏事故，而玩具店的緊急按鈕壞了，沒能及時疏散，導致了悲劇。可這隻是商場的線索，遊樂場的呢？
她剛要離開玩具店，懷裡的資料冊突然動了一下，扉頁上的字跡又變了：“快樂不止於店，更在旋轉木馬上。”
遊樂場。鄒曉婷收起資料冊，快步走出商場，繞到商場後方——那裡果然有一個遊樂場，用生鏽的鐵網圍著，網門上掛著“快樂天堂遊樂場”的牌子，和商場的招牌一樣，“樂”字掉了，剩下的字反著寫。
推開鐵網門，一股鐵鏽味混著青草味撲麵而來。遊樂場裡的設施大多破敗不堪：摩天輪的座艙有的掉了下來，摔在地上摔得粉碎；過山車的軌道鏽成了褐色，有的地方斷了，懸在半空；碰碰車歪歪扭扭地停在場地裡，有的車頭撞得凹陷，車窗碎了，裡麵的座椅上沾著灰。
最顯眼的是場地中央的旋轉木馬，漆皮剝落，有的木馬缺了馬頭，有的掉了尾巴，卻還在緩慢地轉動——不是順時針，也不是逆時針，而是原地打轉，木馬的影子在地麵上扭曲成怪異的形狀。更詭異的是，旋轉木馬的音樂還在播放，卻是倒著放的，原本歡快的旋律變成了低沉的嗚咽，像是有人在哭。
鄒曉婷走到旋轉木馬旁邊，試著伸手碰了碰其中一匹木馬的韁繩。指尖剛碰到，就聽到一陣微弱的哭聲，像是小孩子的聲音，從木馬的肚子裡傳出來。她心裡一緊，立刻收回手，摸出資料冊，快速記下“旋轉木馬：倒放音樂，原地打轉，藏有哭聲”。
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她繼續往前走，在遊樂場的控製室門口停住了。控製室的門是虛掩的，裡麵傳來“滋滋”的電流聲。她推開門，裡麵擺著一排老式的控製按鈕，有的按鈕上的字已經看不清了，隻有旋轉木馬的控製按鈕還亮著微弱的紅光，旁邊的顯示屏碎了，卻還在斷斷續續地播放著畫麵——是十年前的監控錄像。
鄒曉婷湊過去，眯著眼睛看。畫麵裡，遊樂場擠滿了人，大多是帶著孩子的家長，旋轉木馬上坐滿了小孩，笑聲和音樂聲清晰可聞。時間顯示是2014年10月17日1400，正是商場促銷日的時間。突然，畫麵晃了一下，人群開始混亂，有人尖叫，有人摔倒，旋轉木馬的音樂突然變成了刺耳的噪音，然後畫麵就黑了，隻剩下“滋滋”的電流聲。
“踩踏事故……商場和遊樂場都發生了？”鄒曉婷的心跳加快，她在資料冊上快速梳理線索：2014.10.17促銷日，商場和遊樂場同時湧入大量人流，發生踩踏事故，玩具店緊急按鈕損壞，遊樂場控製室可能也出了故障，沒能及時停止設施，導致悲劇發生。可這隻是人為事故，和青羽市的空間褶皺有什麼關係？
就在這時，控製室的角落裡傳來一陣“沙沙”聲。鄒曉婷轉頭看去，隻見一個穿保安服的殘影人蹲在那裡，手裡拿著一個對講機，正在重複說著一句話：“空間……塌了……快逃……空間……塌了……”
空間褶皺坍塌！鄒曉婷終於明白了——2014年10月17日，“快樂天堂”的促銷日發生了踩踏事故，而就在同一時間，青羽市的空間褶皺突然坍塌，把商場和遊樂場連同當時的人群一起“裹”進了異空間。所以這裡的異常，都是當時的悲劇場景被凝固了：商場裡沒來得及疏散的人群變成了殘影人，遊樂場裡的旋轉木馬因為故障和空間坍塌，一直保持著原地打轉的狀態，孩子們的哭聲也被凝固在木馬裡。
“衰敗的真正原因，是踩踏事故和空間褶皺坍塌的雙重打擊。”鄒曉婷在資料冊上寫下結論，扉頁上的字跡再次變化：“尋兩處‘關鍵節點’，啟正常之序，複其正軌。”
關鍵節點，應該就是商場的廣播室和遊樂場的控製室。她先回到商場，根據員工手冊的提示，找到位於三層的廣播室。廣播室的門是鎖著的，鄒曉婷試著用資料冊的封皮蹭了蹭鎖芯——資料冊突然發出一道微弱的藍光，鎖芯“哢噠”一聲開了。
廣播室裡有一台老式的廣播機，布滿了灰塵。鄒曉婷擦了擦機身，按下電源鍵，廣播機“滋啦”響了幾聲，竟然還能工作。她想起玩具店員工手冊裡的“疏散通知”，對著麥克風輕聲說：“各位顧客，因突發情況，‘快樂天堂’商場即刻停止營業，請大家有序疏散，不要擁擠，注意安全。”
話音剛落，廣播機突然發出一道白光，傳遍了整個商場。鄒曉婷走出廣播室，看到原本混亂的店鋪開始恢複正常：倒在地上的貨架自動立起來，散落的商品回到貨架上，反著的招牌慢慢變正，“快樂天堂”的“樂”字也重新出現在門楣上。那些殘影人——服裝店的店員、零食店的老板、玩具店的粉色圍裙女人，都慢慢恢複了正常的膚色，眼睛裡有了神采，他們朝著出口的方向走去，像是在疏散，最後慢慢消失在空氣中。
商場的異常解決了。鄒曉婷立刻趕回遊樂場的控製室，旋轉木馬還在原地打轉，倒放的音樂還在繼續。她走到控製台前，看著亮著紅光的旋轉木馬按鈕，想起監控裡的畫麵——當時的控製室可能是因為混亂，沒人按下停止鍵。她深吸一口氣，按下了旋轉木馬的“停止”鍵，然後又按下了“重啟”鍵。
“哢噠”一聲，旋轉木馬停止了原地打轉，開始順時針緩慢轉動，倒放的音樂也恢複了正常的歡快旋律。木馬裡的哭聲消失了，取而代之的是孩子們的笑聲，雖然微弱，卻很清晰。鄒曉婷走到旋轉木馬旁邊，看到木馬上的漆皮慢慢恢複了鮮豔的顏色，缺了的馬頭和尾巴也重新長了出來，像是回到了十年前熱鬨的樣子。
遊樂場的異常也解決了。鄒曉婷的資料冊突然發出一道金光，扉頁上的字跡變成了：“第一階段完成，原地待命，等待下一指令。”她鬆了口氣，靠在旋轉木馬的欄杆上，看著恢複正常的遊樂場，心裡卻有些發酸——十年前，這裡本該是孩子們的快樂天堂，卻因為事故和空間坍塌，變成了陰森的異常之地，那些被困的靈魂，終於可以離開了。
她抬頭看向青羽市的市中心，灰紫色的天空下，老百貨大樓的異常還很明顯，遠處的街道上偶爾能看到殘影人的身影。鄒曉婷握緊資料冊，筆尖在紙頁上頓了頓，寫下“下一站：未知，但已準備好”。她知道，這隻是第一階段，更難的考驗還在後麵，但隻要能找到線索，分析清楚，就一定能解決所有異常。
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