與此同時，大壯和劉會計在東市場也忙得不可開交。他們一家一家店鋪地詢問，查看銷售記錄。
大壯走進一家店鋪，著急地對老板說：“老板，我們是桃花村加工廠的，我們發現最近一批竹筐、籃子和簸箕有質量問題，您這兒進了這批貨嗎？”
老板皺著眉頭說：“進了啊，怎麼回事？難道有什麼問題？”
劉會計趕忙解釋道：“老板，這批產品的提手接縫處不牢固，可能會給顧客帶來不便。您要是還有庫存，麻煩先彆賣了，我們得拉回去處理。”
老板有些不悅地說：“你們這可太耽誤事了。我都賣出去不少了，現在咋辦？”
大壯說道：“老板，實在抱歉。您能不能把銷售記錄給我們看看，我們好聯係那些買了貨的顧客，把問題產品換回來。”
老板無奈地說：“行吧，給你們看看。希望你們能儘快解決，彆影響我做生意。”
大壯和劉會計查看完銷售記錄後，又趕緊去下一家店鋪。經過一番努力，他們也基本掌握了東市場的情況。
忙完這一切，已經是正午時分。蘇糖、大壯和劉會計在村口碰頭，交流各自了解到的情況。
蘇糖臉色凝重地說道：“我在西市場了解到，已經有不少問題產品賣出去了，雖然大部分店鋪還有一些庫存，但情況還是不容樂觀。你們東市場怎麼樣？”
大壯歎了口氣，說道：“東市場也差不多，很多店鋪都已經銷售出去一部分了。不過我們都留下了銷售記錄，能聯係到一些顧客。”
劉會計說道：“蘇糖，現在當務之急是趕緊聯係這些顧客，把問題產品換回來，然後再對庫存產品進行處理。可這需要不少人力和時間啊。”
蘇糖點點頭，說道：“我知道，咱們先把情況跟村裡的大夥說一下，發動大家一起幫忙。大壯，你負責組織一些年輕力壯的村民，挨家挨戶去聯係顧客，把問題產品換回來。劉會計，你和我一起統計庫存產品數量，安排好後續的處理工作。”
大壯說道：“好嘞，蘇糖姐，我這就去組織人。”
劉會計也說道：“行，蘇糖，咱們這就開始吧。”
隨後，大壯火燒火燎地跑去組織村民，蘇糖則心急如焚地站在加工廠院子裡，思考著接下來的應對之策。不一會兒，大壯帶著一群村民匆匆趕來。
大壯喘著粗氣對蘇糖說：“蘇糖姐，人都齊啦，您快說咋整！”
蘇糖看著大夥，神色嚴肅地說道：“各位叔伯嬸子、兄弟姐妹們，咱桃花村加工廠這回遇上大麻煩了。新出的竹筐、籃子和簸箕，提手接縫不牢，已經有不少賣出去了。咱們得趕緊把這些有問題的產品從顧客手裡換回來，保住咱加工廠的名聲。”
張大伯皺著眉頭問：“蘇糖啊，這挨家挨戶去換，能行嗎？顧客要是不樂意咋辦？”
蘇糖堅定地說：“張大伯，咱好好跟顧客解釋，就說這是我們的失誤，給大家帶來不便，願意給他們換貨或者退款。咱態度誠懇點，我相信大部分顧客能理解的。”
二愣子撓撓頭，大聲說：“蘇糖姐，我聽你的！不管咋樣，咱一定把東西換回來！”
蘇糖接著說：“大夥都拿好銷售記錄，按照上麵的地址去找顧客。要是遇到難纏的，彆著急上火，好好溝通。有啥情況，趕緊回來跟我說。”
村民們紛紛應道：“知道啦，蘇糖！”
“放心吧，肯定辦好！”
大壯把銷售記錄分給大家，大夥便騎上自行車，迅速出發了。蘇糖看著他們離去的背影，心裡默默祈禱一切順利。
這時，劉會計匆匆走過來，焦急地說：“蘇糖啊，這召回產品得不少錢呐，咱賬上資金夠不？”
蘇糖眉頭緊皺，說道：“劉會計，先彆管錢的事兒了，保住名聲要緊。就算資金緊張，咱也得把這事兒解決好。對了，你去聯係一下咱們的供應商，問問最近竹子濕度咋這麼高，以後可不能再出這種問題。”
劉會計點頭道：“好嘞，我這就去聯係。”
蘇糖又轉頭對身邊的二強說：“二強，你去通知編織組的師傅們，先暫停手頭的活兒，等這批問題解決了，咱們重新研究一下編織工藝，可不能再讓類似的問題出現。”
二強應了一聲，趕忙去傳達消息。
蘇糖站在原地，望著遠處，心裡七上八下的。不知道村民們那邊進展如何，顧客們會不會配合。
過了好一會兒，第一個出去的三柱子回來了。蘇糖趕忙迎上去，問道：“三柱子，咋樣？順利不？”
三柱子擦了擦臉上的汗，笑著說：“蘇糖姐，還行！我跟那顧客一說，人家就明白了，很痛快地就把有問題的竹筐給我了，還說咱這態度好，以後還會支持咱加工廠。”
蘇糖鬆了一口氣，說道：那就好，辛苦你了。繼續加油，看看還有沒有其他顧客家的產品需要換。”
三柱子點點頭，又騎車走了。
陸續地，其他村民也紛紛回來，有的帶著換回來的問題產品，有的彙報著遇到的情況。大部分顧客都很通情達理，但也有個彆不太好說話的。
二愣子氣呼呼地回來說：“蘇糖姐，有個顧客說啥都不願意換，還說我們這是坑人，咋辦呐？”
蘇糖想了想，說道：“二愣子，你帶我去他家，我親自跟他解釋。咱不能讓一個顧客不滿意，影響了咱加工廠的口碑。”
未完待續）
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