奧奧的指甲在鍵盤上叩出細碎的聲響,亮粉色的甲油在熒光燈下泛著冷光,
像在敲打一串永遠解不開的密碼。第17通投訴電話正嘶嘶啦啦地從耳機裡鑽出來,
帶著電流特有的毛刺感:“你們的智能馬桶蓋為什麼會自動播放《難忘今宵》?
我隻是想安靜地上個廁所!”
她深吸一口氣,胸腔裡像是灌滿了辦公室中央空調循環送出的、帶著灰塵味道的冷空氣。
左手邊的速溶奶茶已經涼透,杯壁上凝結的水珠順著桌沿蜿蜒而下,
在“德德家居客服部三季度優秀員工”的塑料獎牌底座上積成小小的水窪。
這枚獎牌是她上個月用處理897件客訴換來的,現在卻像一塊廉價的鎮紙,
壓著一疊永遠也處理不完的工單。
“張先生您彆生氣,”奧奧的聲音自動切換成標準客服語調,
尾音帶著訓練過的柔和弧度,像開啟了某種預設程序,
“您看是不是誤觸了語音交互功能?我們的新款蓋板內置了200首經典曲目,
主要是為了——”
“為了讓我拉屎的時候被迫懷舊嗎?”對方的怒吼震得她耳膜發疼,
“你們這些搞服務業的到底有沒有用?除了添麻煩還會乾什麼?”
電話被猛地掛斷,忙音像是某種尖銳的嘲諷,在耳機裡嗡嗡作響。
奧奧盯著電腦屏幕上跳動的待處理工單數字——143,
這個數字像一個不斷膨脹的氣球,壓得她喘不過氣。
辦公區裡此起彼伏的道歉聲、鍵盤敲擊聲、以及偶爾爆發的爭吵聲交織在一起,
構成一幅現代職場的荒誕畫卷。她下意識地捋了捋耳邊的碎發,
發梢因為長期吹空調已經變得有些乾枯。
這時,她的私人手機在褲袋裡震動起來,屏幕上跳出妹妹小星的消息:
“姐,《星塵重啟》新賽季衝分不?我卡在白銀三三天了。”
空氣瞬間凝固了。主管王姐尷尬地笑了笑,說:“小林啊,彆想那麼多,
賺錢養家就是意義。”但奧奧注意到,她夾著菜的筷子在半空頓了頓,
紅油在雪白的瓷盤上暈開一小片汙漬。
她最終還是回複了小星:“等我下班。”
奧奧的手指懸在回複框上方,遲疑了片刻。蔻丹紅的指甲在屏幕上投下細小的陰影。
窗外的天色已經暗下來,寫字樓的玻璃幕牆上倒映著這座城市的光怪陸離。
她想起早上在地鐵裡看到的公益廣告,一群笑容燦爛的人舉著“尋找生命的意義”的橫幅,
像某種廉價的宗教宣傳。
“意義”這個詞最近總在她腦海裡盤旋,像個揮之不去的幽靈。
上周部門聚餐,平時沉默寡言的實習生小林突然問大家:
“你們說,我們每天處理這些投訴,到底有什麼意義?”
晚上九點半,奧奧癱倒在出租屋的電競椅上,把紮了一天的馬尾辮散開,
烏黑的發絲瀑布般垂落在電競椅的靠背上。顯示器屏幕亮起,
《星塵重啟》的登錄界麵在黑暗中散發著幽藍的光芒,像一扇通往另一個世界的大門。
遊戲裡的角色“奧汀”正站在星光璀璨的廣場上,身披暗金色的鎧甲,
背後是一對流光溢彩的翅膀——那是她用三個月的夜晚和周末換來的“守護者”稱號象征。
“姐,你可算來了!”小星操控的法師角色“星子”蹦蹦跳跳地跑過來,
頭頂的對話框裡冒出一個興奮的表情,“今天我們必須上黃金!”
奧奧戴上耳機,手指在鍵盤和鼠標上靈活地跳動起來。進入戰場的瞬間,
白天那些瑣碎的投訴、客戶的怒吼、主管的催促仿佛都被隔絕在了另一個維度。
她的全部注意力都集中在屏幕上:計算技能冷卻時間、預判敵人走位、和隊友配合釋放連招……
每一個操作都精準而迅速,仿佛她天生就該在這裡,在這個由代碼和像素構成的世界裡。
“漂亮!”當奧奧操控的“奧汀”用一個完美的閃現躲過致命一擊,
反手將對方的主力選手擊殺時,小星的歡呼聲幾乎要震破她的耳膜,
“姐你太厲害了!這波操作簡直神了!”
奧奧的嘴角不由自主地向上揚起,一種久違的愉悅感從心底蔓延開來。
這種感覺很奇妙,不同於拿到工資時的短暫滿足,
也不同於獲得優秀員工稱號時的虛榮——它更純粹,更直接,
像是某種原始的本能得到了釋放。她抬手揉了揉發酸的肩膀,
脖頸處還殘留著白天保持坐姿太久的僵硬感。
戰鬥結束,係統提示音響起:“恭喜您的隊伍獲得勝利,
‘奧汀’獲得120點榮譽值,團隊貢獻度98。”
廣場上的廣播開始播報最新的排行榜,他們的隊伍排名上升了17位。
“你看,”小星的聲音帶著一絲得意,“我就說我們能行吧。
對了姐,下周的城市賽你有空嗎?我們戰隊還差一個主力坦克。”
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奧奧愣住了。城市賽?她想起自己堆積如山的工單,
想起王姐那總是帶著焦慮的眼神,想起銀行卡裡那串永遠也填不滿的數字。
這個月的房租還沒交,母親的降壓藥也該買了。
“我……”她剛想說什麼,耳機裡突然傳來一陣電流聲,
接著是一個陌生的聲音:“請問是‘奧汀’選手嗎?
我是《星塵重啟》賽事組的,我們注意到你最近的表現非常出色,
有沒有興趣加入職業戰隊試訓?”
奧奧的心跳猛地漏了一拍,像被一隻無形的手攥緊了。
她看著屏幕上那個身披鎧甲、光芒萬丈的“奧汀”,
又想起白天那個在電話裡唯唯諾諾、不斷道歉的自己。
兩個形象在她腦海裡交織、碰撞,發出刺耳的聲響。
“姐?你怎麼了?”小星的聲音把她拉回現實。
奧奧深吸一口氣,仿佛做出了某種重大的決定。
她摘下耳機,看向窗外。城市的霓虹燈在黑暗中閃爍,
像無數雙窺視的眼睛。遠處傳來救護車的鳴笛聲,
尖銳而急促,像是在為這個無意義的世界哀嚎。
她重新戴上耳機,手指懸在“接受”按鈕上方,遲遲沒有按下。
腦海裡突然閃過那個投訴智能馬桶蓋的張先生的怒吼:
“你們這些人到底有沒有用?”
有用。奧奧在心裡默默地回答。至少在這裡,
在這個由代碼和像素構成的世界裡,她是有用的。
她的操作可以決定一場戰鬥的勝負,她的判斷可以帶領隊伍走向勝利,
她的存在對隊友來說是不可或缺的。
這些,難道不就是意義嗎?
她按下了“接受”按鈕。屏幕上彈出一個新的對話框,
閃爍著耀眼的金光:“歡迎加入《星塵重啟》職業聯賽預備役,
您的第一場試訓將在本周六上午十點開始。”
奧奧靠在椅背上,長長地舒了一口氣。顯示器的光芒映在她的臉上,
忽明忽暗,把她眼下淡淡的青黑照得格外清晰。
她不知道這個決定會帶來什麼,也不知道這個由數據和代碼構成的世界能否真的承載她對“意義”的渴望。
但至少現在,她感覺到自己是“有用”的。這種感覺,
像一束微弱卻堅定的光,照亮了這個看似無意義的夜晚。
天下道路千萬條,德德家居的職場之路更是複雜得像一團纏亂的線。
奧奧坐在工位上,看著那些密密麻麻的工單,突然覺得“道”這東西確實有各式各樣的理解。
就像有人覺得住大house開豪車是幸福,有人覺得能安安穩穩吃頓熱飯就是幸福,
而她現在所追求的“有用”,其實也藏著自己的價值觀和人生觀。
她想起昨晚那個決定,加入職業戰隊試訓,這或許就是她要走的一生的道路。
既然認定了,那便雖九死其猶未悔,得趕緊出發才行。
人生這場遊戲,誰知道什麼時候會結束呢,越早行動越好。
隻是現實的重量從不輕易放過任何人。奧奧摸了摸口袋裡僅剩的幾張零錢,
苦笑了一下。她太清楚了,一眼看上去就能占的便宜,
從來都不會真正屬於自己。就像德德家居那些打折促銷的樣品,
要麼是有瑕疵的,要麼是被人挑剩下的,想從中撈點實在好處,難上加難。
她隻能另尋出路。每周三、周六的晚上,下班後的奧奧不會直接回家,
而是會繞到城市邊緣的垃圾場。昏黃的路燈下,她戴著口罩和手套,
在堆積如山的垃圾裡翻找著。有時候是一個掉了漆但還能用的台燈,
有時候是幾本封麵破損但內頁完好的舊書,運氣好的時候,
能找到一些被丟棄的小型家電。
她把這些“寶貝”裝進隨身帶的大袋子裡,回到出租屋,
就開始仔細清理。台燈用砂紙磨掉鏽跡,重新噴上漆;
舊書用橡皮擦去汙漬,再用膠帶把破損的封麵粘好;