“婉辰親子”開業活動的熱鬨氛圍還未消散，機構的熱度便以肉眼可見的速度持續發酵。從周一清晨開始，活動室的門口就不斷有家長帶著孩子駐足，有的拿著育兒博主“小雨”推薦視頻截圖詢問課程，有的則是聽鄰居口碑相傳專程而來，原本計劃的“錯峰接待”，漸漸變成了全天候的忙碌。
蘇婉提前做足了準備，安排擅長溝通的王老師和劉老師專職負責日常接待，每天下午2點到4點開設“迷你體驗課”——將常規課程濃縮成30分鐘的精華版，涵蓋繪本片段講解、簡易手工製作和親子小遊戲，讓沒能參加開業活動的孩子也能快速感受課程魅力。接待台旁還特意設置了“課程體驗反饋本”，上麵貼滿了孩子們在迷你體驗課上的笑臉照片，旁邊標注著“豆豆：喜歡黏土手工，下次還要來”“朵朵：主動跟著老師念繪本，進步很大”，這些真實的反饋，成了打動家長的“活廣告”。
一、日常接待：溫情與專業打動每一位家長
周一上午，第一位訪客是住在萬象城附近的李奶奶，她牽著4歲的孫子小宇，手裡攥著一張皺巴巴的紙條，上麵寫著“婉辰親子”的地址。“姑娘，我兒子兒媳在外地工作，平時就我帶小宇。昨天樓下王阿姨說這裡的課好，小宇總在家看電視，我就想帶他來試試。”李奶奶有些拘謹地說，眼神裡滿是期待。
蘇婉連忙請祖孫倆坐下，倒了杯溫水遞給李奶奶，又拿了個小積木給小宇玩。“奶奶您彆著急，我們先帶小宇體驗下迷你課，您在旁邊看看，覺得合適再決定。”她笑著說完，便把小宇交給正在準備繪本的王老師。
迷你體驗課上，王老師講的是《爺爺一定有辦法》的片段，當講到“爺爺把舊毯子改成新外套”時，她拿出提前準備的布料和小剪刀，邀請小宇一起“做手工”。小宇原本有些靦腆，在王老師的鼓勵下，慢慢拿起膠水，把布料貼成小外套的形狀，還小聲說：“我也要給奶奶做外套。”李奶奶坐在後排，看著孫子認真的模樣，眼眶微微泛紅，悄悄對蘇婉說：“這孩子平時在家不愛說話，今天居然願意動手，還想著我，太不容易了。”
體驗結束後，蘇婉詳細給李奶奶介紹03歲親子啟蒙班的課程：“每周兩次課，每次45分鐘，有感官訓練和語言互動，能幫小宇鍛煉表達能力，還能認識新朋友。”李奶奶沒多猶豫，當場拿出錢包：“姑娘，我給孩子報3個月的，隻要他喜歡，花錢值！”辦理手續時，她還特意讓蘇婉幫忙把上課時間選在周末：“等兒子兒媳回來，也讓他們陪小宇來上課。”
類似的場景，在一周內不斷上演。周二下午，一位年輕媽媽帶著2歲的女兒來體驗，她是刷到“奶爸育兒記”的直播專程而來：“博主說你們的課能幫孩子培養專注力，我家孩子總坐不住，想試試。”體驗課上，老師通過“感官探索袋”讓孩子觸摸不同材質的物品，女兒居然專注地玩了20分鐘，媽媽驚喜不已，當場報名了半年的啟蒙班；周四，一對雙胞胎的父母帶著孩子來參觀，看到活動室裡的安全防護措施——圓角桌椅、防滑地墊、應急包，當即決定辦理年卡：“把孩子放這裡，我們放心。”
二、續報優惠：打消顧慮，推動報名轉化
為了留住更多潛在客戶，蘇婉推出的“體驗課續報優惠”——體驗課後7天內報名，可在原有優惠基礎上額外減免100元，成了推動報名的“關鍵一擊”。很多家長在體驗後雖有好感，卻因“不確定孩子是否長期喜歡”“想對比其他機構”而猶豫，這個優惠恰好給了他們“嘗試的理由”。
周三上午，張先生帶著5歲的兒子小明來參加迷你體驗課，小明在科學實驗環節對“彩虹生成”表現出極大興趣，拉著張先生的手說“還想做實驗”，但張先生仍有些猶豫：“我想再看看其他機構的課程，對比下再決定。”蘇婉沒有急於推銷，而是笑著說：“張先生，您可以先帶小明體驗我們的正式課，要是7天內報名，能額外減100元，還能送一套科學實驗材料包，讓小明在家也能做簡單實驗。”她還拿出其他家長的反饋：“您看，很多家長剛開始也想對比，後來覺得我們的課程更適合孩子，您可以先試試，不合適也沒關係。”
周五下午，張先生果然帶著小明來報名：“我對比了兩家機構，還是覺得你們的課程更專業，小明也一直說想來，這個優惠正好幫我省了100元，太劃算啦！”類似的情況還有很多，一周內，有23位家長因為這個優惠，從“猶豫”轉為“報名”，其中12位直接辦理了年卡。
三、學員增長：超額完成目標，未來可期
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到周日晚上，蘇婉坐在前台，打開報名係統整理名單，屏幕上的數字讓她忍不住嘴角上揚——開業一周，報名人數已突破80人，其中35人辦理年卡，28人辦理半年卡，17人辦理季度卡，遠超她最初預計的“50人開業首周目標”。她拿起筆，在名單上逐一標注學員的特點：“小宇：奶奶帶，重點關注語言表達”“小明：喜歡科學實驗，推薦後續科學課”“雙胞胎：需要安排同步課程”，這些細致的記錄，是為了後續更好地匹配課程。
“還在忙嗎？”林辰的聲音從門口傳來，他手裡提著蘇婉愛吃的草莓蛋糕，笑著走進來，“我剛從公司過來，路過看到這裡還亮著燈，就知道你還在整理名單。”
蘇婉抬起頭，眼裡閃著光，把平板遞給林辰：“你看，一周就有80人報名，比我想的順利太多了。要是沒有你幫我用app推廣，沒有老師們這麼用心，肯定不會這麼成功。”
林辰接過平板，翻看著名單，又看了看蘇婉眼底的笑意，溫柔地說：“這都是你努力的結果，從想法到選址，再到課程設計，你付出了這麼多，值得這樣的回報。”他把蛋糕放在桌上：“今天是周日，早點下班，我們回家慶祝下。”
蘇婉點點頭，起身關掉前台的燈，最後看了一眼活動室——彩虹滑梯安靜地矗立在角落，繪本架上的書籍整齊擺放，仿佛在期待著明天又會有一群孩子在這裡歡笑。她知道，“婉辰親子”的路才剛剛開始，但看著眼前的報名名單，感受著家長和孩子的信任，她心裡充滿了信心：未來，一定會有更多家庭在這裡，收獲溫馨的親子時光，而“婉辰親子”，也會成為青州親子教育領域的一張“溫暖名片”。
走出萬象城時，夜色已濃，路燈的光芒灑在兩人身上，拉出長長的影子。蘇婉握著林辰的手，輕聲說：“謝謝你一直支持我，讓我實現了自己的夢想。”林辰笑著回應：“你的夢想，也是我的夢想。以後，我們一起把‘婉辰親子’做得更好。”晚風輕拂，帶著冬日的涼意，卻吹不散兩人心中的溫暖與期待。
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