淩晨兩點的星耀傳媒頂層,空調出風口還在吹著微涼的風,混著辦公桌上涼透的咖啡味,在空氣裡釀出股提神又疲憊的氣息。成彥蜷在沙發裡,膝蓋上攤著台銀色平板——這是上個月粉絲見麵會時,一個紮雙馬尾的小姑娘親手遞來的,背麵貼著張手繪的沈青瑤貼紙,裙擺處被指甲蹭得有點起毛,邊角卷成了小小的弧度,像被反複摩挲過。
她的指尖懸在屏幕上方,沒敢輕易點下去。微博後台的粉絲數紅得刺眼,“1856.3萬”幾個數字像顆顆小石子,硌得她心口發緊。昨天這個時候,她睡前刷到的還是“1906.3萬”,一夜之間,五十萬粉絲憑空消失,掉粉曲線在淩晨1點到1點半那段,像被人用刀削過似的,十分鐘就少了8萬,連個緩衝都沒有。
“姐,你快看看這個!”小夏抱著杯美式衝進來,塑料杯壁凝著的水珠順著指縫往下滴,在她牛仔褲上洇出小濕痕。她把杯子往茶幾上一放,“咚”的一聲,咖啡濺出幾滴在平板邊緣,嚇得她趕緊用紙巾擦,嘴裡還念叨:“這破咖啡涼得跟冰碴子似的,樓下便利店的小哥肯定忘了加熱!”
成彥被她這一下拉回神,指尖劃過屏幕上的“粉絲畫像”,眉頭越蹙越緊:“掉粉的五十萬裡,42萬注冊時間全在去年12月15到20號,38萬的頭像是默認的藍色海浪圖,還有25萬的關注數剛好都是12個——連關注的賬號都一模一樣,全是林楓旗下的藝人。”她放大其中一個賬號的主頁,最新一條動態停在去年12月21號,轉發了條成彥的微博,文案是複製粘貼的“姐姐好棒”,之後就再也沒更過,像個沉睡的木偶。
小夏湊過來看,手指在屏幕上戳得飛快,指甲尖泛白:“這不是明擺著的僵屍號嗎!林楓也太損了!先買五十萬僵屍號給你漲粉,現在又半夜批量注銷,想營造‘你糊了’的假象!上次蘇曼琪發新專輯,不也買了兩百萬僵屍號刷銷量,結果被路人扒出‘粉絲’全是零互動的新號,笑到上熱搜!”
她越說越氣,抓起桌上的美式喝了一大口,又皺著眉吐舌頭:“這咖啡也太難喝了!比蘇曼琪上次在直播裡唱跑調的歌還難咽!她上次直播賣口紅,說‘這支色號顯白’,結果自己塗著像剛吃了小孩,還說是‘鏡頭問題’,現在倒好,靠搞你數據博眼球,真是越混越回去了!”
陸岩這時從打印機旁走過來,手裡捏著張還帶著餘溫的報告,紙頁邊緣被他手指捏得有點發皺。他把報告往茶幾上一放,指著其中一欄數據:“法務部剛跟微博平台對接完,83的異常掉粉ip段,跟上次搞你黑帖的‘112.xx.xx’完全重合,注銷操作全是通過‘清粉機器人’——行業裡的小把戲,專門批量導入僵屍號列表,偽裝成‘用戶主動取關’,連注銷時間都能精準控製,就為了製造‘一夜糊穿地心’的噱頭。”
成彥的指尖在“清粉機器人”幾個字上輕輕摩挲,突然想起上個月林姐給她做造型時,吐槽過的圈內八卦:“有個流量小生為了壓同期對手,買了三百萬僵屍號先給對方漲粉,再半夜用機器人注銷,第二天通稿發‘xx一夜掉粉三百萬,實錘糊了’,結果被平台查出ip來自同一個水軍公司,反而把自己錘成了‘數據造假咖’,代言掉了好幾個。”當時她還覺得離譜,沒想到現在自己也成了被算計的對象。
“更惡心的還在後麵。”陸岩又拿出張截圖,是蘇曼琪官方粉絲群的聊天記錄,“我們的人混進去了,昨晚12點,群管理發了‘任務’:去成彥超話發‘脫粉’帖,文案都給好了——‘粉了半年,沒想到是靠關係的資源咖,失望脫粉’,發完截圖找管理領20塊紅包。你看這些回複,全是‘收到’‘已發’,跟流水線似的。”
成彥點開自己的超話,首頁果然飄著幾條刺眼的“脫粉”帖。id全是“彥彥的小寶貝”“愛彥一輩子”這種帶“彥”字的小號,內容跟粉絲群裡的文案一字不差,連標點符號都沒改。但往下翻沒幾頁,老粉的反擊就蓋了上來:“彆帶節奏!這號去年12月才注冊,從來沒發過安利帖,連成彥的生日都不知道,也好意思說‘粉了半年’?”“大家看截圖!這些號的關注列表全是林楓旗下藝人,水軍實錘!”還有個叫“瑤瑤的小燈牌”的粉絲,做了張對比圖,把水軍號的注冊時間、關注數標得清清楚楚,配文“彆拿我們當傻子,真心粉不會這麼敷衍”。
指尖劃過那些帶著溫度的評論,成彥突然覺得鼻酸。她想起上周粉絲見麵會,那個叫“瑤瑤的小燈牌”的姑娘,舉著個手寫的燈牌,上麵寫著“彥彥彆怕,我們陪你”,從開場舉到結束,手都抖了還不肯放下。散場時她跑過來,遞了袋自己做的曲奇,說“姐姐拍戲辛苦,吃點甜的”,曲奇袋上還畫著小小的沈青瑤。現在這些老粉,就像那盞燈牌、那袋曲奇,在黑夜裡亮著、暖著,讓她沒那麼慌。
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“平台那邊怎麼說?”成彥抬頭問陸岩,指尖無意識地摳著平板邊緣的貼紙,把卷起來的角又壓平,動作帶著點依賴的習慣。
陸岩揉了揉眉心,眼底的紅血絲比早上更明顯——他昨晚肯定沒睡,一直在盯數據。“平台說48小時內會恢複異常數據,還會出‘數據異常說明’,但需要我們提供完整的水軍證據鏈。”他拿起桌上的搪瓷杯,喝了口涼咖啡,杯沿的小缺口在燈光下閃了下——這個杯子是公司初創時,合夥人送他的,上次幫成彥擋記者時,被相機撞出了個小缺口,他一直沒舍得換,“不過林楓跟微博的幾個大v關係好,我猜他今天上午就會買熱搜‘成彥一夜掉粉五十萬’,把水攪渾,讓路人以為你真的糊了。”
話音剛落,成彥的手機就響了,屏幕上跳著“顧老師”三個字。她趕緊接起,顧懷安的聲音帶著點剛醒的沙啞,還裹著點鋼琴的餘音,像是剛從琴房走出來:“剛看到你粉絲群說掉粉的事,彆擔心,我讓助理聯係了平台技術部的朋友,他們查了後台日誌,是批量注銷的僵屍號,異常數據今天中午就能恢複。”
“謝謝你,顧老師,這麼晚還麻煩你。”成彥的聲音有點發緊,手指攥著手機殼上的掛繩,繩子是粉絲編的,上麵串著顆小小的珍珠,涼滑的觸感透過指尖傳過來。
“跟我客氣什麼。”顧懷安笑了笑,背景音裡傳來輕輕的翻譜聲,“對了,我淩晨寫了段鋼琴曲,叫《星光》,想給你當梵星廣告片的背景音樂,裡麵加了點小提琴的泛音,跟你戴項鏈的氣質很配。明天你有空來錄音棚聽聽?說不定能讓你心情好點。”
掛了電話,成彥的嘴角終於輕輕彎了下。小夏在旁邊湊趣:“顧老師也太會了吧!知道你心情不好,還專門寫曲子哄你,比某些隻會買水軍搞小動作的人強一百倍!上次他給你改《微光》的和聲,也是熬了半宿,說‘要讓歌聲裡有故事感’,現在又寫《星光》,這是什麼神仙友情啊!”
陸岩看著成彥的表情,也鬆了口氣:“看來不用我擔心你會像上次那樣,躲在化妝間裡抱著抱枕哭了。”他把報告整理好,放進文件夾,“不過我們也不能被動挨打,法務部已經在整理ip證據和粉絲群聊天記錄,準備發‘數據異常聲明’,順便把林楓買水軍的實錘也放出去,讓大家看看誰才是真的‘糊穿地心’。”
成彥點頭,打開備忘錄開始寫聲明草稿。她沒寫那些委屈的話,也沒喊口號,隻把平台的初步調查結果、僵屍號的三個特征集中注冊時間、默認頭像、固定關注數)列得清清楚楚,最後加了句:“感謝老粉的信任,也謝謝平台的公正。數據會說謊,但真心不會;流量會消失,但作品會留下。”寫完她遞給陸岩,陸岩看了眼,笑著把咖啡杯往桌上一放:“比公關部寫的那些‘深表遺憾’的套話好多了,真實,有溫度,像你演的沈青瑤,不矯情,有勁兒。”
淩晨三點,聲明準時發了出去。成彥刷新微博時,手指還在微微發抖——不是慌,是有點期待又有點緊張。沒過多久,“成彥數據異常”的詞條就慢慢往上爬,一開始還有幾個水軍號在評論區帶節奏:“彆洗了,掉粉就是掉粉,承認糊很難嗎?”但很快就被老粉的證據貼壓了下去:有人扒出林楓團隊買水軍的ip地址,跟“星辰網吧”的ip完全重合;有人做了蘇曼琪水軍評論的對比圖,連“失望脫粉”的錯字都一模一樣;還有個平台技術博主發了長文,科普“清粉機器人”的操作原理,配著後台日誌截圖,說“這種小伎倆早在三年前就過時了,現在還用來搞事,未免太看不起觀眾智商”。
“你看!熱搜衝到23名了!”小夏興奮地把手機遞到成彥麵前,屏幕都快貼到她臉上了,“評論區全是‘心疼成彥’‘林楓蘇曼琪滾出娛樂圈’,梵星珠寶剛轉發了聲明,配文‘支持成彥,真誠比數據更珍貴’,連《雲襄傳》的官微都轉了,張導還評論‘沈青瑤從不靠虛的,成彥也一樣’!”
成彥看著那些熟悉的名字和頭像,突然想起陸岩之前跟她說的行業冷知識:“真正的路人緣不是靠水軍刷出來的,是靠作品和人品攢的。你看那些靠水軍火起來的藝人,沒作品撐著,頂多火半年,就會被觀眾忘得一乾二淨。”現在她終於明白,為什麼老粉會一直支持她——不是因為她有多紅,是因為沈青瑤眼裡的韌勁、《微光》裡的真誠,這些能讓人記住的東西,從來都不是數據能衡量的。
窗外的天慢慢亮了,東方泛起淡淡的魚肚白,把辦公桌上的報告、咖啡杯、平板都染成了暖金色。成彥站起身,走到窗邊,推開條縫,清晨的風帶著點烤紅薯的香味飄進來——是樓下早餐攤開始營業了,攤主大叔的吆喝聲隱約傳來:“熱乎的烤紅薯,甜得流油嘍!”
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她想起小時候母親接她放學,總會買個烤紅薯,用報紙包著,讓她揣在懷裡暖手。紅薯的甜香混著母親的體溫,是她童年最暖的記憶。現在這股香味,也讓她心裡的最後一點緊繃慢慢鬆開了。
陸岩走過來,遞給她一杯剛泡好的熱咖啡,杯子是星耀的定製款,上麵印著小小的ogo:“彆累著,今天上午還要去梵星拍廣告花絮,下午跟顧老師去錄音棚。法務部剛說,查到注銷僵屍號的第三方工具,背後的公司跟林楓旗下的工作室有股權關聯,律師函已經在擬了。”
成彥接過咖啡,熱氣透過紙杯傳過來,暖了手心。她看著陸岩眼底的紅血絲,又看了看旁邊還在興奮刷評論的小夏——小夏的嘴角還沾著剛才吃曲奇的餅乾渣,像隻偷糖吃的小鬆鼠。突然覺得很踏實,她不是一個人在戰鬥,身後有星耀的後盾,有老粉的支持,還有顧懷安的溫暖,這些比任何數據都重要。
“好啊,”成彥喝了口咖啡,甜絲絲的,是她喜歡的拿鐵,陸岩肯定特意讓助理加了糖,“這次我們不躲,正麵剛。讓他們看看,靠數據造假的人,終會被數據反噬;靠真心做事的人,永遠不會被辜負。”
陽光慢慢爬進辦公室,落在平板屏幕上,把“1856.3萬”的粉絲數照得軟軟的。成彥知道,就算數據暫時沒恢複,就算林楓還會搞更多小動作,她也不會再害怕了。因為她明白,娛樂圈最不缺的是流量和數據,最珍貴的是真誠和作品——就像那杯熱咖啡,暖的不是手,是心;就像那些老粉,守的不是數據,是真心。
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