“她這是故意惡心人!”他咬著牙,從牙縫裡擠出聲音。
王亞茹的臉色也有些發白,但她努力保持著鎮定:“彆上當。她越是這樣,咱們越不能慌。”
她走到門口,看了看孫姐攤位的方向,低聲道:“那些來退換貨的生麵孔,八成跟她脫不了乾係。”
“我找她去!”李鐵柱火冒三丈,抬腳就要往外衝。
“站住!”王亞茹一把拉住他,語氣嚴厲起來,“你去找她?說什麼?有證據嗎?隻會把事情鬨大!”
李鐵柱喘著粗氣,腳步釘在原地。
“那怎麼辦?就由著她這麼潑臟水?”他憤懣不已。
王亞茹沉默片刻,眼神漸漸變得堅定:“臟水怕什麼?咱們用真金不怕火煉。”
她轉向李鐵柱,條理清晰地說:
“第一,所有進貨的單據,整理好,放在顯眼地方。有人問,就大大方方給人看。”
“第二,以後賣出的衣服,檢查得更仔細點,當顧客麵看好。”
“第三,”她頓了頓,“她不是傳咱們是水貨嗎?咱們偏要把服務做到最好!退換貨的,客客氣氣解決,讓挑不出毛病。”
李鐵柱聽著她冷靜的分析,滿腔的火氣慢慢壓了下去。他不得不承認,王亞茹的辦法,比他的衝動更有效。
“可是……這口氣……”他還是意難平。
“做生意,受氣是常事。”王亞茹看著他,語氣緩和下來,“想把‘麗人’的招牌立穩,就得能忍常人所不能忍。”
她的目光清澈而堅定,帶著一種讓人心安的力量。
李鐵柱長長吐出一口濁氣,點了點頭:“行,聽你的。”
但他心裡清楚,孫姐這根刺,已經紮下了。同行是冤家,這場不見硝煙的戰爭,才剛剛開始。
接下來的日子,兩人更加謹言慎行。對顧客熱情周到,對鄰居客氣有禮。
然而,市場裡的風言風語,並沒有停止。隻是變得更加隱蔽,像潮濕牆角滋生的黴斑。
“聽說他們家衣服,看著光鮮,穿幾次就掉色……”
“是啊,便宜沒好貨。還是百貨大樓的踏實。”
這些話語,像針尖一樣,時不時刺一下。
李鐵柱和王亞茹隻能裝作聽不見,把所有的精力,都投入到經營中,用更好的貨品和服務,默默對抗著暗處的冷箭。
小小的“麗人服飾”,在看似平靜實則暗流湧動的市場裡,努力地紮根,生長。
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