我明白成本的重要性,會在保證設計效果的前提下,合理選擇材料和工藝。”
與此同時,孟淼坐在辦公桌前,打開電腦開始搜索北美當地知名的售後服務公司資料。
她一邊記錄一邊思考著合作的細節:“這家公司口碑不錯,但不知道服務質量到底如何,得實地考察一下。
還有人員招聘,要找什麼樣的人才能更好地代表我們品牌呢?”顏琳則在整理歐洲高端會所的資料,準備逐一聯係洽談合作事宜。
她喃喃自語道:“這些會所的會員都是我們的潛在客戶,一定要把品鑒活動辦得精彩,讓他們對我們的經典款皮包留下深刻印象。”
幾天後,孔靈拿著設計師團隊送來的設計草圖,再次走進葉世的辦公室。
“葉世,這是設計師團隊初步的經典款設計草圖,你看看。”
葉世接過草圖,仔細端詳起來。
隻見一款手提包的設計借鑒了歐洲中世紀貴族服飾的褶皺元素,線條流暢又富有層次感;另一款背包則以歐洲古老城堡的塔樓為靈感,造型獨特。
葉世點頭稱讚:“設計確實很新穎,把經典和時尚結合得很好。
不過,這裡的裝飾部分會不會增加成本?還有這個材料的選擇,能不能再優化一下?”孔靈指著草圖解釋道:“我也和設計師討論過成本問題,裝飾部分可以簡化一些,既保留設計感,又能降低成本。
材料方麵,他們正在尋找性價比更高的替代品,會在保證品質的前提下,儘量控製成本。”
葉世思索片刻後說:“行,讓設計師按照這個思路繼續完善設計。
另外,定價方麵你和孟淼再核算一下,不同款式要有不同的價格策略,滿足不同消費者的需求。”
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就在這時,孟淼敲門走進來:“葉世,北美售後服務公司的考察有了一些進展。
我篩選出了三家比較有實力的公司,其中一家在服務質量和口碑方麵都很出色,而且他們對和我們合作也很感興趣。
人員招聘方麵,我已經和當地幾家學校以及招聘網站取得了聯係,開始接收簡曆。”
葉世滿意地點點頭:“很好,和那家優質的售後服務公司深入洽談合作細節,確保服務質量。
人員招聘要嚴格篩選,把好質量關。
對了,培訓計劃製定得怎麼樣了?”孟淼回答:“培訓計劃初稿已經完成,涵蓋了產品知識、服務流程、客戶溝通技巧等方麵。
我打算請公司內部的專業人員和外聘的培訓師一起進行培訓,確保服務人員能全麵掌握相關知識和技能。”
葉世叮囑道:“培訓一定要落到實處,不能走過場。
服務人員是我們品牌的形象代表,他們的專業素養直接影響消費者對我們品牌的印象。”
孟淼剛離開,顏琳就打來電話:“葉世,歐洲幾家高端會所的合作洽談很順利,他們都對舉辦皮包品鑒活動很感興趣。
我已經和他們初步確定了活動的時間、地點等細節。
另外,我在和會所負責人交流過程中,了解到他們會員對經典款皮包的一些喜好和期望,對我們的設計和推廣應該有幫助。”
葉世高興地說:“乾得不錯,顏琳。
等你回來咱們詳細討論,把這些信息融入到經典款的設計和活動策劃中。
活動宣傳方麵也要加大力度,確保能吸引到目標客戶。”
掛斷電話後,葉世靠在椅背上,陷入沉思:“這次歐美市場的調整是一次重要機遇,隻要我們把握好,愛不愛皮包一定能在海外市場取得更大的成功。
但過程中可能還會遇到各種問題,必須時刻保持警惕,靈活應對。”
隨著各項工作的有序推進,愛不愛皮包在歐美市場的調整措施逐步落地。
歐洲市場,經典款皮包的設計不斷完善,價格策略也經過多次商討確定下來。
北美市場,售後服務中心的選址、人員招聘培訓以及與當地售後服務公司的合作都在緊張進行中。
然而,就在一切看似順利的時候,孔靈匆匆走進葉世的辦公室,神色憂慮:“葉世,不好了。
設計師團隊反饋,原本計劃使用的一種替代材料,雖然成本低,但在質量檢測中發現不符合我們的標準。
如果繼續尋找新的替代材料,可能會影響經典款的推出時間。”
葉世皺了皺眉頭,思索片刻後說:“質量是我們品牌的生命線,絕不能妥協。
讓設計師團隊加快尋找新的替代材料,同時看看能不能在其他環節進一步優化成本,彌補材料成本的增加。
經典款的推出時間儘量不要推遲太久,我們已經向市場放出了風聲,不能讓消費者等太久。”
孔靈點頭:“我這就去和設計師團隊溝通。
但如果實在找不到合適的替代材料,是否可以考慮適當提高經典款的價格,不過漲幅要控製在合理範圍內。”
葉世搖頭:“儘量不要輕易提價,我們要滿足歐洲消費者對價格親民的期待。
先從其他方麵想辦法,實在不行再考慮提價。
你和設計師團隊說,一定要在保證質量和設計效果的前提下,解決成本問題。”
孔靈離開後,葉世又撥通了孟淼的電話:“孟淼,北美那邊售後服務中心建設有沒有遇到什麼問題?”孟淼回答:“目前整體進展還算順利,就是在和當地政府部門溝通相關審批手續時,遇到了一些繁瑣的程序,可能會稍微影響建設進度。
我正在想辦法協調,爭取儘快解決。”
葉世叮囑道:“要加快協調進度,不能因為審批手續影響售後服務中心的建設。
北美消費者對售後服務便捷性的期望很高,我們要儘快滿足他們的需求。
有什麼需要我幫忙的,隨時說。”
掛了電話,葉世心中隱隱擔憂:“市場競爭激烈,一點小問題都可能引發連鎖反應。
歐美市場的調整必須順利完成,絕不能功虧一簣。”
他暗暗下定決心,一定要帶領團隊克服所有困難,讓愛不愛皮包在歐美市場站穩腳跟。
隨著各方努力,問題逐漸得到解決。
設計師團隊找到了新的符合標準且成本合適的替代材料,經典款皮包的設計和生產準備工作繼續推進。
孟淼也成功協調解決了北美售後服務中心審批手續的問題,建設工作順利進行。
終於,愛不愛皮包歐洲市場的經典款係列正式推出,同時北美市場的售後服務中心也陸續開業。
經典款皮包以其獨特的設計、適中的價格,在歐洲市場一經推出便受到消費者的熱烈歡迎。
北美市場,便捷高效的售後服務也贏得了消費者的讚譽。
在一次公司會議上,葉世看著大家,欣慰地說:“這次歐美市場的調整,大家都付出了很多努力,也取得了不錯的成果。
但我們不能驕傲,市場在不斷變化,我們要時刻保持敏銳的洞察力,及時調整策略,讓愛不愛皮包在海外市場持續發展壯大。”
孔靈笑著說:“沒錯,接下來我們可以根據市場反饋,進一步優化經典款,推出更多符合消費者需求的產品。
同時,繼續加強品牌推廣,提升品牌知名度和美譽度。”
孟淼也說道:“售後服務方麵要持續跟進,不斷完善服務體係,提高消費者滿意度。
這是我們品牌立足市場的重要保障。”
顏琳點頭:“歐洲和北美市場的經驗可以為我們拓展其他海外市場提供參考。
我們可以加快布局,讓愛不愛皮包走向更廣闊的國際舞台。”
葉世目光堅定地說:“大家說得都對。
我們要乘勝追擊,不斷創新和優化,讓愛不愛皮包成為國際知名的品牌。
未來的路還很長,我們一起努力!”眾人紛紛響應,會議室裡充滿了信心和鬥誌,他們向著新的目標邁進,為愛不愛皮包的未來發展繪製更加宏偉的藍圖。
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