下午兩點的陽光被雲層遮去大半,辦公區的光線柔和了許多,鍵盤敲擊聲卻比上午更密集——臨近月底,每個人都在趕手裡的項目進度。詩雅雨剛把整理好的入職檔案交給人事,回到工位就看見曉曼抱著一摞文件夾走過來,臉上帶著幾分歉意又興奮的神色。
“雅雨,剛跟章總監確認過,給你安排了入職後的第一個任務。”曉曼把文件夾放在詩雅雨桌上,指尖敲了敲最上麵的藍色封皮,“這是‘星芒係列’的前期項目資料,需要你把近半年的用戶反饋、渠道數據和競品分析整合到一個表格裡,還要提煉出三個核心問題和優化方向。總監說,明天上午十點要用到這份資料,所以……deadine有點緊。”
詩雅雨看著桌上厚厚的文件夾,心裡微微一緊——“星芒係列”是公司上個月剛推出的重點項目,她入職前隻在官網看過簡單介紹,具體的用戶反饋和渠道數據完全不熟悉。但這是她接到的第一個任務,也是證明自己的機會,她沒有猶豫,立刻點頭:“沒問題,我一定按時完成。”
“太好了!”曉曼鬆了口氣,又從包裡掏出一個筆記本遞給她,“這是我之前整理的‘星芒’基礎信息,裡麵標了幾個關鍵數據來源,你要是有不懂的,隨時問我或者其他同事都行。”
接下來的幾個小時,詩雅雨徹底沉浸在數據的世界裡。她先把文件夾裡的資料按“用戶反饋”“渠道數據”“競品分析”分類,再打開曉曼給的筆記本,一點點對應著查找關鍵信息。用戶反饋裡有正麵的誇讚,也有對產品功能的吐槽,她需要篩選出高頻提及的關鍵詞;渠道數據涉及線上線下十幾個平台,部分數據格式不統一,需要重新核對計算;競品分析則要對比三家競爭對手的優勢劣勢,找出“星芒”的差異化空間。
一開始還算順利,可當她整理到“線下渠道轉化率”時,卻卡住了——表格裡有一組去年q4的數據,和今年q1的轉化率差異極大,標注的“數據來源”是“合作方a”,但她翻遍了所有資料,都沒找到合作方a提供的原始報表,無法確認數據是否準確。如果直接用這組數據,可能會影響後續的分析結論;可要是不填,又會導致表格不完整,離deadine隻有十幾個小時,她根本沒時間聯係合作方核實。
詩雅雨咬著筆杆,反複翻找文件夾,額角漸漸冒出細汗。旁邊的曉曼正在趕新媒體推文,周凱和李薇也在低聲討論渠道方案,她不想因為這點小事打擾大家,隻好自己試著用其他渠道的轉化率推算,可算出來的結果和表格裡的數字差距更大,顯然不可行。
不知不覺,窗外的天徹底黑了下來,辦公區的同事陸續下班,鍵盤聲越來越稀疏。詩雅雨抬頭看了眼時間,已經晚上七點半,桌上的外賣還沒拆,屏幕上的表格隻完成了三分之二,最關鍵的“線下渠道轉化率”問題依舊沒解決。她揉了揉發酸的眼睛,重新打開文件夾,心裡有些著急——要是明天交不出完整的資料,會不會給章鵬留下“能力不足”的印象?
就在這時,身後傳來輕微的腳步聲,詩雅雨以為是哪個同事回來拿東西,沒太在意,直到一道清朗的聲音在她頭頂響起:“還沒下班?”
她猛地回頭,撞進章鵬的視線裡。他已經換下了白天的淺藍色襯衫,穿了件黑色的針織衫,領口微敞,少了些職場的嚴肅,多了幾分居家的溫和。他手裡拿著一個黑色的公文包,顯然是剛結束工作,看到她還在,才走了過來。
“章……章鵬?”詩雅雨趕緊站起身,有些局促地把桌上的文件往旁邊攏了攏,“我在整理‘星芒’的項目資料,有個數據有點問題,想解決了再走。”
章鵬的目光落在她的電腦屏幕上,掃過那組刺眼的轉化率數據,又看了看她手邊攤開的文件夾,立刻明白了症結所在。“是合作方a的線下數據?”他問。
詩雅雨愣了一下,隨即點頭:“對,我找不到原始報表,沒辦法確認數據準確性,推算出來的結果也不對。”她以為章鵬會指責她效率低,或者覺得她連這點小事都辦不好,心裡不由得有些發慌。
可章鵬沒有絲毫責備的意思,反而拉過旁邊空工位的椅子,在她身邊坐下,距離近得能聞到他身上淡淡的雪鬆味。“彆慌,這組數據確實有點特殊。”他伸出手指,點了點屏幕上的數字,“去年q4合作方a做了線下促銷活動,轉化率比平時高30,但活動結束後沒及時更新備注,所以你找不到對應的原始報表。”
他一邊說,一邊從公文包裡拿出一個平板電腦,打開裡麵的文件:“我這裡有合作方a當時提交的活動總結,裡麵有詳細的轉化率計算方式,你可以參考這個來核對數據。另外,整合資料時要注意,用戶反饋裡提到的‘功能複雜’,其實和線下渠道的推廣話術有關,需要把這兩點關聯起來分析,才能提煉出真正的核心問題。”
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詩雅雨湊近屏幕,認真聽著章鵬的講解。他的聲音低沉溫和,邏輯清晰,幾句話就把她糾結了很久的問題梳理清楚。偶爾她沒聽懂某個數據邏輯,他會放慢語速,用更通俗的方式解釋,手指在屏幕上劃出清晰的分析框架,指尖偶爾會碰到她的手背,溫熱的觸感讓她心跳微微加快,但很快又被他專業認真的態度拉回注意力。
半個多小時後,詩雅雨終於確認了數據準確性,還按照章鵬的提示,把用戶反饋和渠道推廣的關聯點標注出來,表格瞬間完整了許多。她長舒一口氣,抬頭看向章鵬,眼裡滿是感激:“太謝謝您了!要是沒有您,我可能要熬到半夜了。”
“不用謝,剛入職不熟悉項目很正常。”章鵬合上平板電腦,站起身,看了眼窗外漆黑的夜色,“現在已經八點多了,你家在哪邊?我送你回去吧,太晚了一個女孩子不安全。”
詩雅雨愣了一下,下意識地想拒絕:“不用麻煩您了,我家離這不遠,坐地鐵很方便。”
“沒關係,順路。”章鵬拿起公文包,語氣自然得像是在說一件再平常不過的事,“我剛看了天氣預報,晚上可能會下雨,你沒帶傘吧?正好我車裡有備用傘,送你回去也省得你淋雨。”
他話說到這份上,詩雅雨再拒絕就顯得太生分了。她隻好收拾好桌上的文件,關掉電腦,跟著章鵬走出辦公區。電梯裡隻有他們兩個人,鏡麵倒映出兩人的身影,詩雅雨看著章鵬挺拔的側影,心裡有些微妙的悸動——他不僅幫她解決了工作難題,還特意提出送她回家,明明可以找“順路”這樣的理由,卻還細心地考慮到天氣,這樣的關懷,讓她在陌生的城市裡感受到了一絲暖意。
走出寫字樓,晚風吹來帶著幾分涼意,果然像章鵬說的那樣,天空飄著細密的雨絲。章鵬從車裡拿出一把黑色的傘,撐開後遞給她,自己則快步繞到駕駛座那邊。詩雅雨撐著傘站在原地,看著他打開車門的動作,心裡突然冒出一個念頭:他說順路,真的是順路嗎?她記得入職時填的家庭住址在城東,而公司在城西,按常理來說,應該是反方向才對。
這個念頭剛冒出來,章鵬就搖下車窗,對她招手:“快上車吧,雨要下大了。”
詩雅雨壓下心裡的疑惑,拉開車門坐進副駕駛。車內的溫度剛剛好,還放著輕柔的輕音樂,緩解了她的緊張。章鵬發動車子,平穩地彙入車流,偶爾會問她幾句關於入職後適應情況的話,話題大多圍繞工作,卻不會讓人覺得刻意。
車子行駛了二十多分鐘,離詩雅雨家越來越近,她看著窗外熟悉的街道,心裡的疑惑越來越深——這明顯不是章鵬回家的順路方向,他為什麼要特意說順路呢?是怕她覺得麻煩,還是……有其他的原因?
直到車子停在她家小區門口,詩雅雨解開安全帶,轉頭對章鵬道謝:“謝謝您送我回來,今天真的麻煩您了。”
“不客氣。”章鵬看著她,眼底帶著溫和的笑意,“資料要是還有問題,晚上可以給我發消息,不用等明天。明天上午十點的會議,你也可以旁聽,多了解一下項目背景。”
“好的,我知道了。”詩雅雨推開車門,又想起什麼,轉頭補充道,“對了,傘我明天上班還給您。”
“不用急,你先拿著用。”章鵬擺了擺手,“快進去吧,雨下大了。”
詩雅雨點點頭,撐著傘走進小區,直到走到單元樓門口,才忍不住回頭看了一眼——章鵬的車還停在原地,車燈亮著,像是在目送她。她心裡一暖,轉身走進樓道,拿出手機給母親蘇蘭發微信:“媽,我今天加班了,部門總監幫我解決了工作難題,還送我回家了,他人特彆好。”
蘇蘭很快回複:“那你可得好好謝謝人家,剛到新公司,遇到願意幫你的領導不容易。以後工作上多用心,彆辜負人家的照顧。”
詩雅雨看著母親的回複,嘴角忍不住上揚。她靠在樓道的牆壁上,想起章鵬坐在她身邊指導工作時的專注,想起他遞傘時的細心,想起他說“順路”時的自然,心裡像被投入了一顆糖,慢慢化開甜意。她知道,自己對這位專業又溫和的總監,已經不僅僅是下屬對領導的感激,還有了一絲連自己都沒完全察覺的悸動。
而此時,小區門口的車裡,章鵬看著詩雅雨走進單元樓的背影消失,才拿出手機,給助理發了條消息:“明天上午十點的會議,把‘星芒’項目資料的旁聽名額加上詩雅雨。另外,幫我查一下合作方a去年q4的線下活動總結,打印一份送到我辦公室。”
發送完消息,他才發動車子,調轉方向——車子行駛的方向,與詩雅雨家完全相反,朝著城市另一端的彆墅區駛去。所謂的“順路”,從一開始就是他特意找的借口,隻是這份心思,他暫時還不想讓詩雅雨知道。
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