顧衍提的“電商運營教學”剛定了方向,聯盟裡的農戶就先炸了鍋,老周拿著智能手機反複摩挲,皺著眉跟蘇景妧念叨:“我連打字都費勁,還學什麼開店?萬一弄錯訂單,豈不是砸了聯盟的招牌?”不止老周,好幾個年紀大的農戶都犯了怵,連之前拍短視頻很積極的李嬸,也小聲說怕“學不會拖後腿”。
蘇景妧和顧衍沒急著開課,反而先在村辦公室辟了個“電商體驗角”,擺了兩台電腦和幾部備用手機。顧衍特意把小林團隊請回來,讓學生們帶著農戶“先玩後學”——教他們怎麼在聯盟店鋪裡看訂單、查物流,甚至讓他們試著給網友回複評論,老周第一次成功回複“明天就發貨”時,忍不住拍了下桌子:“原來這玩意兒也沒那麼難!”
正式開課時,蘇景妧把課程拆成了“三節課”:第一節課學基礎操作,從登錄店鋪到確認收貨地址,一步一步寫在紙上,學生們手把手帶著練;第二節課學“售後溝通”,模擬網友問“花生醬會不會太鹹”“大米怎麼保存”,讓農戶們試著回答;第三節課學“簡單上新”,教他們拍產品圖、寫一句“自家種的花生,無添加”的文案。
有次上課,鄰村的張叔卡在“修改收貨地址”這一步,急得額頭冒汗,顧衍沒直接上手,而是讓他跟著步驟再試一遍,自己在旁邊提醒:“你看,點這個‘訂單詳情’,再找‘修改地址’的按鈕,跟你找自家田埂的路一樣,順著標記走就對了。”張叔照著做,真的改成功了,後來還成了聯盟裡的“電商能手”,經常幫其他農戶處理訂單。
兩個月後,聯盟裡有十五戶農戶學會了獨立運營子賬號,能自己接單、安排發貨,有天晚上,蘇景妧刷到李嬸發的朋友圈——她拍了自家剛打包好的紅薯乾,配文“今天發了八單,比種地時還開心”,下麵還附了訂單截圖,顧衍也收到老周的消息,說他幫鄰村的農戶處理了一筆定製大米的訂單,對方特意留言“要吃你們聯盟種的米”。
中秋前,聯盟搞了次“農戶電商比拚”,看誰的子賬號銷量高,最後老周和李嬸並列第一,兩人捧著小林團隊設計的“電商之星”獎狀,笑得比收莊稼時還燦爛,蘇景妧和顧衍站在人群後,看著農戶們圍著電腦交流運營技巧,顧衍輕聲說:“以前是咱們領著大家走,現在他們自己也能跑起來了。”
蘇景妧望著遠處亮著燈的村辦公室,那裡還有農戶在琢磨怎麼優化產品文案,晚風裡混著新收玉米的香氣,她忽然想起剛來時的田埂,那時隻有零星的稻穗,如今卻連起了一片“共富”的天地——而這條路,還會有更多人一起走下去。
中秋的玉米剛收完,顧衍就接到了一個讓整個聯盟都沸騰的電話——市裡的外貿公司想訂一批有機大米和花生醬,出口到東南亞,訂單量是聯盟以往最大訂單的三倍,可沒等農戶們高興完,外貿公司發來的檢測標準就讓大家傻了眼:大米的農殘檢測項目比國內多了八項,花生醬的蛋白質含量要精確到小數點後兩位,連包裝都得用可降解材料,印上外文標識。
老周拿著檢測單,在聯盟辦公室裡來回走:“咱們的米明明是按有機標準種的,怎麼還要這麼多檢測?這包裝換了,成本不就上去了?”蘇景妧沒慌,先聯係了縣裡的農產品質量檢測中心,又帶著樣品跑了兩趟市裡,才弄明白關鍵:“出口的標準更嚴,但隻要咱們能達標,以後就能打開更大的市場。”
顧衍則盯著包裝問題想辦法,他打聽著找到一家生產可降解包裝的工廠,可對方報的起訂量太大,單獨訂不劃算,蘇景妧靈機一動,聯係了周邊兩個同樣做農產品出口的合作社,三家一起拚單,把成本降了下來,樣品寄到外貿公司那天,兩人守在電話旁,直到對方說“檢測合格,包裝也符合要求”,才鬆了口氣。
可新的問題又冒了出來——訂單要在一個月內交貨,聯盟的加工場地不夠,手工裝罐速度太慢,蘇景妧和顧衍連夜開會,決定把村裡的舊倉庫改造成臨時加工車間,再從每個村抽調兩名年輕農戶,組成“打包突擊隊”,顧衍還特意請了食品廠的師傅來教大家標準化裝罐:“每罐花生醬必須裝到刻度線,蓋子要擰三圈半,這樣才能保證密封。”
李嬸以前裝紅薯乾都是憑手感,現在要按克數稱重,一開始總出錯,她就把秤放在家裡,閒下來就練,連做飯時都要稱稱米的重量,張叔則主動承擔了外文標簽的粘貼工作,怕貼歪了,他先用鉛筆在包裝上畫好線,再一點一點對齊,田埂上少了閒聊的身影,大家都紮在加工車間裡,連晚上都要加班到九點多,卻沒人喊累。
交貨前三天,外貿公司派專員來考察,看到加工車間裡整齊的流水線、牆上貼著的檢測報告,又去農田裡抽查了幾處土壤,忍不住點頭:“你們的標準化做得比很多大合作社都好。”交貨那天,三輛貨車停在聯盟門口,農戶們看著一箱箱農產品被搬上車,老周激動地拍了拍顧衍的肩膀:“咱們的東西,也能賣到國外去了!”
蘇景妧和顧衍站在貨車旁,看著車漸漸駛遠,顧衍忽然說:“等這批訂單結了,咱們就建個正規的加工廠房,再引進更專業的檢測設備,以後不管是國內還是國外的訂單,都能接!”蘇景妧笑著點頭,晚風裡帶著剛封裝好的花生醬香氣,她知道,聯盟的路,已經從田埂走向了更廣闊的天地。
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